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der-sonnenschutz-shop.de
Bewertungen:

440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.053 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
der-sonnenschutz-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.

Relevanteste negative Bewertung

vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde vom Verkäufer trotz gültigen Kaufvertrages nach über einer Woche Wartezeit storniert. Der Verkäufer wollte nachverhandeln obwohl der Onlinepreis für ein Set Angebot völlig im Rahmen war. Habe jetzt fast das gleiche Angebot in einem anderen Shop gefunden. Finger weg von solch unseriösen Machenschaften. Da kann man nur immer wieder vor warnen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für der-sonnenschutz-shop.de

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 Sortierung  
Relevanz
ET
Enno T.
Neustadt a. Rbge.
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 12 Tagen
Besten Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 12 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank!
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und freuen uns wenn wir Sie wieder in unserem Shop begrüßen dürfen.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern. Falls Sie Anregungen haben, wie wir Ihnen ein 5-Sterne-Erlebnis bieten können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
30.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank!
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service größtenteils zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, uns weiter zu verbessern und würden uns über Anregungen freuen, wie wir das nächste Mal die volle Punktzahl erreichen können.
MS
M. S.
Bad Breisig
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind bestrebt, uns ständig zu verbessern. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wie wir das nächste Mal eine 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin den besten Service zu bieten.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung

unseriös, finger Weg !!!

Die Bestellung wurde vom Verkäufer trotz gültigen Kaufvertrages nach über einer Woche Wartezeit storniert. Der Verkäufer wollte nachverhandeln obwohl der Onlinepreis für ein Set Angebot völlig im Rahmen war. Habe jetzt fast das gleiche Angebot in einem anderen Shop gefunden. Finger weg von solch unseriösen Machenschaften. Da kann man nur immer wieder vor warnen.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

befriedigend

positiv: schneller Versand negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 € negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten sowie viele Ersatzteile im Shop aufzuführen. Warum erheben wir bei Klein- bzw. Ersatzteilen einen Mindermengenzuschlag? Unsere Shop-Preise sind sehr eng kalkuliert und der Bearbeitungsvorgang ist bei allen Bestellungen, egal in welcher Höhe, identisch. D.h. zu Dienstleistungen wie Bearbeitung, Prüfung und evtl. Korrektur der Bestellung sowie Kommissionierung, Kontrolle und verpacken der Ware etc. fallen noch Kosten bzw. Gebühren von Paypal, Sofortüberweisung, Banknebenkosten ... an. Diese Kosten und Gebühren werden über den Mindermengenzuschlag gedeckt - ein übliche Vorgehensweise, nicht nur in Online-Shops. Die Alternative ist, diese Kleinprodukte nicht anzubieten oder die Preise anzuheben damit unsere Kosten gedeckt sind. Die Versandkosten von 6,90€ beinhalten die Versandkosten sowie das Verpackungsmaterial. Weiterhin erhalten Sie mit Versand eine DHL-Trackingnummer und können die Sendung verfolgen. Zudem sind wir ein Trusted-Shop Mitglied und sind verpflichtet einen versicherten Versand vorzunehmen. Wir führen alle Kosten transparent auf und weisen bereits im Warenkorb auf den Mindermengenzuschlag und Versand hin.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist auch nach 2 Wochen nicht angekommen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
30.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der Lieferzeit und entschuldigen uns für die, durch den Lieferanten bedingte, Verzögerung. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in Kürze und wir sind stets bemüht, die angegebene Lieferzeit einzuhalten. Lt. Lieferant erhalten wir noch diese Woche die Anlieferung und der Versand umgehend vorgenommen. Sie erhalten mit der Auslieferung eine DHL-Trackingcode zur Nachverfolgung der Ware. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sein werden.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

So perfekt sollte überall der Online-Kauf sein!

Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Verständnis für den Mindermengenzuschlag. Wir erheben diesen Aufschlag, weil unsere Shop-Preise sehr eng kalkuliert sind und der Bearbeitungsaufwand für jede Bestellung, unabhängig vom Warenwert, gleich bleibt. Dies beinhaltet unter anderem die Bearbeitung und Kommissionierung Ihrer Bestellung, die Kontrolle und Verpackung der Ware sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Diese Kosten müssen auch bei kleineren Bestellungen gedeckt werden. Der Mindermengenzuschlag ermöglicht es uns, auch Kleinprodukte anzubieten, ohne die Preise generell anheben zu müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service begeistern zu können.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme mit der Bestellung, Lieferung und Zahlung. Der Artikel wurde gut verpackt geliefert. Ich kann den Shop nur empfehlen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
25.03.2024
"Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung unseres Shops! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und Verpackung des Artikels zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen."
KK
Karl K.
Frankfurt am Main
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert

Alles super geklappt. Auch telefonische Kommunikation war super. Kompetent und hilfsbereit.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zur telefonischen Kommunikation! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie unsere Kompetenz und Hilfsbereitschaft schätzen. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
RH
Rainer H.
Krefeld
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Service am Telefon, schnelle Hilfe und Abwicklung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das lobende Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem freundlichen Kundenservice! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Hilfe und Abwicklung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und netter Kundenservice. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
25.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Lob an unseren Kundenservice sowie die schnelle Lieferung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!