Bitte umgehend die bestellte Ware, die komplett bezahlt ist, raus schicken. Keine Ware bisher bekommen. Auch keine Antwort auf eine Email Anfrage erhalten. Absolut nicht tragbar.
Die Sendung wurde über die Niederlade ausgeliefert und war dadurch erst ziemlich spät bei mir eingetroffen. Ansonsten alles ok und gerne wieder.
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17.06.2024
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Versendung erst nach Anfrage
Erst nach eine Anfrage wo meine Bestellung sei, erhielt ich eine Sendebestätigung und dann war das Paket schnell da.
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09.06.2024
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09.06.2024
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Ausgelaufenes Produkt
Mein Paket kam intakt an, aber beim öffnen musste ich feststellen, dass meine teure Maske ausgelaufen war und alle Produkte verklebt waren. Habe dem Shop direkt geschrieben und um eine neue Maske oder Lösung gebeten und bisher kein Feedback.
Drei Punkte heute deshalb, weil ich etwas bestellt habe (Haargel für meine Frau), das so anscheinend nicht mehr geliefert wird, ich aber nicht darauf hingewiesen worden bin. Habe dafür ein Nachfolgemodell erhalten, von dem ich nicht weiß, aus welchen Bestandteilen es zusammengesetzt ist. Hoffe, dass meine Frau nicht allergisch darauf reagiert. Zudem habe ich Schwierigkeiten, mich mit der Firma per E-Mail in Verbindung zu setzen. Mein Server blockt diese Firma bzw. die niederländische Adresse, die dahinter steckt als Spam.
Ansonsten war ich, wie bisher auch, sowohl mit der Lieferzeit und auch mit dem Preis sehr zufrieden. Hierfür und wenn ich vorab aufgeklärt worden waäre, hätte es die volle Punktzahl gegeben.
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08.05.2024
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03.04.2024
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Größe
Auf dem Bild sind 500 ml, in Wirklichkeit 300
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01.04.2024
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Okay
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09.03.2024
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Es gibt keine Info zum Versand. Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten.
Bitte nur Ware anbieten die tatsächlich auch verfügbar ist. Wollte ein Auslaufprodukt von Goldwell Haarspray kaufen dass aber dann doch nicht verfügbar war. Hat mich geärgert.
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29.02.2024
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Warte seit 2Tagen auf eine Rückmeldung
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17.02.2024
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15.02.2024
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Versand nach über einer Woche nicht erfolgt
Habe ein Produkt bestellt und innerhalb einer Woche immer noch keine Versandinformationen oder Bestätigung bekommen.
Ich verstehe wenn sich Dinge verzögern, aber dann sollte man die Kunden auch auf dem laufenden halten oder wenigstens vorab darauf hinweisen, dass die Versandzeit länger als angegeben ist.