Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Rückzahlung. Schöne Ware und super Service!
Nach ein paar Fehlkäufen ( der Fehler lag bei mir, ich hatte die falsche Größe bestellt) habe ich endlich etwas passendes gefunden und gleich mehrere Modelle bestellt. Vielen Dank dafür! :)
Ich kann einige schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, alles ist sehr transparent und einfach gestaltet. Von Astratex können sich einige Onlineshops eine Menge abschauen, wie man richtig guten Service anbietet.
Leider habe ich mit dieser Firma keine guten Erfahrungen gemacht. Ich bin Neukunde, d.h. ich habe zum ersten Mal bestellt. Bei der Rücksendung einer Bestellung liegt der Rücksendung kein Etikett bei. Sie müssen es selbst privat zu Hause ausdrucken. Wenn Sie keinen Drucker haben, haben Sie ein Problem. Außerdem wollte ich zwei Sachen zur vergleich bestellen, um vergleichen und entscheiden zu können, welche Größe ich kaufen soll. Nachdem ich mit dieser Firma telefonisch gesprochen habe, muss ich es zunächst zurücksenden, um eine kleinere Größe bestellen zu können. alles ist sehr kompliziert! Ich habe das Paket vor ein paar Tagen verschickt, aber weder eine Empfangsbestätigung noch eine Rückerstattung erhalten. Ich warte darauf, dass sich die Situation entwickelt. Ich bin einfach nur verärgert über diese Situation und werde in Zukunft kein Stammkunde mehr sein. teuer und kompliziert!!!
Die Lieferung sehr schnell, die Ware wie abgebildet, die Preise sehr gut, die Auswahl ist auch groß genug
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Antwort von Astratex.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Auswahl unserer Produkte als auch mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Die Lieferung und Verpackung waren ok. Das Tankini-Oberteil saß unmöglich.
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Antwort von Astratex.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass die Größe nicht korrekt war. Wir sehen im System, dass Sie bereits eine Rücksendung beantragt haben. Sobald die Ware bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, mit der Sie die Ware bezahlt haben Befehl.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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