Ich habe am 25.04.2023 diesen Artikel bestellt: Badlüfter Supra Design, Vent Axia - Ø 100 mm - 100TM für 128,20
Als ich den Artikel erhielt stellte ich fest, dass die Farbe nicht wie beschrieben "weiß" ist sondern eher "Eierschale" ist als nach beige tendiert. In mein weißes Bad hätte der Lüfter optisch überhaupt nicht gepasst, daher habe ich den Artikel zurückgeschickt.
Die Retouren gehen in die Niederlande. Meine Retoure war ca 3 Wochen unterwegs, eine Sendungsverfolgung ist im Ausland nicht möglich.
Nach über 3 Wochen meldete sich das Unternehmen und meinte, die Retoure wird nicht akzeptiert, da die Ware Kratzer aufweist. Nun hatte ich die Wahl entweder der Vernichtung des Artikels zuzustimmen oder den erneuten Versand an mich zu bezahlen. Nach mehrmaligem Verhandeln erhielt ich die Artikel zurück, ohne die Kosten zu tragen. Die Oberfläche weist tatsächlich leichte Kratzer auf, die Entstehung kann ich mir nicht erklären, da ich den Artikel sofort wieder eingepackt habe.
Nun habe ich für einen beigefarbenen Lüfter viel Geld bezahlt und suche noch nach einer Verwendung...
Super Qualität. Das Absauggeräusch wurde deutlich leiser. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung
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06.05.2024
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Bitte weniger VerpackungsmateriaL
Sehr gute Abwicklung und rasche Lieferung !
aber weniger VerpackungsmateriaL WÄRE wünschenswert !
Danke
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Antwort von lueftungsland.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Wir werden dies intern weitergeben, da wir als umweltbewusstes und zukunftsorientiertes Unternehmen auch sicherstellen wollen, dass kein überflüssiges Verpackungsmaterial genutzt wird.
vor 2 Tagen
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Der Service und der Versand liefen reibungslos. Das Produkt funktioniert auch tadellos.
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21.05.2024
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Gute Auftragsabwicklung, gute Sendungsverfolgung, schnelle Lieferung. Alles bestens.
Die Zustellung ist ein Horror von den 2 Werktagen weit entfernt, die Produkte Mangelhaft, Fehlerhaft und defekt. Der Verkäufer nimmt nichts zurück alle Produkte wurden abgelehnt. Man hat nur die Wahl ob die Produkte vernichtet werden oder wieder zugestellt.
Bei den Schaltern habe ich die Kabel durchgeführt und deswegen werden die nicht zurück genommen. Beim Lüfter wurde mir keine Auskunft gegeben.
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05.05.2024
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Bestellvorgang gut, versand eher nicht
Mein Paket kam nicht wirklich gut verpackt an wie man auf den Fotos sehen kann zudem war der Anschluss bzw. der kantige kreis ohne Schutz einfach am blanken Karton, die kante kann dadurch biegen.
Die kante die herausragt war übrigens auch gebogen, dadurch dass es in meinen Fall irrelevant war wollte ich mich einfach nicht beschweren, sonst hätte ich storniert.
Mfg
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Antwort von lueftungsland.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
vor 12 Tagen
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28.04.2024
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Preiswerte und gute Qualität des Produktes! Sehr gute Zwischeninformation, schnellstmögliche Lieferung und eine freundliche Sprache/Ansprache.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, gutes Sortiment schnelle Lieferung
die einzelnen Produktbeschreibungen könnten kompletter sein
Viel zu Viel Verpackung !! jedes Element war einzeln in Plastik Folie verpackt !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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