Zertifikat für CHT Online Shop

No. XC721E28E549458CCAC1C703470E30D5E
 

Zertifiziert seit
12.04.2010
Gültig bis
11.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für CHT Online Shop



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 112 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat CHT Online Shop schon 1.159 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
Unser CHT Online Shop bietet Ihnen Lampen und Leuchten vieler Hersteller zu Bestpreisen. Wir bieten eine große Auswahl von Leuchten für jeden Raum. Durch unsere jahrelange Erfahrung erhalten Sie eine passende Beratung zu Ihren Fragen. CHT bringt Ihnen Wohnideen mit schönen Lampen und Ambiente-Beleuchtungen. Ob für Küche, Wohn- oder Schlafzimmer wir haben das passende für jeden Geschmack. Zusätzlich bieten wir eine große Auswahl an Außenleuchten und Leuchtmitteln gleich mit an.
Gutschein: 5 EUR
5 EURO für Bestellungen ab 99 EUR
5EURO2019

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.08.2019
Artikel sehr gut, aber eine Lieferzeit von 39 Tagen ist indiskutabel
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
13.08.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
12.08.2019
Sehr netter und zuvorkommender Serice, nur leider hat die Lieferung länger gedauert als angekündigt. Definitiv weiter zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 13.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Leider hatte sich die Anlieferung unseres Zulieferers aus Schweden wie mitgeteilt verzögert, wodurch eine pünktliche Lieferung nicht möglich war. Dies ist jedoch nicht die Regel.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
10.08.2019
Ich warte seit Wochen auf meine bezahlte Ware. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
als bezahlen und nichts erhalten, trotz mehrfach anvisierter telefonischer Zusage.
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 12.08.2019
Leider war der Artikel am Lager nicht vorrätig, daher wurde dieser umgehend nach Bestelleingang bei einem Zulieferer geordert. Leider hatte sich hier aufgrund eines Lieferengpasses die angegebene Lieferzeit verschoben. Über die Verzögerung wurde der Kunde schriflich informiert. Aufgrund der langen Lieferzeit hat der Kunde jederzeit wie bereits angeboten die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
09.08.2019
Sehr gut, vielen Dank
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 13.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die Ware Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
01.08.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Ware Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
21.07.2019
Ca. 1 Monat auf Warenlieferung gewartet, obwohl beim Zeitpunkt der Bestellung ca. 6 bis 10 Tage angezeigt wurde. Leider kam nie eine Info zum Lieferstatus von Seiten des Shop-Betreibers.
3.00
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 25.07.2019
Die Bestellung ging am 21.06.19 ein. Am 09.07.19 teilten wir der Kundin mit, dass sich die Lieferung aufgrund von Engpässen leider auf die 30. KW verschieben wird. Die Bestellung konnte dann jedoch schon Anfang der 29.KW versendet werden.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
20.07.2019
Alles perfekt. Schöne Lampe.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Beleuchtung

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
19.07.2019
Ich habe Anfang Mai etwas bestellt, die Ware ist bis heute 18.7. noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Leider war der Artikel am Lager nicht vorrätig, daher wurde dieser umgehend nach Bestelleingang bei einem Zulieferer geordert. Leider hatte sich hier aufgrund eines Lieferengpasses die angegebene Lieferzeit verschoben. Über die Verzögerung wurde der Kunde schriflich informiert. Aufgrund der langen Lieferzeit hätte die Bestellung wie angeboten, jederzeit vom Kunden storniert werden können.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
19.07.2019
Ware im angekündigten Zeitraum geliefert
4.67
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank dass Sie sich Zeit dafür genommen haben uns zu bewerten und uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir helfen gern weiter!

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
10.07.2019
Trustworthy - delivery on time - no problem.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Thank you for your praise and for taking the time to give us positive feedback. We are very pleased that you are satisfied with our service. We wish you a lot of friends with the sent bulbs!

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
01.07.2019
Mein Problem wurde erkannt und mir konnte geholfen werden. Super
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen helfen wir gern weiter. Gerade bei Bestellungen von Ersatzteilen wollen wir sicher gehen, dass Sie auch den richtigen Artikel erhalten!

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
So wie man es sich wünscht. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
17.06.2019
hat alles bestens geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Es freut uns sehr dass Sie Ihre Shoperfahrung mit uns positiv bewertet haben. Für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen vielmals. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher sind Bewertungen für uns sehr wichtig, damit wir unseren Service stätig verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
14.06.2019
Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
13.06.2019
Netter Kontakt, hilfsbereit und freundlich. Leider ist das Geschäft nicht zustande gekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
11.06.2019
Lieferzeit entgegen der Vorgaben im Angebot erheblich länger, nämlich 12 Tage länger.
Ware ist der Beschreibung entsprechend ausgefallen.
Ein Telefonat wegen der überfälligen Lieferung geführt. Die Antworten zu meinen Fragen wurden etwas spärlich beantwortet.
4.00
Gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Der Kunde erhielt am 02.05.19 eine Aufgragsbestätigung mit einer Lieferzeit von ca. 8 bis 12 Werktagen (11.05. - 16.05.). Leider hatte sich die Anlieferung des Artikels um 3 Tage verzögert wodurch wir die Bestellung erst am 20.05.19 versenden konnte. Bewertungen und Kritik sind für uns wichtig, damit wir unseren Service stätig verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
01.06.2019
alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
28.05.2019
Alles super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
21.05.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Alles bestens, faire Preise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
06.05.2019
super Preisleistungsverhältnis, bin voll und ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
05.05.2019
Beim CHT OnlineShop kann man wirklich nichts bestellen. Die Fa, sammelt erst
die Bestellungen u. bestellt dann bei der Fa. die Ware, die Sie dann nicht liefern
kann. Auf meine bestellte u. bezahlte Ware mußte ich ca. 7 Wochen warten. Es
tut ihnen leid. CHT OnlineShop " mangelhaft " nicht zu empfehlen.
Andere Shops sind günstiger u. liefern sofort
2.00
Ausreichend

CHT Online Shop antwortet: 06.05.2019
Leider war der Artikel am Lager nicht vorrätig, daher wurde dieser umgehend nach Bestelleingang bei einem Zulieferer geordert. Leider hatte sich hier aufgrund eines Lieferengpasses die angegebene Lieferzeit verschoben. Über die Verzögerung wurde der Kunde schriflich informiert. Aufgrund der langen Lieferzeit hätte die Bestellung wie angeboten, jederzeit vom Kunden storniert werden können.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
04.05.2019
schnell und gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
03.05.2019
Alles gut. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
03.05.2019
günstige Preise und toller Service (Urlaubseinplanung), 5 Sterne von mir :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
27.04.2019
Everything arrived intact and as ordered. The delivery did take much longer than expected (There had also been a problem with a broken item in their supplier's delivery. Unfortunately, this extended my delivery time but they did let me know about it.) But the goods arrived intact and the price was fantastic Thanks
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.04.2019
Lieferzeit war zu lang
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Alles bestens...
Nur die Lieferzeit war ein bischen lang.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Hatte jetzt 2x bestellt und jeweils einwandfreie Ware in einwandfreier Verpackung erhalten. Man sollte bei der Bestellung darauf achten, ob die gewünschte Menge als Lager-Bestand tatsächlich vorhanden ist, sonst dauert es halt etwas länger bis die Lieferung erfolgt. Der Kundenservice reagiert relativ schnell z.B. auf technische Fragen zur Ware...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
16.04.2019
schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
16.04.2019
alles in Ordnung gewesen, sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
09.04.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
06.04.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
05.04.2019
Bin sehr zufrieden mit der Ware und der Lieferung, Kundenservice kann ich nicht beurteilen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
04.04.2019
alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
04.04.2019
Telefonische Beratung, Service und Lieferung überragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.04.2019
Schnelle Lieferung gute Wahre
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
27.03.2019
Great service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
05.03.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
Das ist schon mal sehr negativ.
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 08.03.2019
Wir haben den Kunden über jegliche Lieferverzögerungen informiert und in unserer letzen Benachrichtigung mitgeteilt, dass der Artikel leider erst wieder in der 11. Kalenderwoche lieferbar ist. Versand wurde die Bestellung dann jedoch bereits schon früher, am 07.03.2019.

CHT Online Shop Bewertungen

CHT Online Shop

Leuchten, Heizung, Sanitär, Lüftung & Elektro

CHT Online Shop wurde am 12.04.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop CHT Cottbuser Haustechnik finden Sie eine große Auswahl an Leuchten und Produkte aus den Bereichen Heizung, Sanitär, Lüftung, Solar und Elektro.

Kontakt
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Tel: +49 (0) 355 3832400
Fax: +49 (0) 355 3832402
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CHT Online Shop
Anbieter
CHT Cottbuser Haustechnik GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 7310
Vertretungsberechtigter
Thomas Junker
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit CHT Online Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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