Prinzipiell bin ich mit der Ware zufrieden und auch mit der Abwicklung der Lieferung - problematisch war allerdings, dass ich in den Kommentaren zur Bestellung einen frühesten möglichen Liefertermin (wegen Urlaub zwischen den Jahren) angegeben hatte, die Ware aber früher ankam. Dies führte zu Extraarbeit für Kollegen, die auch aus dem Urlaub herbeigerufen werden mussten und es war nur Zufall, dass überhaupt jemand vor Ort war, um die Lieferung anzunehmen. Falls der Lieferzeitraum tatsächlich nicht anders zu legen war, hätte ich zumindest erwartet, dass eine Rückmeldung / Vorwarnung per Mail erfolgt. Für mich im öffentlichen Dienst wäre eine Lieferoption frei Verwendungsstelle (gerne auch gegen Aufpreis) hilfreich, da ein Hubwagen nicht vorausgesetzt werden kann, ebenso die Möglichkeit, die Paletten zu behalten. (Heute werde ich einen Hubwagen und ein paar Kollegen organisieren, hoffen, dass die bestellten Euroboxen auch ohne Palette damit zu transportieren sind, ohne dass die einzelnen Boxen aus der Umverpackung fallen und die ganze Lieferung noch 100 m ins Nachbargebäude vertragen...)
Die Lieferung war sehr verzögert. Zuerst hieß es, dass nicht alle bestellten Artikel am Lager seien, dann waren plötzlich doch alle am Lager. Es dauerte dann noch fast zwei Wochen bis die Bestellung bei uns war, obwohl per Vorkasse schon alles am Tage nach der Online-Bestellung bezahlt wurde. Das sollte heutzutage bei Lagerartikeln schneller funktionieren.
Ich habe Euroboxen für einen speziellen Zweck gesucht, bei dem sehr viel Gewicht in die Boxen kommt. Hier habe ich welche gefunden, die zusätzliche Verstäkungsrippen haben und so problemlos die nötige Stabilität haben auch ist die Wandstärke überdurchschnittlich dick. Auch der Boden ist verstärkt, dabei sind alle Maße entsprechend der Norm, d.h. die Boxen passen auch perfekt zu Boxen anderer Hersteller. Alles zusammen einfach super, gerne wieder
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30.05.2022
Ich wurde kurzfristig zurück gerufen und mir wurde der Status der Lieferung mitgeteilt.
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08.09.2022
Im Gegensatz zu vielen Seiten mit Online-Versand gibt es hier einen tollen Telefon-Service mit guter und kompetenter Beratung.
Der Zahlungsvorgang ist sehr unkompliziert, die Lieferung kam auch bei größerer Menge (2 Paletten) schnell und vollständig.
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22.08.2022
Topp-Händler Transportschaden, durch Spedition verursacht, wurde kundenfreundlich und schnell geregelt. Box ist aus sehr guten, sehr stabilen Kunststoff gefertigt. Wird sicher nicht die letzte gewesen sein.
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14.04.2022
Die durch Versendung beschädigte Ware wurde anstandslos, schnell und kostenfrei ersetzt. Das Bild zeigt die beschädigte Ware, welche durch Transoplast schnell ersetzt wurde, ein perfekter Kundenservice.
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22.10.2022
Sehr guten Support…. Nachdem der Zusteller die Pakete wieder mitgenommen hat, obwohl wir da waren… dafür kann ja leider der Händler nichts, hat sich aber schnell für eine neue Zustellung eingesetzt
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20.06.2022
Ware war in Ordnung kam sauber verpackt an.
Nur vier Punkte wegen der Rechnung. Ich hatte in voraus bezahlt
und wurde aufgefordert die erhaltene Rechnung zu begleichen.
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