shoplc.de- Logo - Bewertungen

shoplc.de
Bewertungen:

6.672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.043 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shoplc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben. Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde. An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt. Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht erhalten. Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für shoplc.de

 Sortierung  
Relevanz
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
17.09.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Um welche Rechnungsnummer handelt es sich? Wir leiten es gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice !!!!!! Man wird von einer Stelle zur anderen verwiesen um fragen zu klären, etwaige Rücksendungen betreffend oder mangelhaftes Material, bzw. Ware. Wer ist wirklich bitte zuständig???? Keiner scheinbar.....
Bewertung melden
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ring ist sehr schön, nur leider nicht tragbar, da die Krappen nicht um die Steine gebogen sind, sondern nach oben abstehen und man sich damit verletzen kann bzw. hängen bleibt. Was mache ich jetzt ich würde ihn gerne behalten ?
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
27.09.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiesnt an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade! Da werden E-Mail-Adressen verändert,daß eine online-Bestellung nicht mehr möglich ist und tel. Bestellungen abgelehnt, weil die E-Mail Adresse falsch ist. Das nenne ich hervorragenden Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
03.10.2023
Hallo Kundin, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bitte rufen Sie den Kundendiest an, damit wir Ihnen weiter helfen koennen. Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Manchmal sehr späte Lieferung Ob es auch am Poststelle liegt kei e Ahnung. Nur soll was verschenkt werden.dann ist es halt nicht so gut. Das beste soll daraus gemacht werden. Aber tolle Schmuckstücke.
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring bestellt mit der Größe 21 und Nummer 24 bekommen oder 23 viel zu groß habe ihn bereits zurückgeschickt und einen habe ich zu Hause der auch zu groß ist habe ich nicht zurückgeschickt
Bewertung melden
AH
Antje H.
Großenhain
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Internetauftritt verbessern! Artikelbeschreibung fehlt vielfach (z. B. Materialangabe, Gewicht). Ich habe den Eindruck, dass ShopLC allmählich verramscht - Masse statt Klasse. Schade.
Bewertung melden
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschend

Die Ketten sind viel zu dünn und überhaupt nicht wie auf den Bildern. Die Qualität sieht nicht hochwertig aus. Die Verpackung auch viel zu groß und nicht schön. Nicht wie beschrieben!
Bewertung melden
II
Ilona I.
Fellbach
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gelieferte Ware bewerten?!

Habe einen Soft-BH bestellt. Dieser wurde wegen angeblichen Mängeln am Material nicht geliefert. Das ist soweit ok --- aber dann sollte ich nach einigen Tagen diesen BH bewerten?!?!
Bewertung melden
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit den Bestellungen und dem Kundenservice,bin ich in der letzten Zeit nicht ganz zufrieden.Ich hoffe doch sehr, daß es bald wieder besser wird Danke...war sonst immer zufrieden.
Bewertung melden