LiveoCare.deBewertungen:
5.691 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.546 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
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Bewertungen für LiveoCare.de
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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MS
Monika S.
Preussisch Oldendorf
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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HR
Hans R.
Beckum
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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IL
Ilona-Maria L.
Dittelsdorf
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KL
Kriegel L.
Kaarstd
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Arogante Sachgebieten. Nicht mal in der Lage eine Rg ausdrucken und in den Paket legen, um Porto zu sparen. Stattdessen gibt Rechnung nur digital! Hallo? Muss ich mir jetzt mit 76 Jahre wg. eine Rechnung einen Drucker anschaffen? Eine Zumutung! Ich bestelle ab sofort wo anders!!! 😞
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Antwort von LiveoCare.de
13.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie müssen sich keinen Drucker anschaffen. Natürlich können wir Ihnen Ihre Rechnung auf postalischem Wege zukommen lassen.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
MR
Manfred R.
furth
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Leiferungen erfolgen problemlos, jedoch ist es unverständlich, gerade für ältere Menschen wie mich, das man keine telefonische Verbindung herstellen kann um kurze Frage zu stellen, auch wenn man keinen Computer hat!
Eine Verbesserung wäre dringend erforderlich!
mfg M. Rößener
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Antwort von LiveoCare.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns das sie zufrieden mit unseren Produkten und der Lieferzeit sind. Trotz allem haben wir vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service.
Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
KL
Kriegel L.
Kaarstd
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz Zusage, demnächst eine Rechnung postalisch zu erhalten, kommt nach meine Nachfrage wieder nur das altes Lied: leider können wir nicht..........in welche Zeit leben wir den eigentlich? Fruher war kunde König, heute nur Belästigungen......
Ein Jammer 😞
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die besrelte Ware ist noch immer nicht…
Die besrelte Wsre ist noch immer nicht da- wenn das Pakez morgen bi Mittag nich eintrifft. -setzeich Sie ich inLieververzug und nehmre mein Rücktritsrech in Anspruch .Date Line. - 31. 05.202412.00 h
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Antwort von LiveoCare.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel für den Bedarf einer Angehörigen sind nicht lieferbar.
Habe jetzt die gleichen Artikel wo anders bestellt. Alle Artikel innerhalb von zwei Tagen geliefert und sogar etwas günstiger.
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KC
Karim C.
Heidelberg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei von drei Pakete nicht erhalten da kann jetzt liveo Care nichts dazu dafür DHL aber dennoch fehlen sie mir:-)
Hoffentlich kümmert sich da jemand drum
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Den Wunsch nach einer Pflegeverbrauchshilfsmittel-Rechnung, in gedruckter Form, auch nachkommen und sich nicht einfach nicht mehr melden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten vllt. überarbeiten!
Ich finde es schade das es heißt "Sofort lieferbar: 1-3 Tage" und es dann eine Woche dauert bis das Paket erstmal versendet wird.
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Antwort von LiveoCare.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
Ich hatte zwei Paletten bestellt, davon wurde nur eine Palette geliefert. Die Bezahlung erfolgte bereits ( Für zwei Paletten).
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand und Kommunikation.
Lieferung angeblich in 1-3 Werktagen. Kein Versand nach 4 Werktagen ohne Rückmeldung, lediglich Bestellbestätigung.
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Antwort von LiveoCare.de
14.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bevor Sie die Bestellung absenden, haben Sie die Möglichkeit, eine neutrale Lieferung zu wählen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im online Shop steht als Werbung, dass die Rücksendung kostenfrei ist. Im Lieferschein steht das Gegenteil.
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung. Keinen Ansprechpartner über Telefon. Email Anfrage wird nicht beantwortet.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket war nicht neutral verpackt so das jeder erkennen konnte was es ist.
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Antwort von LiveoCare.de
vor 6 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.