Ich brauchte eine Ersatzteil für eine Designerlampe, die schon viele Jahre auf meinem Schreibtisch steht.
Bei der Artikelbeschreibung auf der Webseite ist auch gleich eine Fotoserie zum Austausch dabei. Perfekt. Bestellprozess und Lieferung reibungslos, aber das ist ja inzwischen fast schon selbstverständlich.
kein feedback nach der bestellung erhalten. nach mehreren wochen nachgefragt und antwort erhalten, dass noch ein teil ausstehend sei. "ich brauche etwas geduld". nach sechs wochen immer noch funkstille. bin gespannt ...
kein feedback nach der bestellung erhalten. nach mehreren wochen nachgefragt und antwort erhalten, dass noch ein teil ausstehend sei. "ich brauche etwas geduld". nach sechs wochen immer noch funkstille. bin gespannt ...
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30.11.2023
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Wir haben vor einer Woche ein Ersatzteil für eine Stehlampe (Artemide) bestellt. Sie haben uns eine kurzfristige Lieferung versichert. Bis heute haben wir nichts bekommen bzw. erfahren, warum das so ist.
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Antwort von mittelicht.de
01.12.2023
Bitte überdenken Sie diese Bewertung:
Der Auftrag ist am 23.11. eingegangen und Ihre Vorkasse wurde am nächsten Tag verbucht und die Ware am 24.11 in den Versand gegeben.
Ab da liegt es in der Hand von DHL und wir können Ihnen noch mal die Versendenummer senden wenn die Warenpost noch nicht eingegangen ist.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
TECNOLUMEN Zugschnur mit Kugel, Ersatzteil für WA24/ WG24 nickel
Zugschnur ist sehr kurz !!! 5 cm länger würde doch kaum Mehrkosten verursachen, oder?
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Antwort von mittelicht.de
19.08.2023
Wir verkaufen die Original Zugschnur als Ersatzteil und kaufen diese beim autorisierten Hersteller Tecnolumen ein. Der Designer Wilhelm Wagenfeld, der diese Leuchte vor 100Jahren gestaltet und im Bauhaus damals in Produktion gab hat sich was dabei gedacht und die Proportionen so festgelegt.
Die Bewertung ist leider nicht relevant!
Viel Freude mit der reparierten Leuchte.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Die Lampe wurde bestellt, Mittelschicht hat sie selbst nicht und wartet auf eine Lieferung. Bisher 10 Tage ohne Lieferung und Kommunikation!
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Antwort von mittelicht.de
07.09.2023
Wir möchten darauf hinweisen das wir ein Facheinzelhandel-Geschäft sind und kein Onlinestor der nur Bestand verkauft und versendet.
Die angegeben Lieferzeit bei Bestellung einiger Artikel ist : Nicht am Lager 10 Werktage / oder 20 Werktage
diese werden erst beim Hersteller bestellt.
Wir bitten um Verständnis und kümmern uns um jeden Artikel und jeden Kunden noch individuell.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche Funkstille. Seit Bestellung/Bezahlung keine Info zum Bestellfortschritt … nicht zeitgemäß
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Antwort von mittelicht.de
12.11.2023
Geehrter Herr Georg Höchstätter
Ihre Bestellung ist eingegangen. Sie haben ein Ersatzteil bestellt welches mit einer Lieferzeit von 25 Tagen angegeben ist. Die Ware wird Ihnen, wenn wir diese von unserem Lieferanten Artemide erhaltenhaben zugesendet.
Der Lieferschein liegt der Ware bei und die Rechnung erhalten SIe per Mail.
Auch wenn es nicht Zeitgemäß ist, können wir nur so arbeiten wie die Systeme funktionieren. Wir sind ein Facheinzelhandel und können nicht alle Angebote immer am Lager führen und sofort versenden. Original Ersatzteile kommen immer von unseren Lieferanten.
Rayko Piwarz
26.06.2023
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Nach 12 Tagen noch keine Ware. Auf Nachfrage folgt keine Reaktion, keine Antwort.
Artikel bestellt, danach 12 Tage Sendepause. Das Jahr ist ja noch nicht zu Ende.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir die unangemessen große und aufwendige Verpackung.
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Antwort von mittelicht.de
24.07.2023
Wir verwenden in unserem kleinen Unternehmen keine für uns produzierte und bedruckte Karton. Bei 50% unserer Sendungen verwenden wir die Kartonagen unserer Lieferanten. Die andern werden als Standartkarton eingekauft.
Weiterhin nutzen wir alle Kartons die bei Rücksendungen anfallen.
Leider sieht es nicht immer schön aus und es kann sein das eine Artemide-Leuchte in einer FLOS Verpacung geliefert wird.
Wir haben uns aus ökologischen und finanziellen Gründen dafür entschieden.
Da die Pakete nach Gewicht bezahlt werden kann es sein das ein Umkarton auch etwas Größer ist und nicht "Optimal" für die Ware.
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten, auch keine Kommunikation dazu
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückantwort! Mehrfach versucht über Email und Telefon
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.