Gefallen hat mir das Produkt (Strickjacke) farblich und vom Schnitt her. Das Material riecht (nach intensiven Duftstoffen), als wäre es vorher gewaschen oder besprüht worden. Auch die Außenfläche fäßt sich an, als wäre eine "Schicht" drauf, die man auch nicht erklären kann. Eine telefonische Nachfrage bei scandic, ob das Material behandelt wird vor Auslieferung ergab nur schwammige Aussagen, ich solle die Jacke (130,00 Euro-Artkel!!) vielleicht vor dem Tragen waschen. Ich hatte vor einigen Wochen das gleiche Thema bei einer Strickjacke mit Woll- und Kaschmir-Anteil und ging wegen des Geruchs retour. Ich habe wieder mehrmals Anlauf wegen der Klärung nehmen müssen, da ich nicht - wie von scandic vorher zugesichert - kontaktiert wurde. Guter Service sieht anders aus.
Habe einen Artikel bestellt, vorab bezahlt. Erhielt eine Mail nach 5 Tagen, daß ich bitte per Vorkasse bezahlen solle...Habe eine Antwortmail gesendet, daß bereits bezahlt wurde. Diese wurde erst 2 Tage danach beantwortet, daß alles o.k. sei.
Ein Telefonat mit scandic gab mir auch die Bezahlbestätigung und daß nun die Ware an mich ausgeliefert würde!!! Dann die Überraschung gestern: Die Kaufsumme wurde auf mein Konto zurück überwiesen!!! Keine Ware!!! Nun möchte ich diesen Artikel auch nicht mehr. Scheint einiges nicht gut zu laufen in Richtung Kommunikation und Reaktion. Schade, die Ware ist von guter Quaität.
Die Qualität der Kleidung ist immer super! Farben, Verarbeitung, Schnitt …. Alles sehr geschmackvoll und es hebt sich stets von der breiten Masse ab.
Wenn man mal ein Problem hat, hilft das Serviceteam immer extrem freundlich und kompetent weiter!
Schade, dass es keine Läden von Scandic in NRW gibt ☹️
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, sehr übersichtlich. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gut finde ich, dass man die Information bekommt, wie viele Teile noch verfügbar sind.
Die Fotos entsprechen allerdings nicht alle ganz der Realität, ein T-Shirt war durchsichtig, sieht auf dem Foto aber blickdicht aus.
Bestellung und Versand sind unkompliziert und die Lieferung war binnen 3 Tagen angekommen. Die Artikel sind in sehr guter Qualität und einfach individuell und was Besonderes. Das hat eben nicht jeder.
Mir persönlich gefällt der Shop sehr gut.
Werde immer wieder hier bestellen.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir eine lange Strickjacke bestellt.
Ich bin sehr zufrieden damit.
Die Größe und Qualität ist, wie immer sehr gut.
Freue mich, das die Firma Deerberg sich wieder neu aufgestellt hat.
Hatte sie schon vermisst.
Weiterhin viel Erfolg.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell geliefert.
Da ich Probleme mit der Packstation hatte, kontaktierte ich das Büro in Kiel. Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen, mir zu helfen.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Birgit
Habe schon mehrfach bestellt und nur beste Erfahrungen gemacht. Sowohl Qualität der Ware als auch Versand, Retour und Rückerstattung waren sehr gut. Besser geht's nicht. Danke für die tolle Arbeit.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich einen Teil der Bestellung erhielt und ich nicht wusste, was mit den Rest war, rief ich an und wurde dort sehr freundlich informiert und auch später noch angerufen. Sehr netter Service.