Stoffe Hemmers

Bewertungen:

Leider musste ich zuerst länger auf bestellten Stoff warten, welches aber sofort kommuniziert wurde und auch eine Woche später nachgeliefert wurde. Der nachgelieferte Stoff hatte leider zwei Löcher, sodass ich ihn nicht ganz verwerten kann. Leider hatte ich ihn schon angeschnitten. Dies hab ich mit den Kundenservice mitgeteilt, der mir nur knapp antwortet das er nicht zurückgenommen wird. Finde es sehr schade, dass mir dort keine Alternative etc, angeboten wird. So werde ich zwei mal überlegen dort noch einmal zu bestellen. Als Kleinunternehmen habe ich nicht immer die Möglichkeit jeden einzelnen Meter zu kontrollieren.

Liebes Team, danke für Ihre Nachfrage oder auch Möglichkeit zur Bewertung. Warum ich nur mit einem Befriedigend bewerte liegt daran, dass die Stoffe in ihrer Farbe z.T. doch sehr von den Fotos abweichen. Ich hatte mich sehr auf die Cord-Stoffe gefreut um Hosen daraus zu nähen, bes. der Farbton Lea washed, mittelgrün hatte es mir angetan. Und da weicht die Farbe aus meiner Sicht stark ab. Ansonsten gefällt mir die Qualität der Stoffe und der Service. Für die Zukunft wäre ich bei Bestellungen aber eher vorsichtig.

Mit Ihrem Shop bin ich immer zufrieden gewesen. Das ist immer noch so, nur dass ich dieses Mal mit meinem bestellten Stoff (insgesamt 4 m-verteilt auf 2 Bestellungen Art. Nr. 11810-014, Baumwolljersey Große Punkteliebe altrosa) nicht zufrieden bin. Habe den Stoff nur 1 mal gewaschen und er sieht aus aus, als hätte ich ihn schon 20 mal gewaschen. Leider Pillt er auch noch etwas. Konnte ich ja vor dem Waschen nicht sehen. Da habe ich wirklich Pech . Ist halt ärgerlich, zumal ich eine so große Menge bestellt habe.

Kommunikation könnte besser werden .Freitag Vormittag bestellt, aber erst Mittwoch Mittag darüber informiert worden , dass Ware nicht lieferbar ist.Der andere Stoff sollte Ende Dezember kommen. Dann wurde der Rest aber am nächsten Tag geliefert.Punta di roma schwarz bestellt (glatt,matt,festere,schwere Qualität),davon kann keine Rede sein.Der Stoff ist glänzend,leicht,dünn und für einen Blazer nicht zu gebrauchen.Kann ich nicht weiter empfehlen, nun liegt der Stoff rum und das Geld ist weg.

Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten und fadenscheinige Ausreden werden vorgeschoben. Angeblich dauert der Zuschnitt für einen Stoff und 4 Bänder über zwei Tage, obwohl es sich hierbei, um eine Sache von Minuten handelt. Auch der Hinweis auf die nicht Einhaltung der pünktliche Lieferung wird ignoriert und keine Option in Aussicht gestellt eine Expresslieferung zu veranlassen, trotz das dies im Rahmen das machbaren wäre und das Verschulden des Shops für die Verspätung war.

Farbdarstellung und Bezeichnung im Shop stimmt leider überhaupt nicht mit den realen Farben überein. Das mittlere Bündchen ist angeblich weinrot (siehe Screenshot, das habe ich bestellt, heißt weinrot und sieht weinrot aus) . Die Farbe ist in echt allerdings Beere oder sogar Magenta. Ich glaube, es wurde falsch zugeschnitten, der Kundenservice sieht aber kein Problem. Schade, ich werde nicht mehr bestellen

Die Lieferung der Bestellung (Schnittmuster) hat sich verzögert. Die Kommunikation dazu war sehr gut und kundenfreundlich. Der Schnittmusterbogen ist in einen Umschlag eingelegt mit mehreren Erläuterungsbogen. Dieser Umschlag war offen, ich kann nicht sagen, ob die Lieferung vollständig war. Die Umschläge sind eigentlich, wenn ich Schnittmuster von anderen Händlern oder Warenhäusern kaufe, immer zugeklebt.

Meine Bestellungen brauchen 1 1/2 Wochen, bis sie bei mir ankommen. Ich mache gerade einen Nähkurs und brauche meine Stoffe zügig! Eine schnellere Bezahlung als per PayPal gibt es nicht, das erwarte ich als Kundin auch im Gegenzug. Für mich sehr ärgerlich, bei Stoffe Hemmers war das meine letzte Bestellung!

Der Stoff ist sehr schön. Leider wurde er krumm und schief abgeschnitten, sodass ich ihn mit einigem Verlust gerade schneiden musste. Das war nicht nötig, weil er ein Muster aufwies, an dem man sich beim Abschneiden gut orientieren konnte.

Das bestellte Seil war leider beschädigt. Ich bestelle zum 2. bei euch das erste mal war alles super aber diesmal wurde wohl was übersehen. Ich hoffe ihr ersetzt es mir Mit freundlichen Grüßen

es ist nicht so schön was die Vorkasse betrifft, da man vielleicht den ausgesuchten Stoff schnell benötigt und nicht gerne 1 1/2 Wochen auf die Ware warten möchte

Da die Erreichbarkeit leider sehr limitiert ist, war es nicht möglich, vor der Bestellung offene Fragen zu klären. Es wäre schön, wenn es einen direkten Ansprechpartner gäbe - welcher auch pragmatische Lösungsvorschläge gibt -, so dass Fragen vorab geklärt bzw. Änderungen/Reklamationen noch rechtzeitig bearbeitet werden können. Erstattung endlich abgeschlossen, komischerweise seither Spams.

Aufgrund der persönlichen Beratung habe ich diesen Shop anderen Onlineshops vorgezogen. Leider war der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Nach 15 Uhr war niemand erreichbar; 2 Bestellungen des selben Tages konnten nicht zusammengefasst werden. Die Erreichbarkeit ist sehr limitiert, ein direkter Ansprechpartner mit pragmatischen Lösungsvorschlägen wäre schön. Danke für die Erstattung.

Ware wie erwartet und Lieferung auch zügig. Was ich jedoch die Tatsache, dass man eine e- Mail erhält , in der darauf hingewiesen wird... Guten Tag ....., im Anhang finden Sie Ihre Rechnung RE....... für Ihren Auftrag ........ Nur das kein Anhang vorhanden ist, sondern nur ein Button zur Bewertung des Shop. Wenn man nicht pünktlich zahlt,...die Mahnung kommt sicher pünktlich.

Ich habe auch schon früher bestellt. Leider sind ungefähr die Hälfte der Stoffe unter meinen Erwartungen. Schließlich macht man sich viel arbeit beim nähen. Manchmal sind die Stoffe zu dünn oder haben keine schöne Oberfläche. Es wäre schön, wenn sich die Qualität durchgehend erhöhen würde, damit man nicht enttäuscht ist, wenn man eine Stoff-Onlinebestellung wagt.

Der filz war anders eine dünn und wellig ,als ob er nass geworden wäre. Auf der anderen Seite war er über die gesamte Länge eingeschnitten, als ob er mit einer Maschine perforiert worden wäre. Ich konnte nur in der Mitte den filz verarbeiten, schade eigentlich sehr schade , Lieferung war schnell und ordentlich verpackt, als kein Transport Schaden sehr schade.

Für die Lieferung Satinband 8 m wurde ein Paketpreis von 3,95 € berechnet. Geliefert wurde eine Warenpost 0,28 kg (kostet bei DHL 1,95 €) in einem Pappumschlag größer als A4-Format, passte nicht in den Briefkasten und war für den Artikel viel zu groß. Der Warenwert beträgt 9,20 €. Das steht im keinen Verhältnis zueinander und umweltbewusst ist es auch nicht.

ich habe drei Verschiedene Farben aus dem gleichen Sortiment bestellt. Weiss ist super, Schwarz fast genauso aber die grüne Wolle ist dünner. Argerlich weil das schon auffällt. Habe ich aber erst gesehen, als ich sie angefangen habe zu stricken. Ich weiss nicht, ob es ein Produktionsfehler ist, oder ob ein falsches Emblem drauf ist - schade und ärgerlich

Leider war der Stoff überhaupt nicht dunkelrot wie angegeben. Es wird ja dazugeschrieben, dass die Farbe abhängig vom Licht ist und vom Foto variieren kann. Aber dunkelrot ist der Stoff nie und nimmer. Würde ihn als normal-rot bezeichnen. Sehr enttäuschend und leider ein Fehlkauf. Ansonsten angenehm dünn.

Leider hat der Versand sehr lange gedauert. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn auch größere Mengen (30-50 m) an einem Stück geliefert werden können. Zudem war in einem 13 m Stück noch ein Fehler bzw. es waren zwei Teile aneinander genäht. Bitte achten Sie zukünftig auch auf eine Warenkontrolle.