Bestellte Ware (Wechselrichter mit zwei Akkus) kamen innerhalb des mitgeteilten Zeitraumes (9 Werktage) an. Das vorgeschlagene Bundle konnte aber nicht in Betrieb gehen, weil ein Smart Meter fehlte und noch nicht einmal optional in den Bundle angeboten wurde.
Das fand ich sehr ärgerlich, weil meine Elektrofirma nochmals kommen musste. Ich habe dieses Manko dem Support mitgeteilt und meinen Unmut geäußert. Man hats verstanden und wolle es den Verantwortlichen mitteilen.
Beim nächsten Mal würde ich mich telefonisch beraten lassen, bevor ich schriftlich bestelle.
Sehr lange Lieferzeit. Keine Info zum vsl. Liefertermin
Die Bestellung erfolgte am 27.06.23. Geliefert wurde am 08.08.23. Das sind ziemlich genau 6 Wochen Lieferzeit.
Die einzigste Info die ich hatte bis zum 01.08. war: „Ihre Bestellung ist angelegt“
Kundenservice sieht, so meine ich, doch etwas anders aus.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellte Ware (Wechselrichter mit zwei Akkus) kamen innerhalb des mitgeteilten Zeitraumes (9 Werktage) an. Das vorgeschlagene Bundle konnte aber nicht in Betrieb gehen, weil ein Smart Meter fehlte und noch nicht einmal optional in den Bundle angeboten wurde.
Das fand ich sehr ärgerlich, weil meine Elektrofirma nochmals kommen musste. Ich habe dieses Manko dem Support mitgeteilt und meinen Unmut geäußert. Man hats verstanden und wolle es den Verantwortlichen mitteilen.
Beim nächsten Mal würde ich mich telefonisch beraten lassen, bevor ich schriftlich bestelle.
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vor 2 Tagen
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Ich habe schon drei Wechselrichter im System bin sehr zufrieden
Der Wechselrichter selber ist top die detailreiche Beschreibung ist leider nicht vorhanden und wir kein Englisch kann ist ziemlich fehl am Platz aber das kann sicher besser gemacht werden
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vor 8 Tagen
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Unkompliziert, Freindlich, Professionell.
Bietet auch Selbstabholung an.
Einfache, unkomplizierte Kommunikation, sehr Freundlich.
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vor 12 Tagen
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Telefonische Nachfrage war möglich und freundlich- Ware kam sehr schnell.
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Antwort von wechselrichter-online.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Kundenservice ist für uns sehr wichtig, ob professionelle Beratung oder schneller Versand!
24.05.2024
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Fachpersonal sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.06.2024
Es ist toll zu lesen, wenn Sie mit unserer Beratung zufrieden waren! Kundenservice steht bei uns ganz weit oben! Vielen Dank für Ihr Feedback!
17.05.2024
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schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, wenn alles gut bei Ihnen angekommen ist!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir versuchen stets die schnellste und günstigste Versandlösung für Sie zu finden! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Vielen Dank!
02.06.2024
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Alles bestens, schnelle Lieferung
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.06.2024
Vielen Dank! Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Wir versuchen stets die schnellste und günstigste Versandlösung für Sie zu finden! Vielen Dank für Ihr Feedback!
19.05.2024
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Super telefonischer Service.
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.06.2024
Kundenservice steht bei uns an erster Stelle! Es ist toll zu lesen, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Vielen Dank für Ihr Feedback!
28.05.2024
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Alles top. Gerne wieder
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Antwort von wechselrichter-online.de
03.06.2024
Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren! Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 9 Tagen
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gerne wieder:-)
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vor 5 Tagen
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Gern wieder!
Schnelle Lieferung, kompetenter und freundlicher Kontakt gerne wieder!