Bei mir hat alles super geklappt. Alle bestellten Artikel waren auch im Paket und unbeschädigt.
Ein kleiner Hinweis für das Unternehmen eventuell noch - man erhält nach der Bestellbestätigung ein paar Tage absolut keine Information. In meinem Fall war dann auch noch ein Wochenende dazwischen. Ich war dann schon kurz etwas skeptisch. Man ist es so gewohnt schon vom Onlinehandel, dass man quasi „auf dem Laufenden“ ist. Hier würde es helfen, wenn ein Status oder dergleichen wie „in Bearbeitung“ oder „wir bereiten für den Versand vor“ helfen, da man nach ein paar Tagen und doch einigen gelesenen negativen Rezensionen etwas nervös wird, ob das so richtig klappt alles ☺️
Nichts desto trotz - super Shop, ich bestelle gern wieder.
Ich bin sehr enttäuscht von Bellaffair. Ich habe am 25.01.zwei Artikel bestellt. Bis heute, der 06.02., wurden die Artikel noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage kam nur eine Antwort, dass ein Artikel erst noch geliefert werden muss. Kundenfreundlich ist was anderes. Wenn der Shop sich gemeldet hätte und mir mitgeteilt hätte, das ein Artikel nicht geliefert werden kann ist das was anderes. Aber erst auf meine Nachfrage hieß es, es wird eventuell diese Woche verschickt. Ich hatte eher den Eindruck, dass ich meine Bestellung lieber stornieren soll. Wurde mir 3x angeboten und immer wieder habe ich mitgeteilt dass ich die Artikel gerne haben möchte. Für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Code mit 10% Rabatt bekommen. Ist zwar nett gemeint, aber ich werde da nie wieder bestellen. Ich bin gespannt, ob überhaupt demnächst was ankommt.
Bewertungen für BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
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04.08.2023
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20.07.2023
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
21.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir in Zukunft verbessern können. Sie erreichen uns unter mail@bellaffair.com. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team.
29.06.2023
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
30.06.2023
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden was wir in Zukunft verbessern können. Sie erreichen uns unter mail@bellaffair.com. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
29.05.2023
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
31.05.2023
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen wie wir uns verbessern können. Sie erreichen uns unter mail@bellaffair.com. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
23.05.2023
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
24.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Gerne können Sie unserem Kundensupport unter mail@bellaffair.com mitteilen, warum Sie nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
05.05.2023
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
05.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne können Sie unserem Kundenservice unter mail@bellaffair.com mitteilen, warum Sie nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
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