sogar wenn eine Lieferung nicht zustande kommt (Artikel ausverkauft) reagiert der Kundenservice freundlich und effektiv,ich kann Westfalia nur wärmstens empfehlen 😀
Der Bestellvorgang fand am 4.9.2023 statt. Vorkasse am selben Tag. Telefonische Nachfrage wann die Lieferung erfolgen soll am 12.9.2023 ich erhielt keine Antwort. Lediglich die Rechnung wurde erneut übersandt. Ich wusste nicht wann das Gerät geliefert werden soll, mir wurde lediglich mit geteilt das die Bestellung an den Zulieferer weiter gegeben wurde. Heute am 18.9.2023 wurde das Gerät überraschen geliefert. Ende Gut. Der Servis von Westfalia ist jedoch unter aller S..
Es sind stabile Arbeitsböcke, die einerseits klappbar sind, also nicht viel Platz wegnehmen, wenn sie nicht gebraucht werden, andererseits können die Beine in der Höhe verstellt werden. Der Aufbau ist einfach, die Bedienungsanleitung braucht man kaum. Ein Bein klemmte etwas, dies ließ sich jedoch durch eine Tropfen Öl schnell beheben.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre prompte Lieferungen in immer guter Qualität gefällt mir sehr!
Auch die Rücksendungen ,die leider ab und zu erforderlich sind , werden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt!
Leider musste ich mir einen neuen Drucker zulegen und die Tinte ,die ich
jetzt brauche ,ist in Ihrem Sortiment nicht vorhanden . Eigentlich schade!
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf meiner Bestellung - ich werde wieder bestellen!
Die Bestellung, Kaufabwicklung und Belieferung verlief einwandfrei. Überrascht war ich von einem Anruf nach der Lieferung, in dem ich zur Qualität der Bestellung bzw. Belieferung befragt wurde. Einem Unternehmen, das für solche Nachfragen Zeit und Geld investiert, scheint die Zufriedenheit der Kunden ernst zu nehmen. Vielen Dank!
Ein Teil meiner Bestellung war super, allerdings hatte ich Probleme mit meiner zweiten Teilbestellung. Ich hatte einen Doppelpack Arbeitshosen bestellt und in Tüte war nur eine Hose. Vielleicht sollte man solche Produkte vor dem Verpacken nochmals kontrollieren. Was immer positiv zu bemerken ist, ist die superschnelle Lieferung.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schnelle Lieferung. Was mich stört, sind die Gewinnspiele und beim Bestellen angezeigten Sonderpreise bei Vorliegen eines Gutscheins (welcher Gutschein, woher?), die einem suggerieren, dass alles noch viel günstiger sei, aber dann wird doch der normale Preis abgerechnet. Dies ist irreführend und ärgerlich.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und kulantes Verhalten
Ich habe einen Obstsammler gekauft, der zum gleichen Preis mit und ohne Teleskopstiel angeboten war. Das habe ich allerdings erst gemerkt, als ich versehentlich das Modell ohne Stiel bestellt und geliefert bekommen hatte. Nach einem Anruf wurde mir sofort und kostenfrei der Stiel nachgeliefert. Das finde ich kulant.
Generell ein toller Shop mit vielen außergewöhnlichen Produkten.
Hin und wieder stimmt leider die Qualität der Produkte nicht ganz.
Auch der ökologische Fingerabdruck könnte besser werden. Beispiel die häufige postalische Werbung mit vielen einzelnen Flyern und Prospekten.
Nichts desto trotz zu empfehlen.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe unheimlich lange auf dieses Sitzkissen warten müssen.Hat der Versender aber schon vorher mitgeteilt. Die guten Bewertungen kann ich nicht wirklich bestätigen. Es ist für mich ein Sitzkissen wie jedes andere auch ..leider verrutscht es auf Rollstühlen man muss es immer wieder neu positionieren.
Ich hatte ein Universal Dichtmittel gesucht und bei Westfalia auch gefunden. Die Ware wurde schnell und gut geliefert. Der Allesdichter hält was versprochen wurde. Lediglich mit dem Flascheninhalt bin ich flächenmäßig nicht soweit ausgekommen wie ich lt. Beschreibung angenommen hatte.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahrzehnten Kunde
Wir ,die ganze Familie ist seit Jahrzehntendie ganze Familie ist seit Jahrzehnten dort Kunde . Bis auf kleine Unstimmigkeiten,nach einem Umzug ( Neue Anschrift durch ehemalige Mieter als " schlecht" eingestuft) alles gut . Sehr schnelle Lieferung, nie Probleme bei Retoure oder Umtausch.
Leider kann ich nicht mehr auf Rechnung bestellen, sondern nur noch Vorauskasse oder Kreditkarte. Ich bekomme bei jeder Bestellung eine neue Kundennummer, da scheint wohl ein IT- Fehler vorzuliegen. Ich bin schon sehr lange Kunde, aber das stört mich schon sehr. Daher auch 1 Stern Abzug
seit gut 50Jahren kaufe ich bei Ihnen ein, erst aus Deutschland, dann aus Frankreich und nun wieder aus Deutschland. Ich war immer gut beraten, besonders vom Kundendienstpersonal - bis Ihr Mitarbeiter vor vielen Jahren leider starb. Bin 84 Jahre alt und werde immer Ihr Kunde sein!
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22.10.2023
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Unkomplizierte Rücknahme des bestellten Glyphosats (Moos-Ex). Aber denken Sie bitte daran, den Betrag zurückerstatten? Das ging über PayPal:
Auftragsnummer 16183960 Westfalia Kundennummer 17535790 SecureGo plus IBAN: DE17250100300003795304 BIC: PBNKDEFFXXX.
Sonst alles prima!
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rollschalen
Habe mehrere Rollschalen für meine Pflanzen bestellt und bin sehr zufrieden. Das Paket kam schneller als erwartet. Zwei der Rollen waren leider defekt, aber das kann immer mal vorkommen und bei dem günstigen Preis hatte ich mehr Schalen bestellt, als ich tatsächlich brauche.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
na ja, ich bin eigtl sehr zufrieden… der Shop is bisschen gewöhnungsbedürftig, ein paar mehr Detailbilder bei den Produkten wäre sehr hilfreich da einem nicht immer gleich die Funktion und Nutzen der gut ausgewählten Produkte bewusst wird.
Ansonsten alles top für mich.
Ich hatte einen Fliesenschneider bestellt. Leider habe ich mir erst später Rezensionen dazu durchgelesen, so dass ich ihn gleich wieder in ungeöffneter Verpackung zurück schickte. Ansonsten verlief der Versand reibungslos und schnell. Nun warte ich auf die Rückzahlung.
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28.10.2023
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Lieferung erfolgte prompt. Hätte allerdings bei Papierbestellung noch ein Geschenk erhalten, dass bei der Online-Variante fehlte. Bin mir auch nicht sicher: aber zwei Produkte, die ich bestellt hatte, kamen nicht - waren allerdings auch nicht berechnet worden.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort bei Westfalia online bestellt und es dauert nicht lange ds hatte ich meine Ware bekommen was ich nicht Schlächt finden würde wäre eine Bestätigung wen man eine Überweisung machen das man bescheid bekommt würde das das Geld eingegen ist.
Der bestellte Adventskalender kam schnell und unbeschädigt, wie gewünscht, bei uns an. Das Paket war gut verpackt und somit hatten wir keinen Schaden zu vermelden (passiert sonst schon mal bei dem einen oder anderen Versender). Alles perfekt. Danke.
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27.10.2023
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Pflanzbox "City Jungle" mit Rankgitter
An erster Stelle war der Preis bei Westfalia zur Zeit am günstigsten. An zweiter Stelle waren alle Teile, aus Plastik, 100% in Ordnung was bei manchen Rezensionen anderer Anbieter öfter beanstanded wurde. An letzter Stelle war die zügige Lieferung.