Wir haben den Anhänger jetzt schon eine Zeit und wir sind damit sehr zufrieden. Er hat schon einige Transporte hinter sich und hat sich bis jetzt gut bewährt. Die Qualität ist sehr gut, das fahrverhalten Super, er läuft sehr ruhig hinterher und springt nicht. Die Anlieferung durch die Spedition war Top, alles mitbestellte Zubehör war dabei und ließ sich einfach ergänzen. Auch die Anmeldung mit den mitgelieferten Unterlagen ist nur eine Formsache.
Leider hatte der Anhänger eine schlecht verarbeitete Niete an der Ladeflächenkante bei der der Draht in der Mitte noch 2 mm herausstand was beim ersten Transport den neuen Kühlschrank zerkratzt hat ( siehe Bilder ) da müsste die Qualitätskontrolle verbessert werden.
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Fahrer kam noch um 21.30 Uhr,
mussten von Hand abladen, ging gerade so.
wenn eine Frau einen Anhänger bestellt, wirds brenzlig.
Mein Vorschlag wäre, das Anlieferfahrzeug mit einer Ladebordwand auszustatten
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Antwort von UNITRAILER
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Entladen und die späte Lieferung. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren uns zu
vor 12 Tagen
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Spediteur hat nicht angerufen!
Auf e-mail Fragen wurde nicht beantwortet.
Keine Aufbauanleitung. Wäre hilfreich gewesen. Ist zwar relativ logisch, aber mit Anleitung definitiv schneller. Leider in der Beschreibung übersehen, dass es keine Ladungssicherungsösen im Hänger hat.
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Antwort von UNITRAILER
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Hinweise werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin war der 10.4 2024. Wir haben heute den 11.04 2024 die wahre ist bis heute nicht eingetroffen und ich habe keine Info vom Lieferanten bisher bekommen warum das ist in meinem Augen eine Riesen Sauerei und deshalb wären ein Stern noch zu viel
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Antwort von UNITRAILER
vor 12 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde und Sie keine Informationen von unserem Lieferanten erhalten haben. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können und die Situation klären können. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist katastrophale
Verkäufer hat meine Ware nicht geschickt und trotzdem bekomme ich E-Mail , dass sie meine ware geschickt haben!!!!!
Ich habe viel zeit Verlust
Schade!!! Nie wieder mit unitrailer einkaufen
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Antwort von UNITRAILER
vor 2 Tagen
Wir bedauern aufrichtig die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie uns helfen, die Situation zu klären. Wir bitten Sie freundlich, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne sicherstellen, dass diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir können keine Bewertung abgeben, da wir unseren Hänger noch nicht erhalten haben. Leider warten wir noch auf die Rückantwort, wann der Hänger geliefert wird. Er sollte eigentlich schon hier sein
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Antwort von UNITRAILER
vor 2 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Ihr Anhänger wurde während des Transports beschädigt, und daher wird Ihnen ein neuer Anhänger zugesandt, wie wir telefonisch besprochen haben. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
vor 5 Tagen
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Antwort von UNITRAILER
vor 2 Tagen
Wir bedauern aufrichtig die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie freundlich, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung finden können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
27.02.2024
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Preis Leistung absolut stimmig, sehr freundlicher Fahrer, pünktliche Lieferung.
Avisierung der Spedition ebenfalls vorbildlich.
Mein einziger aber für mich nicht unerheblicher Punkt den ich als negativ empfinde:
Schrauben für den Laubgitteraufsatz nicht vollständig und in mangelhafter Qualität (eine Schraube hatte einen Dreikantkopf anstelle eines Sechskants, alle Schrauben in unterschiedlichen Längen, es fehlten einige Unterlegscheiben)
Würde den Anhänger definitiv wieder kaufen, das Gesamtpaket ist stimmig.
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Antwort von UNITRAILER
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Hinweise werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
14.03.2024
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+ Pünktliche Zustellung
- Es kam nur 1 Fahrer, ein weiterer Fahrer wäre sehr hilfreich gewesen, da die Lieferung sehr schwer und unhandlich war oder es hätte ein Fahrzeug mit Laderampe benutzt werden vom Zusteller
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Antwort von UNITRAILER
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sicherstellen, dass sie bei der Planung zukünftiger Lieferungen berücksichtigt werden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
06.03.2024
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Habe 4 Alukompletträder bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang wurde per Mail bestätigt und die Ware schnell verschickt. Alles in Ordnung, so soll es sein.
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Antwort von UNITRAILER
12.03.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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