Am allerbesten gefällt mir, daß ich jetzt im Besitz dreier Schwerlastregale bin, die mich qualitativ und vom Preis-Leistungs-Verhältnis her betrachtet überzeugen.
Die Montage war mit zwei Personen sehr einfach.
Die Menueführung samt Filtermöglichkeiten auf Ihrer Homepage hat mich ebenfalls angesprochen und eine Frage, die ich im Chat stellte, wurde zügig beantwortet. Das PDF sowie das Video zur Montageanleitung ließen sich bei mir allerdings nicht aufrufen. Fündig wurde ich aber auf einer bekannten Video-Plattform. Eine Frage zur Lieferung wurde von einer freundlichen Dame Ihrer Service-Hotline umgehend und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Da ich die Rivet-Regale zweckentfremdend im Außenbereich (Balkon) nutze, bin ich nun gespannt, wie lange der Korrosionsschutz Regen und Schnee standhalten kann.
Eine Bewertung des am 09.08.23 gekauften und bezahlten Produktes ist bisher nicht möglich, da ich es bis heute, 24.08.23, nicht erhalten habe. Am 15.08.23 wurde ich per Email aus Wien informiert, das die Ware bisher nicht versandt wurde, „da ein Komponent fehlt. Wir haben von dem Hersteller eine Information erhalten, dass den Kompenet am Ende des August verfügbar sein wird.“ (Das Zitat wurde mit allen Fehlern übernommen). Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel (zwei Steck-Regale aus Metall, L Profil) auf Lager verfügbar. Aktuelle Kennzeichnung heute: auf Lager.
Ich werde den Monat August abwarten und weitere Schritte einleiten, falls ich die bestellte und bezahlte Ware bis dahin nicht erhalten habe.
Der bestellte Schrank und das Regal sehen gut aus und das Schwerlastregal ist auch sehr stabil. Allerdings war das Schloss am Schrank bereits bei Lieferung kaputt und Ersatzteile sind nicht zu haben- wirklich schwach. Zwar wurde ein Austausch angeboten, aber bei einem aufgebauten Schrank eher blöd.
Außerdem wurde beides ohne Avisierung geliefert und bei strömendem Regen einfach in den Hof gestellt, was zur Folge hatte das die Holzbäden des Regales aufqollen!
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Regal ist sehr schön und total stabil, Verpackung und Versand verbesserungswürdig, beide Male war die Verpackung teilweise offen, sodass Metallteile herausgeschaut haben, gottseidank war nichts verbogen.
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Antwort von Master Regale
vor 13 Tagen
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung kam vor Ankunft der Ware. Leider wurde auch die tracking information erst nach telefonischer Rückfrage geliefert. Dann aber, schnelle Information und vollständige information.
Nur durch aktives Eingreifen meinerseits durch Telefonate beim mit dem Versand beauftragten Dienstleister (DHL) wurde die Ware zugestellt. Es erfolgt keine Qualitätssicherung der Zustellung. Der Händler ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von Master Regale
22.05.2024
Ihre Bestellung wurde zugestellt, obwohl die Lieferspedition uns informiert, dass sie verloren ist. Wir haben Ihnen der Betrag für die Bestellung rückerstattet, obwohl Sie die Bestellung erhalten haben. Also Ihre Bestellung ist immer noch nicht bezahlt. Was Sie hier behaupten, ist eine Lüge.
Sie haben das erhalten, was Sie bestellt haben. Wir haben Ihnen geschrieben, aber leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung avisieren!
Heute war es reiner Zufall, dass ich im Home-Office geblieben bin. Wenn nicht avisiert wird, muss die Spedition halt ggf.mehrfach fahren.
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Antwort von Master Regale
14.05.2024
Danke für Ihr Feedback. Die Avisierung ist von uns bezahlt, warum DHL nicht anruft, wissen wir nicht. Wir bedanken uns für die Information. Die wurde an DHL weitergeleitet.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles fein
Einmal kurz bzgl. Liefertermin telefonisch nachgefragt und auch sofort Rückmeldung bekommen. Alles sauber verpackt geliefert!
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Antwort von Master Regale
26.04.2024
Wir bedanken uns für Ihre positve Bewertung.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach langem Suchen habe ich hier endlich das gefunden was ich brauche. Ich freue mich schon auf die Lieferung.
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Antwort von Master Regale
30.04.2024
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach aufzubauen und hervorragende Qualität zum fairen Preis...