Auch Spitzenkräfte machen Fehler - leider wurde anfangs die falsche Farbe geliefert.
Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert, äußerst schnell und freundlich wurde der Fehler durch Ersatzlieferung behoben und die Abholung der Retoure organisiert. Wir sind von der Qualität der Ware begeistert und könne den Pavillon Mirador uneingeschränkt empfehlen. Ebenso die Spedition Hermes, Danke!
Guter Kundeservice. Allerdings brauchte die Ware teilweise deutlich länger als die angegebene Lieferzeit auf der Website (z.B. 11 Werktage, anstatt 2-3), ein Produkt kam beschädigt an und nachdem schnell die Zusendung von Ersatzteilen eingeleitet wurde (deshalb guter Kundenservice) kam von zwei kaputten Teilen nur eins richtig an. Das andere war ein falsches Teil, weshalb ich nochmals den Kundenservice kontaktieren musste, damit ich auch das zweite erhalten konnte.
Das erste mal hier was bestellt.
Schnelle und problemlose Lieferung per Spedition. Aufbau war einfach.
Für den Preis sind wir bisher absolut zufrieden. Gerne wieder
Die Sitzpolster haben ein gutes Preis- Leistungsverhältnis, die Qualität ist gut und die Lieferung kam prompt. Im Bedarfsfall werde ich gerne wieder etwas bestellen.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lounge Garnitur
Die Lieferung ging super schnell und alles war ordentlich verpackt.
Die Polster der Sitzgarnitur könnten dicker sein, aber dafür kann H&G24 vermutlich ja nix.
Komunikation mit Service Point optimall, seher frontliche und kommpetent. Qualitet der Lamelle Pavilion, kann keine Angabe mache, muss noch aufgestellt werden.
Professionelle Abwicklung, zuvorkommender Kundendienst,
Lieferdienst von Hermes ist lobend zu erwähnen,
Gut bebilderte Aufbauanleitung,
einwandfreie Ware.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bestellung und Lieferung hat super geklappt.
Auch bei einer Reklamation ist alles unkompliziert verlaufen. Sehr schnelle Antworten und immer freundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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