ars mundi

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Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine für unser Haus wichtige Problematik aufgegriffen, die Erwartungshaltung zahlreicher Kunden, die Sendung mit möglichst wenig Verpackungsmaterial bei möglichst unbeschädigtem Inhalt in Empfang nehmen zu können. Briefsendungen wären aufgrund des geringen Sendungsvolumens besonders für Schmuckstücke, Uhren und Schals geeignet, sind jedoch nicht versichert und besonders leicht zu entwenden, sei es bereits auf dem Transportweg oder in den Verteilzentren der Paketdienste, sei es direkt aus den Briefkästen der Empfänger. Für den Versandhandel sind Briefsendungen daher ungeeignet. Dies gilt auch für unversicherte Päckchen. Die umfangreichen Versandbedingungen der Paketdienstleister sind einzuhalten. Sie dürfen darauf vertrauen, dass jeder Anbieter immer nach Möglichkeiten eines sicheren, gleichzeitig kostengünstigen und versicherten Versandes in Verbindung mit einer möglichst rohstoffarmen Umverpackung sucht. Es würde mich freuen, wenn meine Antwort auch verdeutlicht, wie ernsthaft wir uns mit diesem Thema beschäftigen. Ausdrücklich bedanke ich mich für Ihre Aufmerksamkeit und die freundlicherweise eingeräumte Möglichkeit zu einer Stellungnahme. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876