Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Bei der ursprünglichen Bestellung per Telefon war zunächst alles schiefgelaufen, da ich dabei eine Service-Mitarbeiterin hatte, die mir falsche Angaben beim Online-Ersteinkauf machte.
Im zweiten Versuch hatte ich jedoch eine versierte Gesprächspartnerin, welche sowohl die ursprünglichen Fehler behoben hat, als auch einen adäquaten Ausgleich für die entstandene Verwirrung schaffte.
Ab dann lief alles glatt.
Ware kam, wie geordert; pünktlich und wie erwartet.
Daher gebe ich trotz der Anlaufschwierigkeiten volle Punktzahl, da alle Gesprächpartner sehr freundlich waren und meine Erstbestellung, trotz jahrelanger Kundenkarte über den stationären Handel, auch eine gewisse Herausforderung darstellte.
Service klasse, Qualität wie erwartet sehr gut, Lieferzeitpunkt wie angekündigt und noch ein "Zückerchen" obendrein.
Was will man mehr?
Also, letztendlich alle Daumen hoch.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reservierung über Onlineshop klappt in der Kasseler Filiale sehr gut.
Die Ware könnte meiner Meinung nach etwas modischer sein. Vieles erscheint doch sehr altbacken.
Gerade für die Herren vermisse ich etwas mehr Mode.
Ansonsten finde ich das Warenangebot gut. Schuhe, Wäsche kaufen wir dort gerne. Retouren werden zügig und freundlich bearbeitet.
Schade das die Benachrichtigung über die beliebten Rosentassen sehr oft zu spät zugestellt wird, sie sind sehr oft schon vergriffen.
In der Adler Moden Gera sind alle zuvorkommend und kompetend. Mein gewünschter Artikel (Jacke Lederimitat) war dort nur in der Größe 38 noch da.
Ich wurde gebeten, zu Hause im Internet nachzusehen, ob der Artikel Online noch bestellbar ist.
Habe ich gemacht.
Für mich wäre es angenehm gewesen, wenn ich den Artikel in die Filiale hätte liefern und wieder zurückgeben können.
Ansonsten war alles in Ordnung. Danke!
Die Bekleidung, die online in den Sonderangeboten beschrieben werden, sehen oft anders aus, als beschrieben. Den Lieferungen ist grundsätzlich kein Retourenaufkleber beigelegt, man muss umständlich in der App recherchieren, um zu erfahren, dass man mit demselben Paketdienst retournieren muss, mit dem die Lieferung gekommen ist. Sehr ärgerlich, wenn es DPD ist und der nächste DPD 25 km writ entfernt ist.
Tolle, geduldige und sehr freundliche Hilfe der Adler-Servicemitarbeiterinnen!
Tolle, geduldige, ausgesprochen freundliche Hilfe unter der Adler- Servicerufnummer 0800-0062010!! Ich konnte mit dem ursprünglichen Strichcode bei der Paketstation die Retoure nicht absenden. Die Hilfe der freundlichen Service-Mitarbeiterinnen hat sofort gefruchtet und funktioniert.
Ich werde daher wieder sehr gerne online bei Adlermoden bestellen, weil ich weiß, dass mir bei Problemen geholfen wird!
Wenn man nicht die Durchschnittsfigur hat, dann passt kaum ein Bikini. Ich hatte mehrere deutlich teurere Modelle bestellt und dieser hat mir tatsächlich am besten gefallen. Also wo man obenrum eine andere Größe bestellen kann als untenrum. Es war sogar der günstigste. Bei wenig Brust kann man hier auch eine kleine Körbchengröße bestellen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe 5 weiße Hemden bestellt, 2 davon waren unverpackt und diese haben Flecken.
Bin auch dafür Verpackung zu sparen, bei weißen Hemden findet ich sie aber sehr sinnvoll. Habe die Hemden reklamiert und falls ich sie zurück schicke, wird die Umwelt mehr belastet als wenn die 2 Hemden in einer Tüte gewesen wären.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Cafe-Ecke bei Adler
Einrichtung einer kundenfreundlichen Cafe-Ecke in jeder Adler-Filiale. Nach Einkauf (Wert ab € 100,00) gegen Vorlage des Kassenbons eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen gratis. Das wäre ein super Kunden-Service, kreativ und reizvoll, nebenbei würde auch der Umsatz spürbar gefördert!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon in der Filiale Kaufpark Eiche War das Personal sehr nett und zuvorkommend. Außerdem wurden wir auf ADLER online aufmerksam gemacht und wir konnten online das entsprechende Sakko bestellen. Nach 3-4 Werktagen war es bei uns. Wir kaufen gerne weiter bei ADLER ein und bedanken uns.
Einfache online Bestellung, schnelle Lieferung. Da mein Mann das Sakko schon im Geschäft anprobiert hat, war die Größe einfach auszuwählen. Wir sind auf online gewechselt, da das Sakko im Geschäft einen Webfehler hatte und nur dieses eine in der Größe vorhanden war.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Service nach "geplatzter" Reservierung. Habe das Teil trotzdem erhalten weil es noch vorrätig war. Die Verkäuferin war sehr nett und bemüht, meinen Wunsch doch noch erfüllen zu können. Adler im T.E.C. Erfurt. Den Namen habe ich mir leider nicht gemerkt.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und transparenter Bestell Verlauf. Ein Wermuts - Tropfen gibt es bei Angabe eines Packet- Shops, hier sollte bei der Bestellung darauf hingewiesen werden, dass Adler Online nur per DPD verschickt. Daher kann die Lieferung nur an DPD Packet Shop erfolgen.
bisher nur gute Erfahrung gemacht, letzte Lieferung leider nicht: zwei identische ausgezeichnete Pullover in verschiedenen Farben weichen von der Größe her ernorm ab. Evtl. falsch ausgezeichnet ? Leider die Etiketten schon entfernt, daher kein Umtausch möglich.
Einfache Online Bestellung auf das Konto meiner Frau, unkomplizierte Lieferung.
Das Freitzeithemd sitzt tadelos.
Hoffe dass die Menschen in Bangladesch, die zu diesem Produkt beitragen, auch davon etwas haben!
Mit freundlichen Grüssen.
H.Spithoven
Die Ware ist in Ordnung. Leider wurde sie mit zwei separaten Paketen geliefert. Ich hätte eine Anfrage von Adler begrüßt, ob die Zusammenfassung aller bestellten Teile in einer Sendung - auch bei längerer Lieferzeit - willkommen ist.
Ich benötige eine >Zwischengröße und da bin ich bei Adler bisher immer fündig geworden und habe Kleidungsstücke mit guter Qualität erhalten Habe zum erstenmal online bestellt und auch hier hat alles super funktioniert und gepasst.
Der Internet-Einkauf hat tadellos geklappt. Leider gibt es jedoch kaum mehr Filialen in Wien, wo man die Ware einmal probieren kann.
Lieferung gerade noch rechtzeitig, aber keine persönliche Übergabe. Ware nur an die Tür gelehnt.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Sachen wurden ,gut verpackt und in angemessener Zeit geliefert. Leider hat die Kleidung nicht gepasst. Die Rückabwickelung ging problemlos und kostenfrei.Die Rückerstattung des Betrages ebenfalls.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe online eine Hose bestellt, diese war mir zu klein, und ich konnte sie problemlos in der Filiale zurückschicken lassen und mir eine Nummer größer aussuchen.
Ich finde den Service klasse
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert (1 Woche) und die Bezahlung(auf Rechnung) hat innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung— nicht nach Erhalt der Ware— zu erfolgen!
Ware in Ordnung!
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