brilledirekt.deBewertungen:
142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.549 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille kam sehr schnell und war ordentlich verpackt. Es ist eine Chanel Brille mit Kette gewesen, also sehr teuer und hochwertig.
Die einzige Steigerung wäre noch Verpackung wie bei Chanel, mit einer tollen Tüte etc. Ansonsten alles richtig gemacht und der am Ende attraktivere Preis als bei Chanel hat es letztendlich ausgemacht. Die Marken verstehen nicht, dass Händler durchaus ihre Daseinsberechtigung haben.
Weiterlesen
KG
Katarzyna G.
Bielefeld
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Selbst 2 Tage nach Ablauf, keine Nachricht zur Verzögerung. Auf telefonische Nachfrage hin, neuen Termin genannt bekommen, dieser ist nur auch verstrichen. Angekündigte Versandbestätigung nicht erhalten. Man lässt sich zu einfach von den günstigen Konditionen blenden. Nächste mal wieder direkt zum Optiker und 3 Tage später, eine neue Brille in der Hand halten.
Weiterlesen
Bewertungen für brilledirekt.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war positiv von meiner Bestellung überrascht. Bei anderen Anbietern war mein Gestell leider ausverkauft und bin dann auf Brille-Direkt gestoßen, die sogar das Gestell um Weites billiger angeboten hat als andere Anbieter. Brille kam schnell und in sehr guter Qualität an.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Kommen Sie gerne in Zukunft jederzeit auf uns zu.
Ihr Team von BrilleDirekt
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf meine Frage und schnelle Versand.
Das einzige ist DPD die ohne zu klingeln einfach das Paket in die dpd Station gebracht hatten. Aber Brille top, wie erwartet
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
PS
Peter S.
Hamburg
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Brille erhalten
Brille kam gut verpackt und mit einem tollen Etui bei mir an. Och habe aber nir ein Gestll gekauft, Gläser hatte ich schon, daher kann ich nichts zur Qualität der Gläser sagen.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.11.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Verpackung und dem tollen Etui Ihrer Brille! Sollten Sie in Zukunft Interesse an einer Glasbestellung haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir arbeiten mit renommierten Lieferanten wie Hoya und Zeiss zusammen. Bei weiteren Fragen sind wir für Sie da.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BrilleDirekt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Alles war super, bis auf den extrem langen Versandt. 10 Tage war schon ziemlich dolle, da die Ware sich noch sehr lange beim Händler aufgehalten hat.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Anbieter zu 100% zu empfehlen
Top Service, problemlose Rücksendung, der zur Auswahl bestellten Brillen. Beste Qualität und große Auswahl.
Seriöser Anbieter
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
28.11.2023
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität super, Passgenauigkeit super, Blitzlieferung, sogar mit Brillenputzmittel, immer gerne wieder, vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
01.08.2023
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und effizient
Eigentlich habe ich immer schnell und persönlich Antwort erhalten, ich warte halt immer noch auf die Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.11.2023
Sehr geehrte Frau Fiaschi,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es aufgrund interner technischer Probleme zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Auftrags kam. Das tut uns leid.
Ihre Lieferung hat Sie mittlerweile erreicht und wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Brille zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BrilleDirekt
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war problemlos und die Lieferung zügig. Leider hatte das Brillengestell leichte Kratzer am Steg.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsmangel, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sollten Sie einen Austausch wünschen.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
Super schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis & tolle Verpackung. Jederzeit wieder!
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.11.2023
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Verpackung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BrilleDirekt
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Habe ein hochpreisiges Brillengestell bestellt, welches mir aber nicht stand. Rückgabe war Problemlos.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
23.08.2023
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, Bestellung kam pünktlich. Alles in allem sehr zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist wie immer gut.
Die Wartezeit war diesmal jedoch
schon zu lange.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zur Qualität. Es tut uns leid, dass die Wartezeit diesmal länger war. Ihr Input ist wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder vollständig zufriedenzustellen.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
SD
Sandra D.
Straußfurt
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr guter Online-Shop
umfangreiches Angebot, netter telefonischer Beratungsservice, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
CM
Ca M.
Frankfurt am Main
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!!!!
Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung und beste Qualität!!!
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkung. Dieses ist für uns sehr wichtig und wir können diese nutzen, um unseren Service für Sie noch optimaler zu gestalten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
AS
Alex S.
Jever
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein toller Kundenservice - ich werde sicherlich dort nochmal bestellen!
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
23.08.2023
Herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut
SR
Stephan R.
Sundern
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Qualität, schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung. Super
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
23.08.2023
Danke für die positive Rückmeldung! Wir hoffen Sie haben noch viel Freude an der Brille! Mit freundlich Grüßen, Ihr Team von BrilleDirekt
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter direkter Kontakt, schnelle Lieferung und mit guter Ausführung
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr so wertvolles Feedback und die positiven Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und über diese positive Bewertung von Ihnen. Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Schnell, zuverlässig und auch telefonische Hilfe wurde geboten.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
28.11.2023
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schön verpackt und ein unschlagbarer Preis
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
24.11.2023
Hallo Frau Melde,
vielen Dank für die tollen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der ansprechenden Verpackung und unserem unschlagbaren Preis zufrieden sind. Bei weiteren Wünschen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Chanel Brille
Sehr freundliche Telefonberatung, nettes Päckchen mit Extras.
Bewertung melden
Antwort von brilledirekt.de
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Ihr Team von BrilleDirekt