Mir hat die Mode von Wenz schon immer gut gefallen.
Wenz hat mich die letzten 40 Jahre modisch begleitet und ich bin untröstlich,, daß dieses wunderbare Versandhaus die Seiten schließt.
Deshalb kann man nichts mehr besser machen nur dem gesamten Team alles von ♥️ Gute wünschen .
Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
Ware in guter Qualität. Leider Lieferung in Plastikverpackung. Bitte die Kleidung nicht nochmal zusätzlich in Tüten packen. Eine Papierbanderole um das Kleidungsstück reicht.
Ich habe noch nie erlebt, das bei Wenz alles komplett geliefert wird. Bei der Bestellung heißt es noch, alles da und dann kommt nur die Hälfte.
Eigentlich nicht akzeptierbar
Die schnelle unkomplizierte Abwicklung. Die Artikel waren meistens hochwertig? Mit wenigen Ausnahmen. Die Retouren waren auch kein Problem..Preise angemessen
Schade dass
Guter Kundendienst ! Schnell und gut ! Doch leider hat mir nix gepasst und die Qualität der Sachen hat mir auch nicht besonders gefallen.Darum leider Retoure, schade !
Ich hatte große Probleme bzgl meiner Kundennummer, angeblich gehöre diese einer anderen Kundin. Dies war alles sehr undurchsichtig auch mit einem angeblichen Guthaben.
Soweit alles in Ordnung, außer dass 1 Blüschen in einem Riesenkarton geliefert wurde. In diesem Karton hätten stapelweise Blusen Platz gehabt, total überdimensioniert.
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30.11.2023
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Die Lieferung an sich hat prima geklappt. Leider mußte ich alles zurückschicken, weil alle Kleidungsstücke zu eng waren, obwohl ich meine übliche Größe bestellt hatte.
2-4 Tage Lieferbar, 8 Tage später.... keiner weiss etwas. Bezahlt ist auch schon!!!! KEINE Ware da . Bin leicht verärgert, HERMES kommt, ohne meine Ware, DHL?????
Preis-/Leistung passt, schnelle Lieferung und schöne Ware. 1 Stern ziehe ich für die Verpackung ab, weil für 2 Teile einen viel zu großen Karton verwendet wurde.
Da ich Neukunde bin, kann ich noch nicht viel sagen, außer, dass die Uhr sehr schnell geliefert wurde.
(Uhr wird zurück geschickt. Nach zwei Tagen Stillstand)
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05.02.2024
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Nicht zufrieden. 2 mal falsche Einlegsohlen geschickt. Gegen billigere Sohlen in der Packung gewechselt. Dafür aber den Preis der bestellten Sohlen zu zahlen.
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17.01.2024
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Verzögerung bei Lieferung
Leider wurde der angekündigte Lieferzeitpunkt von 1-4 Tagen nicht eingehalten. Wir warten noch immer und fragen uns, ob die Bestellung überhaupt noch kommt
Die Lieferzeiten sind in letzter Zeit sehr langsam. Reduzierte Artikel verzögern sich oft.Ich bin langjähriger Kunde,bin aber über den Service enttäuscht.
Ich hätte meine Bestellung gerne in Empfang genommen. Leider hat sich die Lieferzeit verzögert und ich bin zu der angegebenen Zeit unterwegs. Sehr schade
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung, bitte so gestalten, dass es nicht offen ist beim Rückversand. Die Öffnungen bitte an der Seite anbringen. Danke
Einen schönen 1. Advent.
Ich warte schon sehr lange auf meine Winterstiefeln. Jetzt wurde mir die Lieferung sofort zugesagt und ebenso schnell wieder auf den 15. November verlegt.