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CHT Online Shop
Bewertungen:

88 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.631 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 12.04.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CHT Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sich zwar um einige Wochen verzögert , aber auf Nachfragen immer zeitnahe freundliche Beantwortung . Sehr netter , freundlicher und lösungsbemühter Service . Es muss den Käufern mal bewusst gemacht werden , daß nicht immer ALLES sofort lieferbar ist , besonders irgendwelche Teile , die lm Jahr vielleicht 3x verkauft werden . Ich kann nur sagen Superware , wie beschrieben , und hervorragende freundliche und kompetente Kommunikation. Von mir deshalb 5 STERNE 👍👍👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst wird Ware bezahlt und dann bekommt man Nachricht, dass aktuell nicht lieferbar. Frühestens in ca 2 Monaten.
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für CHT Online Shop

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Relevanz
01.05.2023
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Antwort von CHT Online Shop
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst wird Ware bezahlt und dann bekommt man Nachricht, dass aktuell nicht lieferbar. Frühestens in ca 2 Monaten.
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Antwort von CHT Online Shop
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Benachrichtigung dass der Artikel sich in der Auslieferung verzögert, bekam der Kunde 5 Tage nach der Bestellung, nachdem wir von unserem Lieferanten eine Rückmeldung erhalten haben, dass der Artikel erst später geliefert werden kann. Aktuell kann sich bei der Lieferung von Möbeln auch einmal ein Liefertermin verschieben. Über diesen Vorgang werden unsere Kunden sobald wir eine Rückmeldung von unseren Lieferanten erhalten, dass sich die Lieferung verzögert schriftlich informiert.
MG
Mustafa G.
Königswinter
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Telefon Kontakt, Lieferzeit...

Es wäre schön das man nicht in der Impressum eine Telefon Nummer findet, wenn man anruft ist der oder die gegenüber sehr freundlich. Da ich bei CHT nur Heizkörper bestellt habe, kann ich nur zu diesem Thema was sagen. Die Lieferzeit ist miserabel, Lieferung erfolgt erst am Ende der Frist, zweimal waren die Heizkörper defekt. Das kann wiederum von der Spedition kommen (Transportschäden?).Reklamation wurde zügig verarbeitet aber leider wieder die lange Wartezeit. ..
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Antwort von CHT Online Shop
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass die Heizkörper bei Ihnen defekt angeliefert wurden und Sie erst auf umständlichen Weg unsere Telefonnummer herrausgefunden haben. Diese steht auch in jeglichem Email-Kontakt, sowie in unserer Bestellbestätigung. Online hatten wir eine Systemumstellung wodurch einige Standards in unserem Shop nicht angezeigt werden.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon geraume Zeit auf meine Bestellung. Erst nach zwei Emails habe i ich Antwort bekommen das es Lieferverzögerungen gibt. Man könnte da schon vorab den Kunden informieren und nicht der Kunde muss das erfragen. Schade... Statt dessen lässt man warten.....
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Antwort von CHT Online Shop
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir auf beide Emails nicht sofort reagieren, da wir diese am Sonntag erhalten haben und wir nur Werktags von Montag bis Freitag tätig sind und am Wochenende daher keine Emails beantworten. Da wir am Montag noch auf Rückmeldung unseres Lieferanten gewartet hatten, wann der Artikel nachgeliefert wird, konnten wir daher leider erst am Dienstag Morgen antworten.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert,keine Information zum Liefertermin .Ware ist leider schon bezahlt. Nach 14 Tagen warten, alles storniert.
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Antwort von CHT Online Shop
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie in der Auftragsbetätigung mitgeteilt betrug die Lieferzeit des Artikels ca. 4 bis 8 Werktage Lieferzeitraum 27.10. bis 06.11.2023) . Aufgrund der Feier- und des Brückentages in der letzten Woche hatte sich die Anlieferung verzögert, wodurch eine Auslieferung bis Mitte dieser Woche erfolgt wäre. Die Bestellung wurde wie vom Kunden gewünscht umgehend storniert.
UB
Ursula B.
Wachtberg
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht lieferbar, obgleich sie als vorrätig angekündigt war.
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Antwort von CHT Online Shop
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider handelte es sich bei dem bestellten Artikel um ein Auslaufmodell, welches kurzfristig aus dem Programm genommen wurde! Leider konnten wir so schnell nicht reagieren! Da der Artikel beim Hersteller nicht mehr erhältlich war, haben wir dem Kunden den Kaufbetrag umgehend zurückerstattet.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochenes Lieferdatum maximal überschritten.
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Antwort von CHT Online Shop
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits am 19.12.2023 mitgeteilt, verschiebt sich die Auslieferung zu unserem Bedauern leider auf die 1. KW 2024. aufgrund der hohen Paketmenge in der Logistik unseres Lieferanten, sowie der Brückentage zwischen den Feiertagen.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Ware erhalten!
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Antwort von CHT Online Shop
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dem Kunden wurde bereits am 24.11.2023 schriftlich mitgeteilt, dass sich die Lieferung die verzögert.