Sehr netter Kundenservice und sehr gute Qualität der neu bestellten Matratze! Bin sehr happy :)
Nur ein Hinweis an den Verkauf: vielleicht doch mit Lieferanten zusammen arbeiten, die bis zum Aufstell-Ort liefern! Da die Matratzen sehr schwer sind und man wirklich Glück haben muss, dass bei „Bordsteinkante-Lieferung“ noch jemand da ist, der helfen kann, die Matratze von der Straße in die Wohnung zu bringen.
Produkte in der Optik in Ordnung.
Maße sind zwar wie in der Beschreibung richtig, es wäre dennoch schön, wenn alle gleich hoch wären.
Für Transport schwach verpackt, Holz nimmt einfachen Schaden durch den Karton, Papier ist ok.
Kommunikation gab es keine, darum wurde Liefertermin nicht eingehalten (zu früh), dennoch toll dass schnell geliefert.
Sehr geehrte Kundin,
wie wir Ihnen bereits schriftlich mitteilten, ist Ihre Thematik auf unzureichende Pflege und Missachtung unserer Nutzungshinweise zurückzuführen. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind, können Ihre Problematik jedoch auf unsachgerechte Behandlung des Produktes zurückführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von FutonOnline
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Quali und zuvorkommender Kundenservice, Lieferservice hingegen benötigt anderes Konzept
Sehr netter Kundenservice und sehr gute Qualität der neu bestellten Matratze! Bin sehr happy :)
Nur ein Hinweis an den Verkauf: vielleicht doch mit Lieferanten zusammen arbeiten, die bis zum Aufstell-Ort liefern! Da die Matratzen sehr schwer sind und man wirklich Glück haben muss, dass bei „Bordsteinkante-Lieferung“ noch jemand da ist, der helfen kann, die Matratze von der Straße in die Wohnung zu bringen.
Bewertung melden
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, der Futon war gut verpackt und hat eine super Qualität. Es war ein Bestandsartikel. Wir lieben unsere Futons und schlafen seit Jahren sehr gut darauf.
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futonbett aus 3 Matratzen ist genial.
Ich schlafe perfekt. Der Liegekomfort ist fest und weich zugleich. Besser geht es nicht 👍
Bewertung melden
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sympathischer Versender, auch bei Problemen mit der Lieferbarkeit gute Kommunikation.
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit Angabe Korrekt,
Bestellvorgang Klar.
Ware tipp Top.
VG M