Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
Mit wurden aus unerklärlichen gründen 20 fr Zollkosten berechnet!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
unfähig eine Rechnung mitzuliefern. auf Anfrage nur Vertröstungen
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hello,
We are thankful for your feedback! We would like to look into this and make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue.
Hope to hear from you soon!
Kind regards,
BURGA
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nach 15 Tagen immer noch nicht da versprochen 3-7 Tage.
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Antwort von burga.de
09.04.2024
Hi,
Thank you for your review and for sharing your experience. We are sincerely sorry that you had to experience prolonged shipping time. We want to look into this! Our team has sent you an email, we would love to make your experience better!
Hoping to hear back from you soon!
Kind regards,
BURGA
Mein Paket wurde auch 2 Wochen nach Bestellung nicht versendet.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen einfach innerhalb der angegebenen Zeit versenden.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die bestellten Artikel immer noch nicht angekommen
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über 2 wochen immer noch nicht versendet worden
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
24.11 bestellt und bis 08.12 wurde noch nichtmal was verschickt
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit und die Lieferung ist nicht vollständig !,
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit - Keine Benachrichtigung
Produkt wurde nach über einer Woche noch immer nicht versandt.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht angekommen, vor drei Wochen bestellt
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Habe vor 2 Wochen bestellt und leider immer noch keine Ware..
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29.06.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Der bestellt Artikel ist defekt! Sehr ärgerlich für den Preis!
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us! We are sad to see that your Ring Holder broke! We would love to make your experience better. Our team just sent you an email regarding this issue.
Kind regards,
BURGA
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Entgegenkommen bei retouren und schlechter Kundenservice
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi,
Thank you for providing your feedback.
It appears that your return has been processed smoothly, and our Customer Support team has arranged a refund for your returned order. We apologize for any inconvenience caused.
Best regards,
BURGA
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Still haven’t received my order and their answers are useless
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, Tracking sagt, Zustellung sei erfolgt.
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hey,
Thank you for your feedback!
We would like to inform you that the mailing services have returned your order back to us because you have provided an insufficient address. Our team will re-send you an email regarding this matter, so we could solve this situation as soon as possible.
Kind Regards,
BURGA
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht bekommen und warte seit 3 Wochen!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht. Warten bereits seit 2 Wochen
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Schickes Produkt. Lange Lieferung und falsche Beschreibung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.