deinetorte.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit deinetorte.de Viele Kunden loben die pünktliche Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung der Torten, auch bei unsachgemäßem Umgang durch Paketdienste. Der Geschmack wird überwiegend positiv bewertet und die Optik der Torten als Highlight hervorgehoben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und schnell erlebt. Besonders geschätzt werden die Möglichkeiten zur Personalisierung und die individuellen Designs, die oft als gelungene Überraschung empfunden werden. Viele empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen für die gebotene Qualität. Es gibt jedoch auch Kritik an nicht eingehaltenen Wunschterminen bei der Lieferung sowie Problemen mit Paketdiensten. Manche Kunden empfinden die Torten als zu süß, zu cremig oder gelegentlich zu trocken. Einzelne bemängeln kleine Mängel an der Optik oder Transportschäden. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als langsam oder nicht erreichbar erlebt. Zudem wird der Preis besonders bei kleinen Torten oder Zusatzoptionen als eher hoch wahrgenommen, und manche wünschen sich Verbesserungen bei Aufschriften oder Dekorationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für deinetorte.de
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Super torte war sehr lecker. Leider wird die Ware durch DHL nicht sehr gut behandelt
kurzfristig Hochzeitstorte
Wir brauchen sehr kurzfristig eine Hochzeitstorte, die Bestellung war sehr einfach, trotzdem hatten wir das Gefühl etwas individuelles zu bekommen. Rundum gelungen, schnell und wie gewünscht.
Lief alles reibungslos. Torte war genau so wie beschrieben. War sehr lecker! Kann ich nur weiterempfehlen!
Immer wieder gerne
Sehr lecker und schön! Kam gut bei Familien und Gästen an!
Antwort von deinetorte.de
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Torte sowohl lecker war als auch gut bei der Familie und den Gästen angekommen ist.
Wenn Du wieder etwas für einen besonderen Anlass brauchst, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Und vergiss nicht, unseren Newsletter zu abonnieren, um immer die neuesten Infos und Angebote zu erhalten: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Sehr enttäuschende Qualität – nicht frisch und viel zu süß
Wir haben vor kurzem eine Torte für den Geburtstag meiner Frau bestellt und waren leider sehr enttäuscht von der Qualität. Die Torte war insgesamt extrem süß, besonders die Oberfläche mit dem Bild darauf – das war nahezu ungenießbar vor lauter Zucker.
Noch enttäuschender war jedoch, dass das Innere der Torte überhaupt nicht frisch geschmeckt hat. Natürlich wurde die Torte laut Bestellung frisch hergestellt, aber einige Bestandteile wirkten definitiv nicht frisch. Das hat man deutlich geschmeckt.
Besonders ärgerlich ist das Ganze, weil wir vor einigen Jahren schon einmal eine Torte bei Ihnen für den Geburtstag unserer Kinder bestellt hatten und damals sehr zufrieden waren. Genau deshalb wollten wir diese positive Erfahrung wiederholen. Leider war das diesmal überhaupt nicht der Fall.
Es war der Geburtstag meiner Frau, wir hatten Gäste eingeladen, und die Torte sollte ein Highlight sein – stattdessen waren wir sehr enttäuscht.
Unter diesen Umständen werden wir leider nicht noch einmal bestellen.
Antwort von deinetorte.de
Hallo Mehdi,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Torte diesmal nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und eure Erfahrung enttäuschend war – gerade bei einem besonderen Anlass wie dem Geburtstag deiner Frau. Wir bedauern, dass Geschmack und Frische nicht überzeugen konnten, insbesondere nachdem ihr zuvor schon gute Erfahrungen mit uns gemacht habt.
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden die Punkte intern prüfen, um uns weiter zu verbessern.
Viele Grüße, das Team von deineTorte.de
Tolles Design und Lecker!
Tolles Design und wirklich leckerer Geschmack.Mein Sohn hat sich sehr über die Torte gefreut!
Die Torte war einfach lecker
Die Fototorte war super, geschmacklich (alles Schokifans) prima, der Fondant hatte einen Hauch von Marzipan.
Der Versand war auch superschnell.
Sehr lecker und super verpackt.
Wir haben die einfache Variante gewählt und trotzdem war sie auch ein schöner Hingucker.
Die Torte war einfach nur super lecker! Die Kinder waren begeistert. Auch optisch sehr fein! Abwicklung war auch perfekt
Leider fanden wir die Füllung geschmacklich nicht so gut aber das ist ja auch persönliches empfinden
Wird nicht die letzte sein
Schon einige Torten bestellt...Jedes mal das Highlight zum Anlass.
Antwort von deinetorte.de
Hallo Sarah,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es ist großartig zu hören, dass unsere Torten bei dir jedes Mal das Highlight des Anlasses sind – das bedeutet uns wirklich viel!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Wenn du keine Neuigkeiten und süße Inspirationen verpassen möchtest, schau gerne in unseren Newsletter – dort teilen wir regelmäßig neue Torten und Angebote: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
Geburtstagstorte
Tolle Optik, Guter Geschmack, pünktliche Lieferung.
Leider nicht positiv!
Leider können wir keine bessere Bewertung geben.Die Torte kam nicht am gewünschten Termin und es fehlte die komplette Deko.Der Geschmack hat das ganze auch nicht entschädigt.Sie war uns viel zu künstlich und zu süss (Vanilleböden/Himbeere).Zwei Sterne gibt es, da der Kundenservice wirklich sehr nett war und uns 50% zurückerstattet hat.
Antwort von deinetorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass die Torte nicht zum gewünschten Termin angekommen ist und zudem die komplette Deko gefehlt hat. Gerade bei einem besonderen Anlass ist das natürlich sehr ärgerlich, und wir verstehen gut, dass das eure Erwartungen nicht erfüllt hat.
Auch dass der Geschmack der Vanilleböden mit Himbeerfüllung für euch zu künstlich und zu süß war, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie direkt an unser Team weiter, damit wir sowohl unsere Prozesse als auch unsere Rezepturen weiter verbessern können.
Gleichzeitig freut es uns, dass ihr mit unserem Kundenservice zufrieden wart und hier eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.
Viele Grüße,
das Team von deineTorte.de
Die Torte ist gut gelandet bei uns und sie sah sehr gut aus und hat auch gut geschmeckt
Sie war sehr schön und sooo lecker. Die Größe war völlig ausreichend für 8 Personen.
Aussehen und Geschmack ist immer sensationell.
Rundum zufrieden !
Die Torte war nicht nur optisch wunderschön , auch der Geschmack war sehr gut!
Immer wieder !
Schöne kleine torte. Es war ein ganz guter Kuchen zum Nachmittags Kaffee
Rechtzeitig angekommen
Geschmack war sehr lecker ( Erdbeer )
Größe L
