Habe vor ca einer Woche einen Marken Laptop am nem Donnerstagabend bestellt, mit normalem Versand. Am Freitag waren alle Bestätigungen wie Rechnung und Versand Information da und am Montagmittag wurde er von DHL gebracht. Wie erwünscht neu, alles original, top verpackt. Ausgepackt, eingerichtet, fertig. Ich bin sehr zufrieden, mit der Qualität der Ware, dem Preis und der Abwicklung. Ich hatte ehrlicherweise vorher noch nie was von NotebookStore gehört und war daher etwas unruhig. Völlig unnötigerweise. Danke dafür!
Ich habe bei Notebook Store.de ein Notebook gekauft und bin mit dem Produkt insgesamt zufrieden. Die Bestellung verlief problemlos und das Notebook kam schnell und unbeschädigt an.
Allerdings habe ich zwei Kritikpunkte:
Der Versand: Ich hatte im Notizfeld angegeben, dass mein altes Notebook kaputt gegangen ist und dass ich das neue Notebook so schnell wie möglich benötige. Leider wurde diese Nachricht nicht beachtet und das Notebook wurde erst nach zwei Tagen versendet. Dies war für mich sehr ärgerlich, da ich das Notebook für meine private Arbeit benötigte.
Die Garantie: Bei einem 1600 € teuren Notebook erwarte ich eine Garantie von mindestens zwei Jahren. Eine Garantie von nur einem Jahr ist für mich zu wenig.
Insgesamt vergebe ich daher 3 Sterne. Das Produkt ist gut, aber der Versand und die Garantie könnten besser sein.
Konkrete Verbesserungsvorschläge:
Der Versand: Notebook Store.de sollte die Notizen der Kunden im Bestellvorgang sorgfältiger lesen und berücksichtigen. Wenn ein Kunde einen schnellen Versand benötigt, sollte dies auch umgesetzt werden.
Die Garantie: Notebook Store.de sollte die Garantiezeit für teurere Notebooks auf mindestens zwei Jahre erhöhen.
Rückfrage wurde kurzfristig beantwortet, schneller Versand, Artikel ist genau wie beschrieben
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung, 1A Qualität! Besser geht es nicht!
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Antwort von notebookstore.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasante professionelle Abwicklung und…
Rasante, professionelle Abwicklung und Lieferung.
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Antwort von notebookstore.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung alles wie angegeben
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Antwort von notebookstore.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Leferung
schnelle Lieferung, gute Verpackung
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Antwort von notebookstore.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ablauf war schnell und korrekt!
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Antwort von notebookstore.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laptop Kauf -Top Abwicklung
Habe vor ca einer Woche einen Marken Laptop am nem Donnerstagabend bestellt, mit normalem Versand. Am Freitag waren alle Bestätigungen wie Rechnung und Versand Information da und am Montagmittag wurde er von DHL gebracht. Wie erwünscht neu, alles original, top verpackt. Ausgepackt, eingerichtet, fertig. Ich bin sehr zufrieden, mit der Qualität der Ware, dem Preis und der Abwicklung. Ich hatte ehrlicherweise vorher noch nie was von NotebookStore gehört und war daher etwas unruhig. Völlig unnötigerweise. Danke dafür!
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Antwort von notebookstore.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Für weitere Anliegen oder falls Sie sich nach passendem Zubehör umsehen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team berät Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie alles für Ihr neues Gerät haben.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
Top Ware, aber extrem lange Lieferzeiten von ca. 4 Wochen nach Bestellung. Habe dann mehrfach angerufen und wurde jedes mal kompetent über den Stand der Ware informiert. Etwas schade, dass ich am Ende insgesamt 4 Wochen auf das Produkt warten musste. Dafür war der Preis absolute Spitze und ich habe mich die ganze Zeit über gut betreut gefühlt. Würde wieder hier einkaufen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich alles bestens
Bestellvorgang, Lieferung und sogar Kontakt waren perfekt. Ich hatte eine Nachfrage zum Lieferstatus und hatte direkt eine freundliche Person am Hörer, die mir helfen konnte.
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Antwort von notebookstore.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellvorgang, Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Team vom notebookstore
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Guter Bestellprozess & Produkt wie versprochen zügig geliefert. Guter Umgang mit Stornierungen. Alles Top.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.