Mir hat die Mode von Wenz schon immer gut gefallen.
Wenz hat mich die letzten 40 Jahre modisch begleitet und ich bin untröstlich,, daß dieses wunderbare Versandhaus die Seiten schließt.
Deshalb kann man nichts mehr besser machen nur dem gesamten Team alles von ♥️ Gute wünschen .
Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
Ich habe die Sendung bisher nicht erhalten, kann also nichts sagen. Lt. Internet wird die Sendung immer noch zusammengestellt (Personalmangel, hoher Krankenstand ...?).
Ich kann mich nochmals äußern, wenn die Sendung dann da sein wird...
Die Ware kommt schnell und ohne Probleme. Gelegentlich entspricht sie nicht ganz den Erwartungen ( z. B. Hose aus leichtem Stoff, sah im Katalog viel kräftiger aus. Auch Beschreibung im Katalog ließ nicht eine so leichte Hose erwarten.)
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18.01.2024
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Auslieferung des gewünschten Artikel dauert zu lange geschrieben steht 3 bis 5 Werkstage ich warte jetzt schon über 1 Woche nach telefonischen Nachfragen erzählt mir der Mitarbeiter ich muss Geduld haben könnte noch eine Woche dauern. 9
Tja schade, eigentlich ist die Ware verfügbar, kommt aber iwie kein Paket, aber auch keine Mitteilung. Auch blöd, dass die mit x Rabatten locken, wovon man aber nur einen pro Bestellung angeben kann. Dann doch lieber ruhig sein 👎
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28.01.2024
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Lieferung
Zur Qualität der Kleidung kann ich noch nichts sagen. Die Lieferung wurde jetzt ein zweites Mal verschoben und ein Artikel kommt wohl verzögert, obwohl das Bestellen kein Problem war. Bin gespannt, wann die Dinge ankommen...
Wenn Ware kommt,dann dauert es sehr lange.Oder man bestellt... Ware wird für bestimmtes Datum anvisiert
und dann kommt Nichts.
Das ist jetzt das 2.te Mal in kurzer Zeit.
So kann man keine Kunden zufriedenstellen.Schade:-((((
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04.11.2023
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Stornierung
Ich habe am 28.10. aus Versehen einen Artikel Doppel bestellt u0nd hatte keine Stornierung Möglichkeit. Mir wurde am Telefon 30. 10. gesagt der Artikel sei schon versendet.
Bis heute 4.11.habe ich noch nichts bekommen .
Bestellung u Lieferung ging alles sehr zügig. Habe eine sehr schöne Strickhacke erhalten, die ich dieses WE schon getragen habe. Sehr angenehm..War immer zufrieden mit Wenz, aber wie ich höre schließen sie Ende Januar.
Die Kontoführung hinkt hinterher.
Es fehlen Informationen über Mail zum Lieferstatus. Die Lieferungen kommen später als versprochen.
Einziger Pluspunkt ist der Telefonservice: sehr hilfsbereit und fachkompetent.
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07.11.2023
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Die Produkte bei Wenz gefallen mir gut. Es gefällt mir nur nicht, daß ich schon eine Mahnung zur Zahlung bekomme, wenn ich die Produkte noch nicht einmal erhalten habe. Wir haben keine Vorkasse vereinbart.
Die letzten beiden Lieferungen waren doppelt. Eins geht zurück.
Ich hätte mich gefreut, wenn man mir eine kleine Mail gesendet hätte, dass der Badeanzug geliefert werden konnte. Das Material ist super.
Lieferung und evtl. Rücksendung immer ohne Probleme, bis auf letzte Bestellung vom 20.1.24, da tut sich nichts, es heisst sie wird zusammengestellt, sonst keine schlechten Erfahrungen, immer gern.
Habe im Laufe der Jahre immer wieder bei Wenz bestellt. Ich denke die ersten Käufe waren in den Jahren am 1965. Damals noch von Wunstorf aus.
War immer gute Qualität. Schade, dass Wenz aufhört.
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30.12.2023
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Lieferung hat leider fast zwei Wochen gedauert. Produkte / Kleidung vom Material und aussehen top. Leider zwei Sachen zu klein und da es Weihnachtsgeschenke werden sollten zu spät gekommen.
Einfach mal die Ware liefern ,wenn sie angeblich sofort lieferbar ist.
Machen bei Wenz grossen Raümungsverkauf.
Müssen dann wohl doch noch erst die Ware in china produzieren lassen.....?
Trotz sofortigem Anruf konnte meine Bestellung nicht mehr geändert werden - schade, mute deshalb einen Artikel zurück senden. Obwohl es zwischen Anruf und Erhalt der Ware 4 Tage waren.
Im Prinzip bin ich zufrieden. aber leider wurde bei den Herren die englische Marke Charles Colby aus dem Sortiment genommen, welches besonders für untersetzte Männer geeignet war.
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25.01.2024
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Ich werde befragt, obwohl mein Paket noch nicht einmal geliefert wurde. Was soll das. Außerdem dauert die Sendung immer viel zu lange . Mindest doppelt so lang, wie angegeben.
Artikel die unterschiedliche Lieferzeiten haben, könnten zusammen verschickt werden. Plastikverpackungen könnten verringert werden und die Kartons des Inhalts angepasst werden
Die Größen entsprechen nicht den europäischen Größen. Ich trage normalerweise die Größe 38/40. Bei Ihnen passt mir die Göße 40 nicht richtig. Sie ist zu eng in der Oberweite.