Zertifikat für CHT Online Shop

No. XC721E28E549458CCAC1C703470E30D5E
 

Zertifiziert seit
12.04.2010
Gültig bis
11.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für CHT Online Shop



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 113 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat CHT Online Shop schon 1.180 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
Unser CHT Online Shop bietet Ihnen Lampen und Leuchten vieler Hersteller zu Bestpreisen. Wir bieten eine große Auswahl von Leuchten für jeden Raum. Durch unsere jahrelange Erfahrung erhalten Sie eine passende Beratung zu Ihren Fragen. CHT bringt Ihnen Wohnideen mit schönen Lampen und Ambiente-Beleuchtungen. Ob für Küche, Wohn- oder Schlafzimmer wir haben das passende für jeden Geschmack. Zusätzlich bieten wir eine große Auswahl an Außenleuchten und Leuchtmitteln gleich mit an.
Gutschein: 5 EUR
5 EURO für Bestellungen ab 99 EUR
5EURO2019

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
16.10.2019
Dass die Lieferung über 3 Monate gedauert hat lag nicht in der Verantwortung von CHT, ich habe auch immer bei jeder Verzögerung das Angebot bekommen, einfach zu stornieren, wenn es zu lange dauert. Nur hätte ich mir eine direkte Info zu den Vorgängen gewünscht, ohne, dass ich extra nachfragen musste
4.33
Gut

CHT Online Shop antwortet: 18.10.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden den Informationsprozess weiterhin verbessern.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
12.10.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert aber sonst alles Super
4.33
Gut

CHT Online Shop antwortet: 18.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Leider hatten wir von den bestellten 2 Artikeln nur 1 Stück am Lager, daher hatten wir einen Artikel nachgeordert. Leider hatte sich aufgrund großer Nachfrage nach diesem Artikel die Lieferung unseres Zulieferers verzögert. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
10.10.2019
Guter Preis, schneller Versand. Ware sehr gut und bruchsicher verpackt, damit alles super Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 18.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot, unserem Service und der Lieferung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
10.10.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 18.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrer Bestellung und der Lieferzeit zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
07.10.2019
Gute tel. Beratung. Leider sehr teure Teile.
4.33
Gut

CHT Online Shop antwortet: 14.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der zugesandten Ware zufrieden sind. Bei den bestellten Produkten handelt es sich um hochwertige Qualitätsware, an welcher Sie lange Ihre Freude haben werden.

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
01.10.2019
Ware war nicht vorrätig
4.33
Gut

CHT Online Shop antwortet: 14.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeiten werden sowohl in der Artikelübersicht wie auch im Warenkorb angezeigt. Der Artikel wurde wie in unser Auftragsbestätigung avisiert innerhalb von 4 bis 8 Werktagen nach Bestelleingang versandt ( Bestelleingang: 17.09.2019 / Versand: 23.09.2019)

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
29.09.2019
Ware wurde nicht innerhalb der mitgeteilten Lieferzeit geliefert. Kann passieren. Allerdings kam eine Information über die Lieferverzögerung erst auf Nachfrage. Kein aktiver Service. Auch der zweite anvisierte Liefertermin wurde überschritten. Wiederum ohne Meldung an den Kunden. Storno aktiviert. Dennoch hätte ich lieber die Ware gehabt. Ohne Service jedoch nicht länger bereit zu warten. Schade
1.33
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 30.09.2019
Dem Kunden wurde am 20.09.2019 eine Lieferzögerung mitgeteilt. Leider hat die Spedition die Ware erst heute Morgen angeliefert und nicht wie avisiert letzte Woche Freitag. Wir haben dies dem Kunden mitgeteilt und senden dem Kunden die Ware nach Rücksprache zu.

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
26.09.2019
alles super gepasst am nächsten Tag geliefert
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 27.09.2019
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Lagerware wird bei uns, sofern der Versand nach Bestelleingang noch nicht abgeschlossen ist noch am selben Tag versandt.

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
21.09.2019
Sehr flexibel...guter Preis...gute Ware...Top Service
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der zugesandten Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
20.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
18.09.2019
Leider hat die Lieferung einige Tage gedauert, Ware sehr gut und auch die
Beratung am Telefon sehr freundlich und gut.
Leider passen die Artikel bei mir nicht, aber gerne wieder.
4.33
Gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dafür dass es bei Ihrer Bestellung zu einer kurzen Verzögerung in der Lieferung gekommen ist, entschuldigen wir uns vielmals. Leider hat sich die Anlieferung der Ware aufgrund Personalmangel beim Zulieferer verzögert. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
14.09.2019
Es gab keine Probleme mit der Bestellung. Die Lieferung dauerte etwas lange, lag allerdings gerade noch am Rand des von dem Unternehmen genannten Zeitfensters.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
14.09.2019
alles super
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
12.09.2019
schnelle lieferung alles ok
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
10.09.2019
Lieferung erfogte zu dem angegebenen Termin.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
09.09.2019
schnell und ordentlich
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
02.09.2019
Die Hängelampe ist sehr gut verpackt bei mir eingetroffen.
Danke für die schnelle Lieferung.

LG.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Artikel Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
01.09.2019
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, gut verpackt, zuverlässig. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 02.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und der Artikel Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
01.09.2019
Es hat ziemlich lange gedauert bis der Artikel da war.
3.00
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 02.09.2019
Während des Bestellvorgangs werden mehrmals die Lieferzeiten angezeigt, sowohl in der Artikelübersicht, wie auch im Warenkorb. Bei dem bestellten Artikel waren es 4 bis 8 Werktage. Dies hatten wir dem Käufer in unserer Auftragsbestätigung vom 19.08.2019 aus so mitgeteilt. Die Ware wurde von uns am 27.08. versandt und pünktlich am 28.08. in der genannten Frist zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
29.08.2019
Bei meiner Bestellung hat alles Problemlos geklappt, ich bin voll und ganz zufrieden.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Käufer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
23.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
22.08.2019
Gute Beratung am Telefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
13.08.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
12.08.2019
Sehr netter und zuvorkommender Serice, nur leider hat die Lieferung länger gedauert als angekündigt. Definitiv weiter zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 13.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Leider hatte sich die Anlieferung unseres Zulieferers aus Schweden wie mitgeteilt verzögert, wodurch eine pünktliche Lieferung nicht möglich war. Dies ist jedoch nicht die Regel.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
10.08.2019
Ich warte seit Wochen auf meine bezahlte Ware. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
als bezahlen und nichts erhalten, trotz mehrfach anvisierter telefonischer Zusage.
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 12.08.2019
Leider war der Artikel am Lager nicht vorrätig, daher wurde dieser umgehend nach Bestelleingang bei einem Zulieferer geordert. Leider hatte sich hier aufgrund eines Lieferengpasses die angegebene Lieferzeit verschoben. Über die Verzögerung wurde der Kunde schriflich informiert. Aufgrund der langen Lieferzeit hat der Kunde jederzeit wie bereits angeboten die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
09.08.2019
Sehr gut, vielen Dank
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 13.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die Ware Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
01.08.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Ware Ihren Vorstellungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
21.07.2019
Ca. 1 Monat auf Warenlieferung gewartet, obwohl beim Zeitpunkt der Bestellung ca. 6 bis 10 Tage angezeigt wurde. Leider kam nie eine Info zum Lieferstatus von Seiten des Shop-Betreibers.
3.00
Befriedigend

CHT Online Shop antwortet: 25.07.2019
Die Bestellung ging am 21.06.19 ein. Am 09.07.19 teilten wir der Kundin mit, dass sich die Lieferung aufgrund von Engpässen leider auf die 30. KW verschieben wird. Die Bestellung konnte dann jedoch schon Anfang der 29.KW versendet werden.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
20.07.2019
Alles perfekt. Schöne Lampe.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Beleuchtung

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
19.07.2019
Ich habe Anfang Mai etwas bestellt, die Ware ist bis heute 18.7. noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Leider war der Artikel am Lager nicht vorrätig, daher wurde dieser umgehend nach Bestelleingang bei einem Zulieferer geordert. Leider hatte sich hier aufgrund eines Lieferengpasses die angegebene Lieferzeit verschoben. Über die Verzögerung wurde der Kunde schriflich informiert. Aufgrund der langen Lieferzeit hätte die Bestellung wie angeboten, jederzeit vom Kunden storniert werden können.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
19.07.2019
Ware im angekündigten Zeitraum geliefert
4.67
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank dass Sie sich Zeit dafür genommen haben uns zu bewerten und uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir helfen gern weiter!

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
10.07.2019
Trustworthy - delivery on time - no problem.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 22.07.2019
Thank you for your praise and for taking the time to give us positive feedback. We are very pleased that you are satisfied with our service. We wish you a lot of friends with the sent bulbs!

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
01.07.2019
Mein Problem wurde erkannt und mir konnte geholfen werden. Super
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen helfen wir gern weiter. Gerade bei Bestellungen von Ersatzteilen wollen wir sicher gehen, dass Sie auch den richtigen Artikel erhalten!

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
So wie man es sich wünscht. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns eine positive Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
17.06.2019
hat alles bestens geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Es freut uns sehr dass Sie Ihre Shoperfahrung mit uns positiv bewertet haben. Für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen vielmals. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher sind Bewertungen für uns sehr wichtig, damit wir unseren Service stätig verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
14.06.2019
Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
13.06.2019
Netter Kontakt, hilfsbereit und freundlich. Leider ist das Geschäft nicht zustande gekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
11.06.2019
Lieferzeit entgegen der Vorgaben im Angebot erheblich länger, nämlich 12 Tage länger.
Ware ist der Beschreibung entsprechend ausgefallen.
Ein Telefonat wegen der überfälligen Lieferung geführt. Die Antworten zu meinen Fragen wurden etwas spärlich beantwortet.
4.00
Gut

CHT Online Shop antwortet: 09.07.2019
Der Kunde erhielt am 02.05.19 eine Aufgragsbestätigung mit einer Lieferzeit von ca. 8 bis 12 Werktagen (11.05. - 16.05.). Leider hatte sich die Anlieferung des Artikels um 3 Tage verzögert wodurch wir die Bestellung erst am 20.05.19 versenden konnte. Bewertungen und Kritik sind für uns wichtig, damit wir unseren Service stätig verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
01.06.2019
alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
28.05.2019
Alles super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

CHT Online Shop Bewertungen

CHT Online Shop

Leuchten, Heizung, Sanitär, Lüftung & Elektro

CHT Online Shop wurde am 12.04.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop CHT Cottbuser Haustechnik finden Sie eine große Auswahl an Leuchten und Produkte aus den Bereichen Heizung, Sanitär, Lüftung, Solar und Elektro.

Kontakt
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Tel: +49 (0) 355 3832400
Fax: +49 (0) 355 3832402
info@cht-cottbus.de
CHT Online Shop
Anbieter
CHT Cottbuser Haustechnik GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 15/Süd 9
03044 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 7310
Vertretungsberechtigter
Thomas Junker
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit CHT Online Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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