deinetorte.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit deinetorte.de Viele Kunden loben die pünktliche Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung der Torten, auch bei unsachgemäßem Umgang durch Paketdienste. Der Geschmack wird überwiegend positiv bewertet und die Optik der Torten als Highlight hervorgehoben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und schnell erlebt. Besonders geschätzt werden die Möglichkeiten zur Personalisierung und die individuellen Designs, die oft als gelungene Überraschung empfunden werden. Viele empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen für die gebotene Qualität. Es gibt jedoch auch Kritik an nicht eingehaltenen Wunschterminen bei der Lieferung sowie Problemen mit Paketdiensten. Manche Kunden empfinden die Torten als zu süß, zu cremig oder gelegentlich zu trocken. Einzelne bemängeln kleine Mängel an der Optik oder Transportschäden. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als langsam oder nicht erreichbar erlebt. Zudem wird der Preis besonders bei kleinen Torten oder Zusatzoptionen als eher hoch wahrgenommen, und manche wünschen sich Verbesserungen bei Aufschriften oder Dekorationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für deinetorte.de
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Rasche Antwort per E-Mail.
Sehr freundlich
Sehr lecker
Schnelle Lieferung
Wunderschöner Druck
Danke immer wieder gerne
Pünktliche Lieferung, eine sehr leckere Torte, war genauso wie bestellt, gerne wieder!
Scheint eine tolle Firma zu sein. Tolle Mitarbeiter. Torte ist gut. Nur das marzipan auf der Torte ist nicht so doll. Beim Essen hat man das Gefühl das man auf Papier kaut. Hat wohl mit dem bedrucken zu tun.
Für den Preis eine super Torte! Lieferung und Haltbarkeit auch top! Gute Auswahl 👍
Wir fanden die Torten bisschen zu süß für unseren Geschmack;) aber ist bestimmt wegen den Haltbarkeit.
Antwort von deinetorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lieferung, der Haltbarkeit und der Auswahl so zufrieden wart. Gleichzeitig können wir gut verstehen, dass die Torte für euren Geschmack etwas zu süß war. Tatsächlich ist die Rezeptur auch auf eine gute Haltbarkeit abgestimmt. Deine Rückmeldung hilft uns sehr und nehmen wir gern mit.
Viele Grüße,
das Team von deineTorte.de
Die Muffins waren ein Geschenk und sind auch geschmacklich sehr gut bei dem Geburtstags"Kind" angekommen
netter Kundenservice, super schnell und Hilfsbereit. Torte war top und super lecker.
Optik/Haltbarkeit pünktliche Lieferung
Antwort von deinetorte.de
Hallo Andrea,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass die Optik, die Haltbarkeit und die pünktliche Lieferung Deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wenn Du wieder eine Torte oder etwas anderes benötigst, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Und vergiss nicht, unseren Newsletter zu abonnieren, um immer die neuesten Infos und Angebote zu erhalten: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das Team von deineTorte.de
Sie wurde viel zu früh geliefert. Samstags, anstatt, wie ausgewählt, Dienstags.
Schnelle Lieferzeit ist ja super, aber 4 Tage zu früh ist ungünstig, wenn der Käufer selbst schon einen ausreichenden Puffer eingerechnet hat.
Antwort von deinetorte.de
Hallo Marie,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung bereits am Samstag statt – wie ausgewählt – am Dienstag erfolgt ist. Eine schnelle Zustellung ist natürlich positiv gemeint, aber mehrere Tage zu früh zu liefern ist gerade bei einem geplanten Anlass wirklich ungünstig. Das verstehen wir absolut, besonders wenn du selbst bereits einen Puffer eingeplant hattest.
Wir nehmen deine Rezension sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen.
Viele Grüße, das Team von deineTorte.de
Die Torte war lecker, aber zu früh...
Die Torte war lecker und mein Bruder hat sich sehr gefreut, allerdings wurde die Torte 4 Tage vor dem gewünschten Termin geliefert.
Man konnte den Wunschtermin eingeben und hätte auch mit DHL Express senden können. Da dort aber stand, dass man auch mindestens einen Tag vor dem Wunschtermin eingeben sollte, haben wir uns dagegen entschieden. Habe aber nicht damit gerechnet, dass die Torte gleich nach Bestellung losgeschickt wird, wenn man die normale Zustellung auswählt. Torte hat aber geschmeckt, war nur zum Geburtstag schon alle. :)
Antwort von deinetorte.de
Hallo. vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Torte geschmeckt hat und sie gut angekommen ist. 😊
Es tut uns aber wirklich leid, dass die Lieferung früher erfolgt ist als von dir gewünscht und die Torte dadurch zum Geburtstag nicht mehr da war. Das verstehen wir natürlich sehr gut.
Wir werden uns deine Rückmeldung zu Herzen nehmen und prüfen, wie wir den Bestellprozess noch klarer machen können, damit solche Missverständnisse künftig vermieden werden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir hoffen, dich bald wieder mit einer Torte zum richtigen Zeitpunkt glücklich machen zu dürfen! 🎂✨
Viele Grüße, das Team von deineTorte.de
Wunderbar ♡
Ein Träumchen ist wahrgeworden!
Die Bestellung + Lieferung verliefen unkompliziert und schnell.
Und die Torte selbst war ein Träumchen ♡
Superlecker, und liebevoll gemacht, mit Auge fürs Detail, Bravo !
Mein Kind und seine Gäste haben sich sehr gefreut, es war eine reine Freude!
Ich bedanke mich, und werde sehr gerne nochmal bestellen :))
5 Sterne
Verschiedene Geschmacksrichtungen
Die Torten sind saftig,fruchtig und vorallem nicht picksüß,ich bestelle jedes Jahr und bin top zufrieden. Probiert es aus 😍 und wunderschön,großes Lob an das Unternehmen und die Konditoren
Bunte Überraschung
Wir haben nicht zum ersten Mal bestellt und auch nicht zum letzten Mal. Die Torten sind alle mega lecker und immer ein Hingucker!! Danke dafür ❤️
Pünktlicher Versand, sichere Verpackung-die Torte kam völlig unversehrt an.
Die Torte war super lecker, sah super aus immer wieder gerne
Perfekt Torte für unsere Baby Party. Würde immer wieder bestellen.
Super
War nicht für uns, aber der Enkel war begeistert. Daumen hoch
Gesamtkonzept toll!
Sah toll aus, jedoch etwas trocken!
Torte war wunderschön!
Antwort von deinetorte.de
Hallo 😊
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Torte so gut gefallen hat und sie wunderschön war 😊
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Viele Grüße das Team von deineTorte.de
Die Absolut köstlich!
Die Torte hatte ich zum Geburtstag meiner Frau bestellt, sie kam am gewünschten Tag unversehrt an und war unfassbar lecker! Ich entschied mich für die Pfirsich-Maracuja-Creme und meine Frau fragt seitdem immer wieder, wann wir sie wieder bestellen, auch außerhalb vom Geburtstag! :)
Vielen lieben Dank für die leckere Lieferung und bis ganz bald!
Super lecker , sehr schön anzuschauen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ wir bestellen wieder !
