Meine bestellte Perücke war im Prinzip gut, leider war sie mir zu klein, da ich selber noch Haare habe. Der dunkle Ansatz war meiner Meinung nach zu groß, so dass die Perücke zu dunkel wirkte, ich aber eine blonde haben wollte. Auch habe ich festgestellt, aber nicht nur bei Ihrem Anbieter, dass die Modelle bei den Präsentationen viel schöner aussehen, als die gelieferten. Oft haben die Perücken zu viele Haare und sind dadurch schwer zu bändigen, die Ansätze nicht so gut gefertigt. MfG
Ich versuchte bei la peruca drei Perücken auf Rechnung zur Anprobe zu bestellen.
Da meine Bonität dafür jedoch nicht ausreichte und ich mir eine Anzahlung noch einmal durch den Kopf gehen lassen wollte, stornierte ich die besagte Bestellung dann.
Daraufhin beschloss meine Mutter für mich diese drei Perücken quasi als Überraschung für meinen bevorstehenden Geburtstag über sich auf Rechnung zur Anprobe zu bestellen. Dazu seie gesagt, ihre Bonität war im grünen Bereich und es hat auch sonst keinen Grund gegeben der gegen eine Bestellung ihrerseits Sprach.
Nach einwöchiger Funkstille der Firma entschied sich meine Mutter dort anzurufen und nachzufragen ob die Perücken denn nun schon versand wurden.
Dass wir in einem Familien Verhältnis zueinander stehen und weshalb sie die Perücken bestellte erwähnte sie dabei NICHT.
Ihr wurde daraufhin von einer unfreundlichen Frau am Telefon gesagt ihre Bestellung wäre ihr „spanisch vorgekommen“ da am selben Tag auf den selben Nachnamen ja schon einmal eine Bestellung getätigt wurde, welche aufgrund mangelnder Bonität dann storniert wurde.
Daraufhin teilte die Mitarbeiterin meiner Mutter meine kompletten Adressdaten, meine bestellten Artikel und sogar meinen Bonitätsstatus mit. An diesem Punkt muss man sagen, sie wusste nicht in welchem Verhältnis wir zueinander stehen. Sie hat intimste Daten ohne zu zögern über das Telefon an eine (in ihrem Wissen) quasi Fremde mitgeteilt und das sogar obwohl sie genau einsehen konnte das meine Mutter eine absolut andere Wohnanschrift als ich besitze.
Nachdem sie also nicht nur den Datenschutz verletzte, diskriminierte sie meine Mutter nun aufgrund ihres Nachnamens. Ihr wurde mitgeteilt dass aufgrund der anderen mit ihr absolut nicht zu tun habenden Bestellung welche wegen der Bonität nicht funktionierte, ihre Bestellung abgewiesen wird. Auf die Idee dass ein anderes Familienmitglied besagte Perücken bestellt haben könnte, kam die Frau nicht, sie warf meiner Mutter lieber indirekt vor eine Betrügerin zu sein.
Zu guter letzte fielen ihrerseits Säze wie „Warum bestellen Sie denn überhaupt hier?!“ und „Kaufen Sie doch einfach woanders!“ , für sonderlich wirtschaftlich halte ich diese Sprüche wahrlich nicht.
Abschließend kann ich nur jedem abraten bei diesem Shop zu bestellen. Nicht nur der respektlose, freche Umgang mit Kunden sondern auch die grobe Verletzung des Datenschutz sowie Diskriminierung aufgrund vorangegangen Bestellungen von komplett anderen Personen (nur aufgrund des Nachnamens) sprechen absolut gegen diesen Shop.
Unsererseits werden wir diesen nun beim Bundes Datenschutz melden und ebenfalls Strafanzeige stellen.
Ich wünsche keinem solch eine Erfahrung!
Perfekt
Hält bei mir ca 1 Jahre und das würde auch noch länger halt , wenn ich nicht so oft den Kopf im Ofen stecken würde .Ich arbeite im Einzelhandel und durch das backen kommt sehr oft , trotz Vorsicht, heißer Dampf aus dem Backofen wenn die Türen sich öffnen.
Ich liebe die Perücke.
Verbessern gibt es schon was . Könntet ihr diese Perücke nur kürzer herstellen.
Alles so lassen nur hinten so kurz wie es geht schneiden. Ich muss immer zum Friseur.
Hervorragender Service auf Rechnung, schnelle Reaktion, sehr freundlich, tolle Auswahl, kostenloser bequemer Rückversicherung, einfach wunderbar. Habe in 4 Wochen schon 2 Mal gekauft! Absolute Empfehlung!!
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vor 8 Tagen
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren meine Perücken bei la peruca, die kompetente Beratung und unkomplizierte Rücksendung überzeugen mich immerwieder bei diesem Shop zu bestellen
Ich habe hier schon oft bestellt und immer tolle Ware geliefert bekommen. Die Lieferung ist immer schnell und auch die Rücksendung unkompliziert. Immer wieder gerne!
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vor 9 Tagen
Superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr freundliche und fachkundige Beratung.
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08.05.2023
Schnelle und individuelle Beratung. Eingehen auf Sonderwünsche.
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