Astratex.deBewertungen:
593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten938 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Rückzahlung. Schöne Ware und super Service!
Nach ein paar Fehlkäufen ( der Fehler lag bei mir, ich hatte die falsche Größe bestellt) habe ich endlich etwas passendes gefunden und gleich mehrere Modelle bestellt. Vielen Dank dafür! :)
Ich kann einige schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, alles ist sehr transparent und einfach gestaltet. Von Astratex können sich einige Onlineshops eine Menge abschauen, wie man richtig guten Service anbietet.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Astratex ist zuverlässig in der Kommunikation nach einer Bestellung. Leider kann ich nichts zu den Produkten sagen. Bei der Bestellung wählte ich Klarna-Rechnung aus, da ich die Nase voll habe von Online-Shops, die nach Bezahlung per z.B. Paypal keine Ware versenden und man um sein Geld kämpfen muss. Jedenfalls forderte Astratex mich nach der Bestellung ständig auf die Überweisung zu machen und dass mein Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen sei… . Für mich unverständlich bei Kauf auf Rechnung. Habe die Bestellung daraufhin storniert. Die Stotnobestätigung kam prompt.
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Bewertungen für Astratex.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GK
Gülnaz K.
Illingen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MS
Manfred S.
Bad Lauterberg
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AN
Arakelyan N.
Horstmar
09.02.2024
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung habe ich noch nicht erhalten!
Die Qualität einer vorherigen Lieferung war exellent.
Problem bei beiden Sendungen: sehr lange Versanddauer,
liegt aber eher bei DHL-
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Antwort von Astratex.de
05.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Im System sehe ich heute, dass die Sendung am 5. März um 11:43 Uhr zugestellt wurde. Wenn diese Informationen falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenhotline, wir werden gerne alles mit Ihnen klären. 🙏
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Sachen die ich bestellt habe sind zu klein obwohl habe ich die richtige Größe bestellt.Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
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Antwort von Astratex.de
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich sehe im System, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben, wir warten nun auf das Paket von Ihnen und werden Klarna umgehend informieren.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte…aber..
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung . Für die Rücksendung, etwas kompliziert, zBs Rücksendungsschein und Lieferschein sollte man dafür ein Drucker zuhause haben . Über die Produkte, ich bin noch in der Testphase, aber von erste Blick, die Bh‘s sind sehr soft. Ich werde weiter bestellen.
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Antwort von Astratex.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ja, wir legen dem Paket keinen Rücksendeschein mehr bei. Wir haben diese Entscheidung auch vor dem Hintergrund getroffen, dass wir versuchen, die Menge an bedrucktem Papier zu reduzieren. 🌳
Wir freuen uns jedenfalls sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und würden uns freuen, Sie wieder auf unserer Website zu sehen.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum alles top!
Die meisten Artikel passen sehr gut. Es wird zeitnahe geliefert. Die Ware ist bezahlbar und sieht schick aus. Retouren werden zeitnah bearbeitet und erstattet.
Endlich mal ein rundum guter Service.
Macht weiter so! Vielen Dank! :-)
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Antwort von Astratex.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung, die für uns sehr wertvoll ist. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Kunden zufrieden sind, und es ist für uns eine große Verpflichtung für die zukünftige Entwicklung unseres E-Shops.🌹