Schon viele Jahre bestelle ich hier die Londa-Produkte, die meine Friseurin in ihren Salon verwendet, zum fast immer besten Preis im Vergleichsportal. Die Ware kommt immer innerhalb von 4 bis 5 Tagen und war bislang unbeschädigt! Ein Zustellungsproblem von DHL, die die Ware dann einfach zurück gesendet haben, wurde vom Service kompetent und freundlich bearbeitet und die Erstattung der Rechnung war zügig auf meinem Konto. Ich bin kein Großkunde und da die Sendung jetzt erst ab 199 Euro versandkostenfrei ist, bestelle ich halt in größeren Abständen mehr Produkte. Ich war immer zufrieden, also klare Empfehlung!
Leider funktioniert die Seite selbst nicht so gut wie erwartet. Während der Zahlung treten technische Probleme auf und die Zahlung wird nicht bestätigt. Hätte ich nicht eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe bei der Sendungsverfolgung geschrieben, hätte ich nicht erfahren, dass mein Artikel gar nicht verschickt wurde. Weil sie die Zahlung nicht gesehen haben. Obwohl schon mehr als 4 Tage vergangen sind. Im Allgemeinen wurde die Bestellung am 19. April aufgegeben und ich erhielt sie am 30. April. nicht schnell...
Sehr gute Preise, super schnelle Lieferung. Ich bestelle gerne dort.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden
Schnelle, korrekte Lieferung, super produkte. Ich bin sehr zufrieden!
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren hervorragenden Versandservice zu bewerten. Sie sind nicht der erste begeisterte Kunde, der uns berichtet, dass die Lieferung pünktlich zugestellt wurde. Unser Ziel ist Eure Feedbacks einzusammeln, um zu wissen, wie wir unser Service verbessern können, so dass wir alle unsere Rekorde übertreffen dürfen. MfG, TRENA Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise, schnelle Lieferung nur leider nicht versandkostenfrei!
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die nette Bewertung und vielen Dank für das Vertrauen, das Sie unserem Unternehmen entgegenbringen. Wir erinnern Sie daran, dass bei Bestellungen ab 199 Euro und bis zu 70 kg der Versand nach Deutschland kostenlos ist. MfG - Trena Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer tolle Erfahrungen gehabt wirklich sehr zu empfehlen
Alles super! Auch Kunden-Service meldet sich zeitnah und hilf.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung und Lieferung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle verlässliche Lieferung !
Ich liebe diesen Shop !
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Antwort von e-trena.de - Friseur- und Kosmetikgeschäft, Online-Drogerie und Großhändler
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren hervorragenden Versandservice zu bewerten. Sie sind nicht der erste begeisterte Kunde, der uns berichtet, dass die Lieferung pünktlich zugestellt wurde. Unser Ziel ist Eure Feedbacks einzusammeln, um zu wissen, wie wir unser Service verbessern können, so dass wir alle unsere Rekorde übertreffen dürfen. MfG, TRENA Team
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