Die Lieferung kam sehr schnell, 2 Tage nach Bestellung. Ich hatte 2 Hosen mit seitlichem langem Reißverschluss in Größe L bestellt. Die Jeans war jedoch zu klein, die andere Hose zu groß. Mein Anruf beim Kundenservice wurde freundlich angenommen. Unkompliziert wurde direkt am Telefon die Ersatzlieferung vorbereitet. Die Retoure habe ich zeitgleich zurück geschickt. Auch die neue Lieferung hat mich nach 2 Tagen erreicht. Die Jeans, die ich jetzt in Größe XL bestellt hatte und die Komforthose, jetzt Größe M, passten wie angegossen. Die Qualität ist gut. Vorsicht beim Waschen: Eine oder beide Hosen färben sehr stark. Ich habe sie zusammen gewaschen. Am besten Schmutzfangtücher mit in die Waschmaschine tun.
Danke für schnelle Lieferung und guten und freundlichen Kundenservice!
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Produkt i.O., Telefonberatung lustlos und hat mich auf die Homepage verwiesen
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Antwort von valife.de
23.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass sie mit der telefonischen Beratung nicht zufrieden waren. Unsere Teammitglieder werden selbstverständlich geschult, um unseren Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten. Wir nehmen uns Ihre Bewertung zu Herzen, werden diese intern besprechen und unsere Qualitätsprozesse verbessern. Abschließend möchten wir aber auch nochmal darauf hinweisen, dass Sie in der Tat alle relevanten Informationen zu unseren Produkten auf der Homepage finden. So können Sie in aller Ruhe das für Sie richtige Produkt finden. Weiterhin gute Besserung und viele Grüße, Ihr Valife Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Die Lieferung kam sehr schnell, 2 Tage nach Bestellung. Ich hatte 2 Hosen mit seitlichem langem Reißverschluss in Größe L bestellt. Die Jeans war jedoch zu klein, die andere Hose zu groß. Mein Anruf beim Kundenservice wurde freundlich angenommen. Unkompliziert wurde direkt am Telefon die Ersatzlieferung vorbereitet. Die Retoure habe ich zeitgleich zurück geschickt. Auch die neue Lieferung hat mich nach 2 Tagen erreicht. Die Jeans, die ich jetzt in Größe XL bestellt hatte und die Komforthose, jetzt Größe M, passten wie angegossen. Die Qualität ist gut. Vorsicht beim Waschen: Eine oder beide Hosen färben sehr stark. Ich habe sie zusammen gewaschen. Am besten Schmutzfangtücher mit in die Waschmaschine tun.
Danke für schnelle Lieferung und guten und freundlichen Kundenservice!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das beste Kissen aller Zeiten. Wir haben jetzt schon drei davon und das 4. Familienmitglied will auch eines. Wir nehmen sie auch immer mit in den Urlaub und können überall gut schlafen. Die Bezüge sind außerdem sehr angenehm auf der Haut. Allerdings darf man sie nicht zu heiß bügeln. Dann schmelzen sie :-)
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der praktische Nutzen der Produkte, die umgehende Versendung und problemlose Rücknahme nicht passender Produkte hat mir besonders gefallen.
Die Größenhilfen sind sicher oftmals gut; bei mir hat die Ausgleichsandale nicht gepasst, obschon ich S bestellte, konnte ich keinen sicheren Halt fest-'klettten'.
Da ich für einige Zeit auf einen Vacoped-"Stiefel" angewiesen bin habe ich mir einiges Zubehör bestellt. Bis auf die Sandale war ich überaus zufrieden. Trotz Ferienzeit und Jahresanfang dauerte es von der Bestellung bis zur Zustellung nur drei Tage. Das finde ich überaus Kundenfreundlich!
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, der Fragen per Mail direkt beantwortet. Die Qualität der Produkte finde ich sehr gut, top in Hinblick Preis-Leistungsverhältnis. Die Beratungsbroschüre mit Tipps und Übungen für den Heilungsprozess ist kostenlos. Goldwert!
Habe einen Überschuh für Opedschuh und einen Duschstrumf bestellt.
Beide Artikel entsprechen voll den Ansprüchen.
Lieferung innerhalb eines Tages. Super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.