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Trekvoss GmbH
Bewertungen:

307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten429 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Trekvoss GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt, sonst hat alles sehr flott und mit guter Kommunikation geklappt. Es war mit dem versanddienstleister vereinbart das er sich vor der Lieferung meldet, das hat er leider nicht getan, so konnte ich bei Anlieferung nicht da sein. Der Karton war beschädigt, wurde vom versanddienstleister auch dokumentiert, passend dazu ist der Deckel leider zerdellt, sehr schade, kann trekvoss wohl nichts dafür, werde das kommunizieren. Über Rückmeldung ggf Schadenregulierung wäre ich dankbar, 00436769626661 Freundlichst Scheidacker

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
So eigentlich wollte ich nichts mehr schreiben aber nachdem ich nun zum x-ten mal aufgefordert werde. Trekvoss ist ein toller versender von in meinen augen nicht ganz so optimalen produkten. Mit dem Versand meiner Bestellung lief einiges schief, so wurde aus einer Lieferung gleich drei. Okay es kam alles an. Die Produkte, haben mich aber nicht ganz überzeugt, beschreibungen sehr schlecht usw. Trekvoss hat sich aber sehr viel mühe gegeben und mir sogar ein kleines geschenk wegen meiner schwierigkeiten. Danke dafür aber ich werde dort nicht mehr bestellen, dafür war die gesamtabwicklung zu na ja schwierig.
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Bewertungen für Trekvoss GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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PH
Paul H.
Dortmund
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Laut Sendungsverfolgung DHL eine Woche nach Besteöllung noch kein Versand erfolgt.
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Antwort von Trekvoss GmbH
03.04.2024
Danke für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass sich der Versand deiner Bestellung verzögert hat. Wir wissen deine Geduld und dein Verständnis wirklich zu schätzen, da wir uns bemühen, dass jeder seine Bestellung so rechtzeitig erhält, wie er es erwartet. Wir werden einen DHL Nachsendeauftrag stellen und dir neue Ware nachsenden. Bei trekvoss ist uns Qualität wichtiger als Quantität. Auch wenn es etwas länger dauert, bis wir deine Artikel ausliefern, kannst du dich darauf verlassen, dass jeder einzelne mit Sorgfalt und Liebe zum Detail verpackt wurde. Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt, sonst hat alles sehr flott und mit guter Kommunikation geklappt. Es war mit dem versanddienstleister vereinbart das er sich vor der Lieferung meldet, das hat er leider nicht getan, so konnte ich bei Anlieferung nicht da sein. Der Karton war beschädigt, wurde vom versanddienstleister auch dokumentiert, passend dazu ist der Deckel leider zerdellt, sehr schade, kann trekvoss wohl nichts dafür, werde das kommunizieren. Über Rückmeldung ggf Schadenregulierung wäre ich dankbar, 00436769626661 Freundlichst Scheidacker
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Antwort von Trekvoss GmbH
02.04.2024
Hallo Scheidacker, Danke, dass du uns eine so ausführliche Bewertung hinterlassen hast! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht ganz so gut war. Wir nehmen unseren Kundenservice ernst und bemühen uns stets um eine positive Liefererfahrung. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein zu können, und wir tun unser Bestes, um mit dir im Voraus zu kommunizieren, wann immer es möglich ist. Es tut uns auch leid, dass der Karton und der Deckel beschädigt wurden, aber sei versichert, dass wir dir helfen werden, wo wir nur können. Wir werden uns zeitnah per Mail bei dir zurückmelden! Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen, Dein trekvoss Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kauft hier!

Empfehlenswert hier zu kaufen. Einen Stern Abzug gibt es für manchmal sehr lange antwortzeiten. Wäre vorteilhaft wenn manche antworten nicht mehrere Wochen dauern. Im Gegenzug kriegt man auch antworten innerhalb Stunden. Aber dieser Onlineshop ist angenehm freundlich und empfehlenswert
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Antwort von Trekvoss GmbH
15.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr über deine netten Worte über unseren Online-Shop. Wir bemühen uns, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir in dieser Hinsicht erfolgreich sind. Wir entschuldigen uns für die längeren Wartezeiten, die du erlebt hast, und wir nehmen dieses Feedback an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis bei uns haben. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war soweit alles gut, die Anleitung für das montieren der Leiter war meiner Meinung ein wenig schwer zu verstehen. Haben sie aber dran bekommen. Sonst alles super
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich netter Kontakt, sehr spontan, super Beratung. Für mich DIE Experten zum Thema Dachzelt und Off-road Camping :)
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FB
Frank B.
Barntrup
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, fundierte Beratung, nur leider dauern die eMail-Antworten meist recht lange. Ich kaufe aber gerne dort!
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr kompetenter Ansprechpartner für den Jimmy II! 2“ Fahrwerk inklusive Montage zu meiner vollsten Zufriedenheit!
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Antwort von Trekvoss GmbH
15.03.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei trekvoss zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Montageservice gute Erfahrungen gemacht hast. Dein Feedback hilft uns dabei, weiterhin den besten Kundenservice und die beste Produktqualität zu bieten. Bei trekvoss wollen wir sicherstellen, dass alle unsere Kunden eine angenehme und stressfreie Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte! Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller und sehr freundlicher Service

Schnelle und sehr freundliche Bearbeitung meiner Bestellung. Persönliche Nachfrage über email. Kostelose Lieferung👍
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Antwort von Trekvoss GmbH
19.03.2024
Wow, danke für diese tolle Rezension! Wir freuen uns sehr über deine netten Worte über unsere schnelle und freundliche Bearbeitung deiner Bestellung und darüber, dass wir uns persönlich per E-Mail mit dir in Verbindung setzen. Es macht uns viel Freude zu hören, dass unsere Kunden mit unserem kostenlosen Lieferservice zufrieden sind. Wir bemühen uns, jedes Kundenerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten! Danke, dass du ein Teil der trekvoss Familie bist - wir schätzen dein Feedback! Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team
KB
Karin B.
Schliersee
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Händler. Schnelle Lieferung, nette sehr freundliche Kommunikation. Gerne wieder! Ware nachhaltig produziert.
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Antwort von Trekvoss GmbH
15.03.2024
Danke für deine nette Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst, und wir schätzen dein Feedback zur Nachhaltigkeit unserer Produkte. Wir von trekvoss wollen die Natur für alle zugänglicher und angenehmer machen und gleichzeitig die Umwelt schonen. Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Dachzelt

War alles sehr gut. Schnelle Lieferung alles ist gut verpackt und ganz bei mir angekommen. Immer wieder gern
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Antwort von Trekvoss GmbH
12.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles in gutem Zustand und pünktlich angekommen ist. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und freuen uns, dass du so eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Nochmals vielen Dank für dein Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen! Beste Grüße, Denise vom trekvoss Support Team
RF
René F.
Hildesheim
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top zuverlässige Auftragsabwicklung und sehr sympathische, persönliche Ansprache. Fällt extrem positiv auf!
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Antwort von Trekvoss GmbH
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht hast. Unser Ziel bei trekvoss ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive und persönliche Erfahrung machen, und wir schätzen dein Feedback. Wir danken dir, dass du dich für uns entschieden hast und hoffen, dich bald wiederzusehen!