schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert.
Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
Absolut zuverlässige schnelle Bearbeitung und Zusendung.
Aaaaaber leider muss man jetzt Versandkosten zahlen, auch wenn der Zahlbetrag über 30 Euro liegt, was bis vor ein paar Jahren nicht war.
Und... Immer wieder sind einige Medikamente z.B. Nasenspray von Ratiopharm und Schmerzmittel nicht lieferbar, obwohl andere Online Apotheken diese vorrätig haben.
Trotzdem ist besamex mein Favorit was Online Apotheken betrifft.
Ich bin mit besamex sehr zufrieden. Ich bestelle schon mehr als 10 Jahre dort. Leider sind aber auch die Preise, wie überall, angestiegen. Porto brauchte man vor Jahren auch nicht bezahlen. Ich glaube man muß sich in der heutigen Zeit damit abfinden. Ich bestelle trotzdem. Das Personal ist auch sehr nett. Meine Fragen wurden per E-Mail sehr schnell beantwortet.
Danke Ihr Lieben !
Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, dass ich bisher stets mehr als zufrieden war u noch immer bin. Lieferung klappt vorzüglich, die Ware ist immer gut verpackt u sollte man Fragen haben werden die beantwortet bzw es wird angerufen und persönlich geklärt.
Ich bleibe bei besamex und kann sie jedem nur empfehlen, da das Preis -leistungsverhältnis auch sehr gut ist
Ultraschnelle Lieferung auch bei dieser Bestellung zum besten Preis, zumindest ohne Versandkosten. Die fallen bei besamex unabhängig von der Bestellhöhe immer an, was ich grundsätzlich gut finde, weil es die Preistransparenz fördert, auch wenn damit der Gesamtpreis etwas höher lag als bei ein paar Mitbewerbern - deshalb habe ich u.a. wieder bei besamex bestellt.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und Günstig !!!
- schnelle Auftragsbearbeitung sowie zuverlässige Lieferung
- Artikel unbeschädigt und vollständig bei Zustellung
- Preisgünstig (allerdings könnten man die Versandkosten ab einer bestimmten Bestellsumme wegfallen lassen, wenn eine Bestellung ohne Rezeptpflichtigem Medikament aufgegeben wurde !!!)
- Fazit : "Alles Gut, immer wieder gern !!!"
Mir gefällt die schnelle Lieferung , nur bei Kleinigkeiten gehe ich nun in meine Apotheke zu Hause, wegen dem Porto . Oftmals braucht man nur mal was kleines , weil ich es vergessen habe bei Besamex mit zu bestellen , wie z.B. mein Nasensprey Otriven Protect .
Freundliche Grüße ihre Martina Rott aus Thüringen .
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Es gab noch einen Kugelschreiber und eine100g Tüte vegane Saftbären als Geschenk dazu. Darüber habe ich mich sehr gefreut und fand die Größe für eine Zugabe ziemlich groß. Werde wieder dort bestellen und meine Rezepte einlösen.
Gefallen hat : die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung !
Besser machen : - die Dämmumg der Medikamente im Päckchen!
( es kam ziemlich zerstört an! Paket "zerknittert u. repackt" Medikamentenschachteln offen und verdrückt!) das war der Fehler von DHL!
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Bestellung, Versand und Lieferung unkompliziert und schnell. Leider werden seit einiger Zeit Versandkosten berechnet. Bin ich nicht so ganz mit einverstanden. Werde aber aufgrund der guten Erfahrungen in den letzten Jahren weiterhin hier bestellen
Besamex meine Apotheke,
seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei Besamex, bis heute gleichbleibend
sehr gut, immer alles vorhanden, sehr freundlicher Servis, sehr schnelle Belieferung, wenn alles so bleibt wie bisher geht es nicht noch besser.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter im Kundenservice. Sei es per Telefon oder per Email sind immer freundlich. Aber das man per Telefon nicht durchkommt ganz oft. Das nervt. Daher ein Stern Abzug Ansonsten alles gut. Lieferung kommt zügig an 😄
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf, vom Kauf zum zu einem sehr zügigen Versand verlief schnell und reibungslos. Das Päckchen kam sogar eher, als erwartet an. Top, meinen vorherigen Anbieter habe ich aus meinen Kontakten genommen.
Zwischen Bestellung und Lieferung vergeht nur sehr wenig Zeit. Das ist unheimlich toll, denn so manches Medikament wird umgehend gebraucht. Ich habe hier schon sehr oft bestellt und bin noch nicht einmal enttäuscht worden.
Sehr gute Preise und die Angebote sind auch immer Spitze . Deshalb zählt diese Online -- Apotheke für mich mit zu den besten . Schnelle Lieferung und sicher verpackt --- Spitze !
Preis / Leistung top.
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
hat alles gut geklappt, kam auch recht schnell an, ihr könntet aufs Päckchen noch schreiben das Medikamente drin sind, damit der Postbote weiß das es doof ist wenn er das Päckchen in die Sonne stellt
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positiv: Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Schlecht: Werbung mit etlichen Gutscheinen für alles, was man nicht braucht. Stattdessen wäre die Beilage z.Bsp. einer Apotheken-Umschau wünschenswert.
Obwohl ich knapp 300km entfernt wohnte und keine besondere Zustellung in Auftrag gegeben hatte, waren die bestellten Arzneien schon am nächsten Tag da. Damit hatte ich überhaupt nichft gerechnet...
Gute Preise, leider fallen bei jeder Bestellung, egal wie hoch der Bestellwert ist,
Portokosten an. Lieferung mit DHL okay, allerdings kann es zeitliche Verzögerungen bei Zustellung geben.
Ein Stern Abzug, weil bei der 1. Bestellung keine Bezahlung per Rechnung möglich ist, was bei den meisten Internet-Apotheken problemlos möglich ist. Ansonsten war ich mit allem zufrieden.
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auch wenn die Preise bei verschiedenen Shop-Apotheken differieren, bei Besamex bin ich schon fast 2 Jahrzehnte Kunde und bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis überaus zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.