Zertifikat für CHT Online Shop

No. XC721E28E549458CCAC1C703470E30D5E
 

Zertifiziert seit
12.04.2010
Gültig bis
11.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für CHT Online Shop



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 249 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 820 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
Unser CHT Online Shop bietet Ihnen Lampen und Leuchten vieler Hersteller zu Bestpreisen. Wir bieten eine große Auswahl von Leuchten für jeden Raum. Durch unsere jahrelange Erfahrung erhalten Sie eine passende Beratung zu Ihren Fragen. CHT bringt Ihnen Wohnideen mit schönen Lampen und Ambiente-Beleuchtungen. Ob für Küche, Wohn- oder Schlafzimmer wir haben das passende für jeden Geschmack. Zusätzlich bieten wir eine große Auswahl an Außenleuchten und Leuchtmitteln gleich mit an.
Gutschein: 10 EUR
Danke für Ihren Einkauf.
10EURODANKE
Angebot gültig bis 01.01.2018

Erfahrungen

   
alles top
5.00
Sehr gut

Angebot war online, aber dan doch nicht mehr lieferbar
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 22.09.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da auf den Lagerstand des Herstellers mehrere Händler zugreifen, kann es leider vorkommen, das Auslaufmodelle die bei uns im Shop erhältlich sind, beim Hersteller bereits ausverkauft sind. Sollte dies der Fall sein, informieren wir unsere Kunden und leiten umgehend die Rückerstattung des Kaufpreises ein. Wir nehmen den Artikel bei uns dann auch aus dem Programm.

Habe weder eine Versandinformation meiner bestellten Artikel (per E-Mail) noch eine Rechnung erhalten.
Ware ist ansonsten ok.
3.33
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 20.09.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie als Zahlart KLARNA gewählt haben, wird die Rechnung direkt von KLARNA an Sie versendet. Diese wurde erst diese Woche erstellt, daher kann es sein, dass Sie diese noch nicht erhalten haben. Die Versandmeldung wurde Ihnen am 04.09.2017 direkt per email als Benachrichtigung von DHL zugesandt.

Alles wird gut. Lieferung vollständig und in angemessener Lieferzeit. Danke.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Guter Service
5.00
Sehr gut

Zeitgerechte Abwicklung, sorgfältige Verpackung, sehr guter Service - bald wieder
5.00
Sehr gut

Alles OK.
5.00
Sehr gut

Verpackung mangelhaft ... dadurch Ware beim Transport beschädigt
2.67
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 01.09.2017
Die Bestellung wurde ordnungsgemäß mittels Umverpackung und Luftpolsterfolie verpackt. Trotz dessen kann es sicher zu einem Transportschaden gekommen sein. Dieser wurde noch nicht bei uns gemeldet. Wenn wir einen gemeldeten Transportschaden erhalten, wird die Ware sofort ausgetauscht oder Ersatzteile nachgeliefert.

Vielen Dank, gern wieder.
5.00
Sehr gut

aller gut
5.00
Sehr gut

Produkt hat mir gefallen
4.33
Gut

Lieferung hat etwas länger gedauert wie geplant. Mit den Lampen und Service war ich aber zufrieden..
3.67
Gut

CHT Online Shop antwortet: 01.09.2017
In der ursprünglichen Auftragsbestätigung wurde eine Lieferzeit von 8 -12 Werktagen angegeben. Innerhalb dieser Zeitangabe wurde mitgeteilt, dass der Artikel kurzfristig beim Hersteller vergriffen war und sich die Lieferzeit auf die KW35 verlängert. Die Ware wurde dann aber schon in der KW 34 versendet.

Ich habe keine Beanstandungen
4.33
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Lieferzeitangabe 10 Tage, Verkäufer teilt nach ein paar Tagen mit, daß die Lieferung erst in 4 Wochen erfolgen kann, tatsächliche Lieferzeit 5 Wochen. Und das "Beste": Verkäufer bucht das Geld sofort ab, obwohl er zu diesem Zeitpunkt schon weiß, daß er vorerst nicht liefern kann. Leider ist auch noch defekte Ware dabei, hier kann ich zum Kundenservice noch kein Kommentar geben, das läuft noch.
2.67
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 18.08.2017
Die Bestellung erfolgte am 02.07.2017, am 03.07.2017 teilten wir bereits in der Auftragsbestätigung mit, dass der Artikel erst in der 31. KW lieferbar ist, am 03.08.17 wurde dieser dann auch vversendet. Der Kunde wählte selbst die Zahlart paypal (Abbuchung sofort), hätte jedoch auch Kauf auf Rechnung wählen können. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und der Kunde erhält einen Austauch.

Flott und problemlos abgelaufen. Ich bin voll zufrieden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

schnelle lieferungen, beschädigtes produkt, befriedigende lösung gefunden.
4.33
Gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

Der Versand der Ware hat lange gedauert (10 Tage).
3.67
Gut

CHT Online Shop antwortet: 08.08.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem bestellten Artikel wurde bereits in unserem Onlineshop eine Lieferzeit von 10 bis 14 Werktagen angezeigt. Diese wurde Ihnen auch nochmal in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sie haben die Ware am 24.07.2017 bestellt und wir konnten Ihre Bestellung bereits am 01.08.2017 an Sie versenden.

Alles hervorragend.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Gute Auswahl und Qaulität
4.67
Sehr gut

Wurde alles ohne irgendwelche Probleme abgewickelt
5.00
Sehr gut

aLLES OK
5.00
Sehr gut

Produkte sollten im Detail besser beschrieben werden, das reduziert Felkäufe und Rücksendungen .... aber super schnell und korrekt Geld zurückgesandt
5.00
Sehr gut

Top Abwicklung, schneller Versand nichts zu beanstanden. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Alles super schnell gelaufen, Ware gut verpackt und fehlerfrei. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Zunächst wurde ein Freischwingerschirm mit falscher Farbe (blau statt grün) geliefert. Der Austausch erfolgte problemlos. Kommenden Montag wird der
zunächst mit falscher Farbe gelieferte Schirm von der Spedition abgeholt.
somit dürfte dieser Kauf erfolgreich abgeschlossen werden.
4.00
Gut

DPD ist und bleibt mangelhaft
3.00
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 05.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Kunden den besten Service zu bieten. Sollte es Probleme mit dem zustellenden Versandunternehmen geben, können Sie sich gerne an uns wenden und wir versuchen die Angelegenheit zu lösen. Zudem haben Sie in unserem Shop die Möglichkeit der Auswahl zwischen einer Lieferung mit DPD oder DHL.

Leider war das LampenGlas zerbrochen. .
2.67
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 28.06.2017
Leider kann es bei Artikeln aus dem Sortiment Beleuchtung, schon einmal auf dem Versandweg vorkommen, dass der Lampenschirm aus Glas nicht intakt ankommt. Dieses versuchen wir jedoch vor dem Versand durch eine ordnungsgemäße Verpackung zu vermeiden. Ihr defekter Lampenschirm wurde beim Hersteller reklamiert und zum Ende dieser Woche sollen wir bereits einen Neuen zugesandt bekommen.

Telefonisch gut erreichbar und angenehme Gesprächsparterin erreicht.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop hat auch bei der Rücksendung von Artikeln einen souveränen Job gemacht.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Super Service Leider passte das bestellte Produkte nicht zur Deckenhöhe. Der Service war einmalig, obwohl ich urlaubsbedingt drei Wochen Verzögerung in der Retoure hatte wurde diese anstandslos angenommen und durchgeführt.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop Bewertungen

CHT Online Shop

Leuchten, Heizung, Sanitär, Lüftung & Elektro

CHT Online Shop wurde am 12.04.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop CHT Cottbuser Haustechnik finden Sie eine große Auswahl an Leuchten und Produkte aus den Bereichen Heizung, Sanitär, Lüftung, Solar und Elektro.

Kontakt
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Tel: +49 (0) 355 3832400
Fax: +49 (0) 355 3832402
info@cht-cottbus.de
CHT Online Shop

Anbieter
CHT Cottbuser Haustechnik GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 7310
Vertretungsberechtigter
Thomas Junker
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit CHT Online Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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