buttinette Textil-Versandhaus GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die durchweg gute bis sehr gute Qualität der Produkte hervor und loben insbesondere das breite und vielseitige Sortiment. Die schnelle und zuverlässige Lieferung, eine zügige Bestellbearbeitung sowie ein freundlicher, hilfsbereiter und kulanter Kundenservice werden in den Bewertungen besonders positiv erwähnt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair empfunden. Die Verpackung wird meist als solide beschrieben und die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen, Ersatzlieferungen und Rückgaben findet viel Zustimmung. Vereinzelt bemängeln Kunden Mängel wie schiefe Zuschnitte oder Knoten in der Wolle. Es gibt zudem gelegentliche Berichte über Lieferverzögerungen oder kleinere Versandprobleme. Einige wünschen sich noch mehr zeitgemäße oder spezielle Produkte im Sortiment sowie niedrigere Preise oder mehr Aktionen. Wiederholt wird Kritik an zu großen, wenig nachhaltigen oder teilweise beschädigten Verpackungen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für basteln-de.buttinette.com
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Stoffe und dazu passende Nähgarne sind sehr gut. Den Fingerhut bzw -ring würde ich am liebsten zurück schicken, wenn ich die Verpackung nicht schon entsorgt hätte. BEIDE sind viel zu klein!
Ich bin immer sehr zufrieden, die Lieferung ist schnell, die Ware sehr gut und die Betreuung auch sehr freundlich und kompetent.
Die Bestellung kommt immer sehr pünktlich.Leider sind die Stoffe nicht abgeschnitten sonder gerissen,was die Verarbeitung nicht vereinfacht.
Lieferzeit einfach zu lange
Zwischen der Bestellung und der Lieferung lagen 9 Tage. Abgebucht wurde aber bereits nach 2 Tagen. Die Lieferzeit war für die heutige Zeit einfach zulange. Und abgebucht werden sollte eigentlich auch erst zum Zeipunkt der Lieferung. An der bestellten Ware war nichts auszusetzen. Daher nur drei Sterne.
Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice
Lieferzeiten, Mindestbestellwert - Lieferkosten
Die Lieferzeiten sind okay, ich finde den Mindestbestellwert, um eine kostenlose Lieferung zu bekommen, recht hoch. Ich möchte lieber für jedes Projekt separat bestellen und mein eigenes Lager nicht zu umfangreich werden lassen. Als Hobbynäherin/-strickerin bin ich eher spontan bei meinen Arbeiten und dann summieren sich die Lieferkosten sehr schnell.
Danke für die schnelle Lieferung.
Besonders DANKESCHÖN für mein Geburtstagsgeschenk, welches als Überraschung dabei war.
Meine Bestellungen
Ich kann die bestellten Artikel sehr gut gebrauchen und freue mich über die hervorragende Qualität. Vielen Dank
Dieser Shop gehört eindeutig zu denen, die super funktionieren
Trotz riesiger Auswahl läßt sich alles gut finden durch gute Suchfunktionen und Filter.
Aber gleichzeitig läßt es sich auch gut stöbern.
Es funktioniert alles ohne ruckeln und ohne große Umstände.
Und die Artikelbeschreibungen und Fotos stimmen mit den tatsächlichen Artikeln überein.
Und die Lieferung war zeitnah und wie versprochen bei mir .
Dieser Shop gehört eindeutig zu denen, die super funktionieren 👍
Sehr gut mit guter Übersichtlichkeit und sehr guter persönlicher Service!
Ich finde mich gut zurecht im Webshop, zutreffende wichtige Informationen auf den Artikelseiten sind gegeben. Zahlungsablauf, Warenkorb funktioniert alles optimal. Und man erreicht den telefonischen Service gut und es wird effektiv geholfen. Die Lieferung erfolgte nach Wunsch sogar etwas schneller als möglich. ,-) Lieben Dank dem Team!
Es gibt immer tolle Anleitung und Inspirationen . tolle wolle und alkes geht reibungslos. ich mag buttinette
Bilderrahmen war leicht am äußeren Rand beschädigt, konnte ihn aber nicht reklamieren, da ich ihn am selben Tag verschenkte. Sonsonsten war der Versand und alles andere ok.
Schnelle Lieferung.
Schade, dass die Versandkosten sehr hoch sind und auch bei Nachbestellungen Portokosten anfallen.
Ich würde mich über eine "Buttinette App" freuen um sich über das Sortiment zu informieren und einkaufen zu gehen.
Die bestellten Sachen sind immer vollständig, richtig und in gutem Zustand schnell da. Ich bin super zufrieden. Weiter so!!!
Super Auswahl, sehr gute Preise, schneller Versand
Super Auswahl und sehr gute Preise. Der Versand erfolgte schnell und die Waren kamen gut gepolstert und heil an.
Schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit Buttinette. Die Lieferung erfolgt schnell und ich hatte noch keine Beanstandung.
bin seit vielen Jahren Kundin und immer sehr zufrieden mit der schnellen und guten Bearbeitung meiner Bestellungen
Die Bestellung lief reibungslos ab. Besonders hilfreich waren die Lieferzeitangaben für Stück- und Meterware.
Bin sehr zufrieden, gute Ware, schnelle Lieferung. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon. Werde wieder bestellen
Erste Bestellung per Telefon schlug fehl
Erste Bestellung per Telefon (späte Abendstunden) wurde abgewiesen da Ware nicht mehr lieferbar. Bei Recherche im Internet dann festgestellt das die Ware doch lieferbar ist. Bei erneuter Bestellung am nächsten Tag (Vormittag) wurde alles aufgenommen und auch geliefert. Da hatte der Mitarbeiter beim ersten Telefonat wohl keine Lust. Kann man verbessern bzw. die richtigen Leute einstellen. Sonst ist alles topp!
Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice
