e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und GroßhändlerBewertungen:
656 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.876 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon viele Jahre bestelle ich hier die Londa-Produkte, die meine Friseurin in ihren Salon verwendet, zum fast immer besten Preis im Vergleichsportal. Die Ware kommt immer innerhalb von 4 bis 5 Tagen und war bislang unbeschädigt! Ein Zustellungsproblem von DHL, die die Ware dann einfach zurück gesendet haben, wurde vom Service kompetent und freundlich bearbeitet und die Erstattung der Rechnung war zügig auf meinem Konto. Ich bin kein Großkunde und da die Sendung jetzt erst ab 199 Euro versandkostenfrei ist, bestelle ich halt in größeren Abständen mehr Produkte. Ich war immer zufrieden, also klare Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert die Seite selbst nicht so gut wie erwartet. Während der Zahlung treten technische Probleme auf und die Zahlung wird nicht bestätigt. Hätte ich nicht eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe bei der Sendungsverfolgung geschrieben, hätte ich nicht erfahren, dass mein Artikel gar nicht verschickt wurde. Weil sie die Zahlung nicht gesehen haben. Obwohl schon mehr als 4 Tage vergangen sind. Im Allgemeinen wurde die Bestellung am 19. April aufgegeben und ich erhielt sie am 30. April. nicht schnell...
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Bewertungen für e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
JR
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur 4 Sterne geben !
Mache Artikel sind zwar preiswert, haben jedoch schon ein hohes Alter was man am Herstellungsdatum auf den Produkten sehen kann.
Leider wird öfters Ware verkauft die schon älter als 1 Jahr ist !
Desweiteren ein großer Fehler, das der kostenlose Versand ( 2023 noch ab 59 Euro) auf gigantische 199 Euro ab 2024 erhöht wurde. Dadurch kaufe ich deutlich weniger ein, da es etliche Mitbewerber gibt die ab 39,49 Euro kostenlos versenden !!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zum günstigen Preis !
Manche Produkte sind länger nicht lieferbar oder neu rausgebrachte Produkte brauchen lange bis sie es in euren Shop oder in eurem Verkauf schaffen .Aber alle Produkte sind guter Qualität .Ich bestelle gern bei euch .Ausserdem ist der Kundendienst sehr bemüht ,in meinem Fall Alessia ,ich kann sie nur loben .Immer engagiert !
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HK
Hilmar K.
Briesen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Händler
Ich habe schon sehr oft bei TRENA bestellt und war immer sehr zufrieden. Schade finde ich, dass die kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert nicht mehr angeboten wird.
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MS
Murat S.
Bocholt
vor 2 Stunden
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher und Anwenderfreundlicher Online-Shop. Recht zügige Bearbeitung meiner Bestellungen. Kommunikation im Falle einer Reklamation oder bei Anfragen klappt auch gut.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte nirgendwo meine Farbe finden, und bei Trena es war. Vielen Dank! Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vollste Zufriedenheit,
Sortiment müsste erweitert werden, z.B. Kabinettware wie Flüssigfestiger, Fixierung 1 : 9, usw.
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BH
Blümchen H.
Harsewinkel
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Qualität super Preise
Guten Qualität super Preise. Gerne wieder. Dringend bestellen und später zahlen ist perfekt. Danke gerne wieder
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundlich! Schnelle Antwort und lösungs finder! Tolle Produkte! Tolle Preise! Einzigartige Firma!
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Unternehmen und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Beste grüße, TRENA Team
DG
Didi G.
Oldenburg
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Anbieter, aktuelle Ware und darüber hinaus auch noch preiswert. Jederzeit gerne wieder.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unschlagbar
Preis - Leistungsverhältnis top!
Noch bessere Produktauswahl ( z.B. Produkte von Glynt)
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nett sehr zuvorkommen bestellun lieferung läuft sehr schnell jedesmal sehr gerne
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AW
Alexandra W.
Erftstadt
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schneller Versand, ordentlich verpackt, Ware genau wie beschrieben.
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserer Lieferung. Feedback ist für uns sehr nützlich für uns, sie lassen uns wachsen und uns verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit! MfG, TRENA TEAM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top jeder Zeit wieder klasse Produkte und sehr schnelle Lieferung
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind unschlagbar und der Versand geht ruck zuck. About super
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AF
Annkatrin F.
Ganderkesee
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer schnell geliefert,tolle Ware ,super verpackt und gute preise....
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SK
Sonja K.
Oldenburg
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, schneller Versand, alles bestens, gern wieder!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer zufrieden. Schnelle und saubere Lieferung. Sehr freundlich.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Preise! Ich bin sehr zufrieden.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
TOP!
Schnelle Lieferung, faire Preise, sehr gute Kommunikation!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer super zufrieden,unschlagbare Preise.Zu empfohlen!
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