Ich habe das erste Mal eine Perücke bestellt. Die Qualität ist sehr gut, man sieht beim Tragen überhaupt nicht, dass es sich um eine Perücke handelt. Ich habe mich nur in der Farbe etwas geirrt. Aber auch dies war kein Problem, da ich im Bekanntenkreis gleich einen Abnehmer fand. Man hat aber auch die Möglichkeit, sich telefonisch mit La Peruca in Verbindung zu setzen und die Perücke zu tauschen. Danke, liebe Frau Hausner, für Ihre Hilfe und kompetente Beratung. Ich kann La Peruca bestens empfehlen.
Finde es schade ,das selbst nach einem persönlichen Gespräch am Telefon und einer weiteren E- mail meinerseits kein Pflegeprodukt gratis eingegangen ist,welches bei einer Bestellung auf Rezept von der Krankenkasse ebenso übernommen wird. Das machen andere Versandhäuser teilweise automatisch. Ebenso finde ich es nicht so toll das bei einer der Perrücken vereinzelt Haare heraus hängen und diese nach extrem viel Haarspray riecht.
Werben zwar mit Auswahlbestellung und Lieferung auf Rechnung, aber dann soll man die komplette Auswahl VORHER bezahlen.
Blöd, wenn man die Perücken zur Ansicht und Anprobe möchte und nur eine von 3 behalten will.
Dann wartet man wahrscheinlich ewig auf die Rückzahlung der anderen beiden, die man nicht behält
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Antwort von laperuca.de
01.07.2024
Sehr geehrte Kundin,
Leider können wir aktuell den Kauf auf Rechnung nur innerhalb Deutschlands anbieten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Retoure.
Schöne Grüße,
Ihr La Peruca Team
21.06.2024
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Bis heute , nach fast 2 Wochen ist die Perücke noch nicht geliefert. Erst nach Anruf wurde berichtet, dasses Lieferprobleme gab !!
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Antwort von laperuca.de
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Leider wurden wir in diesem Fall auch erst sehr spät informiert und haben dies dann auch sofort per Email weitergegeben.
Wir bitten die Lieferverzögerung seitens des Herstellers zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.
Schöne Grüße,
Ihr La Peruca Team
17.06.2024
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Auch nach Besitzerwechsel gewohnt schnelle Lieferung und auch eine Anfrage meinerseits wurde zeitnah und freundlich beantwortet.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Kompetenz bei Nachfragen
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Bei Rückfragen keine lange Wartezeit am Telefon
Bei meinen Nachfragen wurde sich sehr bemüht
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Amerikanische Perücken auf Rezept
Sehr freundlicher telefonischer Kundenservice. Schnelle Lieferung. Keine Probleme bei Retouren.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima. Schnelle Lieferung, super Qualität. Sehr guter, freundlicher Kundenservice.