Wie angeboten, zügig und problemlos abgewickelt.
Bin aber nicht davon ausgegangen, dass sich auch die Fahrzeugpapiere
im Schilderkarton befinden. Gefahr von Missbrauch oder auch unwissentlicher Entsorgung besteht durchaus.
Ich hatte mir erhofft, dass ich durch die Beauftragung des Dienstleisters das Chaos bei der Zulassungsstelle umgehen kann. So wird es auch auf der Homepage beworben. Leider bereue ich die Beauftragung der Firma Kroschke mittlerweile. Hätte ich mich mal selbst bei der Zulassungsstelle angestellt.
Vor 2 1/2 Wochen habe ich die Dokumente vollständig bei der Firma Kroschke eingereicht und habe auch eine entsprechende Bestätigung erhalten.
Eine Woche(!) später erhalte ich die Benachrichtigung der Firma Kroschke, dass meine Unterlagen vollständig von der Zulassungsstelle zurückgekommen sind, da es Probleme mit den Formularen gibt. Ich gehe eigentlich davon aus, dass dies beim Eingang der Dokumente bei Kroschke geprüft wird.
Zwischenzeitlich hatte ich bereits einen Abholtermin für mein neues Fahrzeug beauftragt. Diesen musste ich absagen.
Am selben Tag (Freitags) habe ich die vollständigen Dokumente erneut eingereicht. Diese wurden am darauffolgenden Montag von Kroschke bei der Zulassungsstelle eingereicht. Erneut habe ich für den darauffolgenden Samstag ein Abholtermin für mein neues Fahrzeug vereinbart. Leider wurden die Zulassungsunterlagen erneut, trotz einer vollständigen Woche bearbeitungszeit nicht rechtzeitig fertiggestellt. Ich habe also auch den zweiten Termin mit dem Autohaus absagen müssen.
Gestern habe ich, nach über 2 Wochen, endlich eine E-Mail von Kroschke erhalten. Wortlaut: "Die Zulassung war erfolgreich und die Dokumente und gesiegelten Kennzeichen sind wieder bei uns. Entsprechend Ihrer gewählten Versandart werden diese nun an Sie zurück geschickt oder liegen ab den nächsten ca. 2 Stunden für Sie zur Abholung bereit." Daraufhin habe ich für 2 Tage später einen erneuten Abholtermin für mein Fahrzeug vereinbart.
Gott sei Dank bin ich daraufhin nicht einfach zu Kroschke gefahren, um die Dokumente abzuholen, sondern habe mich vorher telefonisch erkundigt (was nicht einfach ist, da die Firma nicht ohne weiteres telefonisch erreichbar ist).
Tatsächlich wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung der Zulassung zwar abgebucht wurde, die Dokumente aber immernoch nicht vorhanden seien. Heute, am Tag vor dem dritten vereinbarten Abholtermin, habe ich nach wie vor keine Benachrichtigung, dass die Dokumente abholbar sind. Ich gehe also stark davon aus, dass ich auch den dritten Abholtermin absagen muss. Ich habe vor 3 Wochen für teueres Geld ein Auto gekauft, dass ich nun aufgrund der Unfähigkeit von Zulassungsstelle und Dienstleister nicht nutzen kann. Es scheint als fällt der länger geplante Ausflug für das Wochende, auf den wir auf das Auto angewiesen sind, ins Wasser.
Absolut nicht zufriedenstellend. Hätte ich mich selbst bei der Zulassungsstelle angestellt, hätte ich mir das Geld gespart und könnte mein Auto bereits nutzen.
Chaos bei der Zulassungsstelle schön und gut, dass muss der Dienstleister deutlich besser lösen.
Montags beauftragt, Dienstags Unterlagen abgeschickt, Freitags zugelassene Kennzeichen und Unterlagen zurückbekommen und das Auto abholen können.
Schnelle und vollständige Bearbeitung, keine Rückfragen oder Unstimmigkeiten.
Ich hatte selbst noch eine Rückfrage, die mir unkompliziert am Telefon beantwortet werden konnte.
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vor 10 Tagen
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Anmeldung online war sehr einfach und verständlich, die weitere Kommunikation per Mail war auch detailliert, der Dienstleister hat selbstständig Kontakt mit der Abholstelle aufgenommen. Zustellung war früher als gedacht, wirkte sehr professionell. Gerne wieder
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14.05.2024
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Trotz selbstverschuldete Falschmeldung.
Trotz selbstverschuldete falsch Informationen hat ein Anruf alles richtig gestellt, und die Anmeldung hat nur ein Tag gedauert. Die Unterlagen waren bereits am zweiten Tag per Express bei mir zuhause angekommen.
Vielen Dank.
Etwas überteuert (155,-€) aber da man als Bürger keine Chance hat in den Ämtern diese Landes zeitnah Termine zu bekommen, muss man diese Kosten über sich ergehen lassen. Traurig.
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18.05.2024
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Schnelle und persönliche Abwicklung
Zulassung und Kennzeichen kamen noch schneller als erwartet, Rückfragen wurden per Mail zeitnah und freundlich beantwortet. Werde ich beim nächsten Mal wieder beauftragen!
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13.05.2024
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Schneller gehts nicht!
Kurze Zeit nach dem Bestellvorgang, schon im Versand. Lieferung einen Tag später. Qualität top! Incl. Versicherung bei Kennzeichenverlust oder Diebstahl!
Preis ist okay!
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vor 13 Tagen
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Digitale Zulassung
Alles super geklappt mit der Digitalen Ummeldung. Nur die vorläufige Zulassungsbescheinigung per Mail habe ich nicht erhalten. Trotzdem alles schnell geklappt
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15.05.2024
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Es hat alles reibungslos und unkompliziert geklappt. Wenn wir nochmal ein Fahrzeug ummelden wollen, nehmen wir den Service gerne wieder in Anspruch
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14.05.2024
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Schilder waren leider verdellt als sie angekommen sind
Jedoch hat alles gut geklappt und die Kennzeichen waren überpünktlich da.
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17.05.2024
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Sichere Abwicklung, klare Struktur, allerdings fehlt einem die Übersicht, welche Kosten entstehen. Das findet man erst am Ende.
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21.05.2024
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Alles lief reibungslos und super schnell. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und ich würde es immer weiterempfehlen.
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15.05.2024
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Schnelle und einwandfreie Abwicklung des Vorganges, leicht verständliche Menüführung und tolle Hilfestellung am Telefon
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12.05.2024
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Zuverlässigkeit gut. Kommunikation bei zum Beispiel außergewöhnlich langer Dauer der Zulassung eher mangelhaft.
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vor 13 Tagen
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Kompetent, schnell & freundlich
Die freundliche, kompetente und vorallem sehr schnelle Abwicklung bei Kroschke in Ravensburg war super!
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09.05.2024
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5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Gutes Preisleitungsverhältnis
Super Qualität
Schnelle Lieferung
Bei KfZ Kennzeichen meine Nummer 1
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vor 10 Tagen
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Kroschke ist freundlich und kompetent so schnell und bequem habe ich noch nie ein Auto angemeldet.
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vor 11 Tagen
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Sehr schnelle Abwicklung, prima Verpackung, Auftragsstatus wird per Mail bekanntgegeben. Top!
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08.05.2024
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Schon sehr oft genutzt und nie Probleme gehabt. Ging öfter auch schneller als vorhergesagt.
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vor 3 Tagen
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Viel schneller als angegeben, daher wurden die Erwartungen übertroffen! Sehr effizient!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.