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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden dieses Problem beachten und falls es weitere Probleme gibt, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren.

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Ich werde sofort die Versandabteilung kontaktieren und den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sobald ich weitere Informationen habe, werde ich mich umgehend bei Ihnen melden. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, während wir das Problem untersuchen. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Für weitere Fragen oder Anliegen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Fahrrads. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an unser Kundenserviceteam zu wenden.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Kundenservice gewendet haben. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Ersatzteile zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, so lange warten zu müssen. Bitte beachten Sie, dass einige unsere Ersatzteile aus China importiert werden, was zu längeren Lieferzeiten führen kann. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die Prozesse zu optimieren und die Lieferzeiten zu verkürzen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung im Auge behalten und unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ersatzteile so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice