weidezaun.infoBewertungen:
7.216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität.
Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort
war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war
das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
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HD
Hagen D.
Thanheim
Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat.
Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert.
Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde.
Mangelhaft? Eher ungenügend!
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Bewertungen für weidezaun.info
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Futtertröge sind für Pferde Futter nicht zu gebrauchen. Da sie ein 4 cm großes Loch haben. Haben seit über einer Woche noch keine Rückmeldung von Weidezaun bekommen was wir damit machen. Hatten in der Vergangenheit schon mehrfach Futtertröge bei Weidezaun bestellt da waren die Tröge in Ordnung.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die beigelegte Beschreibung vom VOSS.farming "TESLA 7" - 230V Weidezaungerät ist in der Form überflüssig.
Die beigelegte Beschreibung vom VOSS.farming "TESLA 7" - 230V Weidezaungerät ist pure Papierverschwendung. Das Gerät ist gut und das was man wissen sollte über das Gerät habe ich aus dem Internet.
Die Beschreibung könnte man auch um die wichtigsten Punkte mit Text beschreiben, statt mit Bildern.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anlieferung Weidezaunpanels beschädigt (verbogen). Vier Tage eine halbe Stunde in der Warteschleife, also telefonieren kann man sich schenken. Ein Weidezaunpanel konnte ich mit Hilfe eines 5 kg Hammers und unterlegen wieder richten, aber das zweite muss ich in eine Schlosserei geben.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Infos über die Lieferung bekommen, auf meine Mails bekam ich keine Antwort. Aus sofortiger Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen wurden letztendlich bis zur kompletten Abwicklung knapp 3 Wochen. Da ist noch ganz viel Luft nach oben in puncto Kundendienst.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein falsches Produkt bekommen und keine Antwort von der Firma. Erst, als ich über Paypal Kontakt aufgenommen habe, wurde die Firma aktiv. Danach habe ich E-Mails der Firma mit falschem Namen bekommen. Ganz durcheinander alles. Würde dort nie wieder bestellen!
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Antwort von weidezaun.info
21.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie erst verzögert eine Antwort von uns erhielten. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst telefonisch überhaupt nicht erreichbar, eine Woche nach der Bestellung wurde die Ware erst versendet. Die darauf eingeleitete Stornierung funktionierte auch nicht. Ware wurde trotzdem zugestellt. Abholung wurde dafür problemlos von Weidezaun eingeleitet.
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Antwort von weidezaun.info
29.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sobald eine Bestellung im System weiter bearbeitet und an unser Lager überspielt wurde, haben wir bedauerlicherweise keine Möglichkeit ein Paket unter vielen heraus zu suchen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass Sie mit der Rückabwicklung zufrieden waren und hoffen, Sie bei einer erneuten Bestellung wieder von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur enttäuscht.
Die Waschbären stören sich nicht an die Ultraschall Geräusche, selbst bei einem Abstand von ca. 60 cm.
Am 2. Tag habe ich noch ein Gerät aufgestellt das zusätzlich noch blitzt, auch in einem Abstand von ca. 60 cm, auch keine Reaktion. 😭 Bin einfach nur enttäuscht.
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Antwort von weidezaun.info
15.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein Ultraschallvertreiber erworben. Da dieser
indirekt wirkt und jedes Lebewesen den Ton individuell wahrnimmt, können für eine erkennbarere
Wirksamkeit bis zu 14 Tage vergehen. Für weitere Tipps z.B. dem idealen Aufstellort, hilft Ihnen unser
Kundenservice gern weiter. Freundliche Grüße, weidezaun.info
UN
ulrike n.
lich
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lebendfalle sondern Futterstation
Das Procedere um die Bestellung war ok, allerdings sind die Lebendfallen Schrott. Die Mäuse marschieren munter in die Falle, fressen die Köder und marschieren wieder raus. Irgendwann liegt ein Zettel in der Falle mit einem herzlichen Dank für das gute Futter.
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Antwort von weidezaun.info
10.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Bitte setzen sie sich hierfür mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
RH
Ralf H.
Zossen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und ich wurde gleich auf eine E-Mail Kontaktmöglichkeit verwiesen. Ich habe schon zwei mal den Kontakt angeschrieben, damit eine falsch deklarierte Rechnung korrigiert werden kann.
Leider keine Antwort.
Sehr Schade.
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Antwort von weidezaun.info
28.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung. Augenscheinlich gab es einen Anzeigenfehler in Ihrem PDF-Dokument. Gern haben wir Ihnen dieses erneut zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Idee des Katzenbaumes ist gut ...
Die Idee des Katzenbaumes ist gut, die Umsetzung mager, denn die einzelnen Sämme habe nicht die ausgewiesenen Ma?e und dadurch ist der Katenbaum sehr wacklig. Er ist eher was für Heimwerker, die dann Nacharbeiten wollen, dann aber bitte nicht zu dem Preis.
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Sie haben in so
einem Fall immer die Möglichkeit, von Ihrem 30 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Wenden Sie sich dafür kurz an den Kundenservice. Dort erhalten Sie einen Retourenschein für die
kostenlose Rücksendung, sowie die Erstattung des Kaufpreises. Freundliche Grüße weidezaun.info
MP
Marc p.
Viersen
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur einen Stern geben.
Super Shop tolle Preise.
Aber nur solange es keine Mängel gibt!
Kein Mail Kontakt und ans Telefon geht auch niemand!!
Nur durch einschalten von PayPal und Trusted Shop zu mein Recht gekommen Das Geht Gar nicht 💩
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Antwort von weidezaun.info
20.07.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bedauerlicherweise hatten wir auf Grund der laufenden Hochsaison erst nach Ihrer Meldung über PayPal Ihre Mail zur Bearbeitung vorliegen und somit auf "erledigt" gesetzt. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell aber leider ist das Produkt nicht wie es sein soll. Das kann ich jedenfalls nicht im automatischen Modus in Betrieb nehmen da es auf jedes Geräusch von meinem Hund reagiert und das ist nicht Sinn und Zweck der Sache.
Schade
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit obwohl extra Porto für Express-Versand bezahlt wurde. 6 Tage
Leider wird damit geworben das man für 4,90 extra Porto die Ware bei Bestellung bis 13 Uhr am nächsten Werktag bis 18 Uhr geliefert bekommt. Die Ware wurde erst nach 4 Tagen gepackt dann versendet und kam 6 Tage später an.
Die Ware war aber ok.
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Bedauerlicherweise ist auch unser Versandpartner von einem erhöhten Paketaufkommen betroffen, wodurch die Expresslieferung nicht gewährleistet wurde. Die Expresskosten wurden Ihnen selbstverständlich erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsamme lieferung und unmôglich zu erreichen pr Servicetelefon. Servicetelefon 8 mal angerufen -keine Antwort. E-mail nach lange Wartezeit beantwortet. Habe oft da gekauft und besser Service bekommen
Ware ist volkommen OK deshalb 2 Sterne
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Antwort von weidezaun.info
13.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Auf Grund der aktuell laufenden Hochsaison kam es zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Anfrage, so dass sich diese bereits geklärt hatte und wir uns erlaubt haben, diese auf erledigt zu setzen. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
RE
Renate E.
Hamburg
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gebrauchsanweisung war sehr dürftig, die Vorbohrungen teilweise überhaupt nicht vorhanden. Das zusammen bauen für einen Laien wie mich war nicht möglich. Ohne die Hilfe eines Fachmanns hätte ich es nicht geschafft.
Sehr enttäuschend.
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Antwort von weidezaun.info
16.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer piktographischen Aufbauanleitung des Vogelhausständers nicht zurecht gekommen sind. Selbstverständlich sind bei diesem nur Markierungen und keine Vorbohrungen vorhanden, um eine individuelle Anpassung an Ihre Bodenverhältnisse zu gewährleisten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen Ihren Kauf zu widerrufen. Bitte setzen Sie sich hierfür gegebenenfalls mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut aber Servicewüste.
Produkte sind gut. Service war gut, bis der telefonische Service eingestellt wurde. Dann ist hier eine Servicewüste entstanden. E-Mails werden mit 3-4 Werktagen Verspätung oder gar nicht beantwortet.
Der Versand war noch nie zügig.
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Aufkommen von schriftliche Anfragen und es ist uns nicht möglich, diese alle zeitnah zu beantworten. Inzwischen hat sich ein Kundenservice Mitarbeiter um Ihr Anliegen gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entspricht nicht den Angaben, statt 2-5 Tage dauert die Lieferzeit mind. 2 - 3 Wochen. Keine telefonische Nachfrage möglich, mails werden unzureichend beantwortet.
Preis- Leistungsverhältnis der Ware ist sehr gut.
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Antwort von weidezaun.info
13.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Wir bemühen uns jede E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten und bedauern, dass es in Ihrem Fall nicht schnell genug war. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist verbesserungswürdig.
Telefonisch ist das Unternehmen zu Rückfragen praktisch nicht erreichbar. Via mail kam die Rückmeldung sehr verspätet, um vorab die technischen Details der Bestellung zu klären.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Vogelhaus war gut, der Rest nicht
Das Vogelhaus war sehr gut, aber der Stamm ging gar nicht. Es waren zwei Teile, die man zusammenschrauben musste. Der Stamm war krumm und unstabil. Ich habe mir im Bauhaus Holz geholt und einen neuen Stamm gebaut.
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Antwort von weidezaun.info
11.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden sind. Bedauerlicherweise lag uns hierzu bis dato keine Reklamation vor. Gern hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt um rückwirkend eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung mangelhaft!
Ware, wie immer, sehr gut. Schade nur, dass DPD zum wiederholten Male nicht an die angegebene Adresse (außerhalb gelegen) liefert, sondern an einen Pickup Shop. Lieferzeit von der Bestellung bis zur Abholung 7 Tage.
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