Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist gut zu wissen, dass es Bio Ware ist. Leider sind bei den gelieferten
Avocados schon wieder ein paar schlechte dabei. Leider wird von Mal zu
Mal die Lieferung schlechter, bei den Orangen war es ähnlich. Die ersten
Blutorangen waren super, und dann von Mal zu Mal schlechter.
Bitte sorgt für gleichbleibende Qualität.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
30.05.2024
Vielen Dank für das Feedback. Die Saison der Zitrusfrüchte ist am Ende der Saison angetroffen. Leider leidet darunter auch etwas die Qualität sprich Haltbarkeit, zumal wie Sie richtig anmerken unsere Zitrusfrüchte vollkommen unbehandelt sind (vor sowie nach der Ernte).
Unsere Avocados sind etwas ganz Besonderes, da sie über 13 Monate am Baum reifen dürfen. Diese lange Reifezeit verleiht ihnen einen einzigartigen Geschmack und eine herausragende Qualität, die man so sonst nirgends findet. Allerdings bringt dies auch mit sich, dass sie nach dem Pflücken schneller nachreifen und nicht so lange lagerfähig sind wie Avocados, die im Herbst und Winter geerntet werden.
Es ist uns bewusst, dass dies eine Umstellung sein kann. Die Reifezeit kann je nach Sorte variieren, was bedeutet, dass einige Avocados schneller nachreifen als andere. Wir bemühen uns, Ihnen stets die besten Informationen zu unseren Produkten zu liefern, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Uns ist es sehr wichtig, dass Sie zufrieden sind und gerne bei uns einkaufen. Daher möchten wir Ihnen gerne einen Gutschein für Ihren nächsten Einkauf anbieten. So können Sie sich erneut von der Qualität unserer Produkte überzeugen und wir hoffen, Sie als treuen Kunden behalten zu dürfen. Bitte melden Sie sich bei uns per Mail für Ihren Gutschein.
Liebe Grüße,
Oliver Trübenecker
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Aprikosen und Papaya sehr gut, toller Geschmack und sehr gute Ware.
Mangostan von 500 g leider 5 Stück, die so hart sind, dass man sie nicht öffnen kann und entsorgt werden mussten. Leider haben wir das erst nach ein paar Tagen bemerkt, da sie wie die anderen aussahen. Die anderen waren sehr gut.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es handelt sich um Artischocken,
die köpnnen nicht Frisch sein, wie vom Feld. Klar.
Aber es war eine Frucht dabei, wo der Stengel schon zur Hälfte
stark roch und braun matschig war und die Knospe auch einen
etwas muffigen Geschmack hatte.
Danke, trotzdem!
Termingerechte Lieferung, die Avocados waren sorgfältig verpackt, kamen im perfekten Reifezustand an. So dass sie bei passender Lagerung nach Bedarf verzehrt werden können. Die Früchte haben einen Geschmack, der mir zusagt.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, toller Service
Ein Kundendienst, der eigenes Verschulden eingesteht, sich entschuldigt und sofort dem Kunden entgegenkommt. Somit ist Bio-Bestellen und -Verzehren nicht nur gesund sondern macht auch spaß
Das Obst ist einfach wirklich baumgereift und schmeck unvergleichbar mit Obst aus dem Lebensmittelgeschäft.
Die Lieferung kommt schnell. Alles sehr unkompliziert- und total lecker!
Das Preis-Leistungsverhältnis der Papaya Sweet Sense von Julian ist sehr gut.
Die Bio-Äpfel der letzten Sendung waren teilweise nicht gut und hatten viele stoßbedingte Faulstellen.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
23.05.2024
Das tut uns sehr Leid. Haben Sie unseren Kundensupport kontaktiert?
Super Ware, alles so wie erwartet, der Geschmack ist einfach super gut. Trotz der vielen Km ist alles unbeschadet angekommen. Schnelle Lieferung, gut verpackt.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
alles ist toll, Bestellung, schnelle Lieferung und die Qualität aller gelieferten Obstsorten sind einwandfrei. Vielen Dank und weiter so. C. Borchardt