Es hat meinen Hoffnungen und Erwartungen mehr als genüge getan! Top Produkt gegen Zahnstein…Haben uns somit die Vollnarkose und die Behandlung gespart… TA musste nur noch an den Reißzähnen den etwas gröberen Zahnstein entfernen ohne Narkose! Aber auch das hat sich problemlos entfernen lassen da es schon aufgeweicht war… habe gemerkt das die Hunde etwas mehr speicheln als sonst. An die Dosierung habe ich mich genau gehalten… für mich ein großer Erfolg! Da wir auch ältere Hunde in unserem Rudel halten. Würde es jederzeit wieder bestellen!!!
Die Form in der Dosierung in Plastik Röhrchen unterzubringen ist nicht wirklich gut.... Als Tablette oder in reiner Pulver Form würde ich es besser finden wo ich allerdings die Tabletten Form vorziehen würde
Die Form in der Dosierung in Plastik Röhrchen unterzubringen ist nicht wirklich gut.... Als Tablette oder in reiner Pulver Form würde ich es besser finden wo ich allerdings die Tabletten Form vorziehen würde
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Antwort von DOG FIT by PreThis®
16.06.2023
Hallo lieber Kunde,
wir möchten klarstellen, dass unsere Kapseln nicht aus Plastik bestehen. Je nach Produkt verwenden wir entweder Cellulose- oder Gelatinekapseln, die gut verträglich und biologisch abbaubar sind. Der Grund, warum wir uns für Kapseln anstelle von Tabletten entschieden haben, liegt unter anderem darin, dass Kapseln leicht geöffnet werden können, um den Inhalt problemlos unter das Futter zu mischen. Zudem vermeiden wir den Einsatz von chemischen Überzügen, die bei manchen Tabletten zum Einsatz kommen. Wenn solche Fragen wie Ihre aufkommen, ist es zudem sinnvoll uns vor einer Bewertung zu kontaktieren, damit wir Gelegenheit bekommen, ihre Frage zu beantworten. Über eine Korrektur der Bewertung würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Sandra Marcel
DOG FIT by PreThis®
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Zahnreinigungspulver wirkt nicht.
Das bestellte Kauholz in kleinster Größe war zu groß für den Yorkie.
Auf Nachfrage wurde mir dann lang und breit erklärt, wie viel Erfahrung man doch habe und dass ich meinem Hund als Welpe das Kauen hätte beibringen müssen usw. usw.
Da ich selbst seit 13 Jahren Hunde habe und meine Hunde sonst sehr gerne kauen, nur eben nicht an diesem riesigen Stück Baum... hat mich diese Art der Antwort nicht glücklich gemacht und auch mein Problem nicht gelöst.
Das Belehren eines Kunden führt selten zu seiner Zufriedenheit.
Fazit:
Ich bin unzufriedenen. Sowohl mit der Ware als auch mit dem Kundenservice.
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Antwort von DOG FIT by PreThis®
21.08.2023
Hallo liebe Kundin,
der Großteil unserer Kundinnen und Kunden freuen sich, wenn sie von uns beraten werden, denn über 35 Jahre Erfahrung sprechen für sich. Dann gibt es andere, die möchten sich nicht beraten lassen. Mit dem Kautrieb haben wir jedoch recht und wenn ein Kauholz zu groß ist, kann man es umtauschen oder besser noch vorher unseren Hinweis in der Produktbeschreibung beachten und bei der ersten Bestellung eine kleinere Größe wählen. Aber wir dürfen ja nicht beraten oder wie Sie es nennen "belehren", entschuldigen Sie bitte. Leider können wir es nicht allen recht machen, auch wenn wir es versuchen.
Viele Grüße
Vanessa Schmitz
DOG FIT by PreThis®
Bestellung und Versand einwandfrei, allerdings ist das bestellte Produkt nicht wie beschrieben. Keine Akzeptanz bei den Tieren, stinkt und der Hund, der es frisst, juckt sich seitdem und muss gegen Allergie behandelt werden! Eine Mail diesbezüglich wurde bis heute nicht beantwortet und nun habe ich hier stinkendes Zeug für 50 Euro und kann es wegwerfen. Nie wieder und nicht empfehlenswert.
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Antwort von DOG FIT by PreThis®
29.09.2023
Hallo liebe Kundin,
1. Unsere Produkte stinken nicht, was tausende Hundehalter bestätigen können. Das ist eine Unterstellung, die wir hier nicht so stehen lassen können.
2. Seit über 20 Jahren ist die Akzeptanz sehr hoch, was ebenfalls tausende Hundehalter bestätigen können. Wenn ein Hund einmal ein Produkt nicht mag, ist das eine Ausnahme, für die wir jedoch nichts können, da wir alles für ein hohe Akzeptanz tun. Frisst der Hund jedes Futter? Jeder Hund ist nun einmal anders.
3. Unsere Produkte sind alle wie im Shop beschrieben. Wie kommen Sie darauf?
4. Wenn der Hund eine Intoleranz auf einen der Inhalte hat, bestand die Intoleranz schon. So etwas lässt sich niemals ausschließen, auch nicht bei sehr guten Hundefuttern. Unsere Produkte können keine Intoleranzen auslösen! Übrigens: Allergie und Intoleranz sind zwei paar Schuhe.
5. Wir beantworten E-Mails innerhalb von 2 Tagen. Ein Blick in den Spamordner hilft oft.
6. Bei Fragen sind wir auch telefonisch zu erreichen.
Viele Grüße
Vanessa Schmitz
DOG FIT by PreThis®
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