Wir haben schon mehrfach bestellt, die Ware kam immer, auch wenn es immer vergleichsweise lange dauert, bis die Bestellung ankommt. Wir vermuten, es gibt keine Lagerware. Aber weil die Preise okay sind immerhin noch drei Sterne. ABER: Unsere letzte Bestellung ist vom 17.12., wurde bestätigt, Versand sollte nach Weihnachten erfolgen. Erst Anfang Januar kam, was anderen Kunden offenbar auch schon passiert ist: Email mit Lieferverzögerung. Eine Woche später Sachstandsanfrage, automatisierte Antwort, dass man aktuell (also offenbar nach einer anderen Bewertung seit 2 Monaten) nur verzögert antworten kann. Ich werde die Bestellung wohl bald stornieren, wenn angeblich vorrätige Ware doch nicht vorrätig ist und man mindestens vier Wochen warten muss, macht das nicht viel Sinn.
Versand unübersichtlich. Rückerstattung brauchen lange bis sie erstattet werden
Versand wird aufgeteilt und mit verschiedenen Anbietern versendet. Es ist unübersichtlich. Rückerstattung dauert sehr lange
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Antwort von volleyballdirekt.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Retoure wurde innerhalb 14 Werktagen bearbeitet und erstattet.
Auch wurde über die Aufteilung der Bestellung informiert.
Dein Volleyballdirekt-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferzeit, dann soll eine Ware nicht dabei sein. Wird aber doch mitgeliefert. Wirkt nicht gerade professionell!
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht beim Liefertermin
Der angegebene und der effektive Liefertermin lagen weit auseinander, so dass die Bestellung leider zu spät angekommen ist.
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Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Und ein Stern ist noch zuviel. Eine Bestellung, ausgewiesen „auf Lager“ nach 12 Tagen noch immer nicht verschickt.
Sehr lange Lieferzeit, Artikeln teilweise nicht lieferbar, obwohl steht "auf Lager 3 Tagen Lieferung"
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Antwort von volleyballdirekt.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sollten ein Feedback abgeben obwohl wir die Bestellung noch immer nicht bekommen haben.
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Antwort von volleyballdirekt.de
18.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand trotz Inland bei mehr als 14 Tagen
Versand trotz Inland bei mehr als 14 Tagen, automatische Antwort auf freundliche Anfrage.
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Antwort von volleyballdirekt.de
18.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider ist es bei Deiner Bestellung im Warenausgangslager zu einem Fehler gekommen, so daß Deine Bestellung fehlgeleitet wurde.
Bitte entschuldige die Umstände!
Leider bis heute nicht erhalten, da die Nachfrage so groß ist.
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Antwort von volleyballdirekt.de
18.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich deutlich länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Starke Verspätung der Zustellung
Bestellung schon 2 Wochen zu spät und immer noch nicht da
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Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich deine Bestellung fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon sehr lange auf meine Lieferung
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Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden so schnell wie möglich deine Bestellung fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Will was zurück schicken und bekomme keine Antwort
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Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Wir hatten Dir bereits auf Deine Email geantwortet.
Für den Fall daß die Email Dich nicht erreicht hat, habe ich Dich soeben erneut kontaktiert.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, bisher noch nichts erhalten.
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Antwort von volleyballdirekt.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich fertigstellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Volleyballdirekt-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von volleyballdirekt.de
25.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Für die verspätung deiner Bestellung, entschuldigen wir uns. Deine Bestellung sollte nun bei dir eingetroffen sein.
Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Volleyballdirekt-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice". Nie wieder!
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Antwort von volleyballdirekt.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Wir möchten uns für Deine schlechten Erfahrungen die Du gemacht hast entschuldigen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.