adlermode.comBewertungen:
6.366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.085 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen aber das die beiden Shirts einzelnd verpackt ankamen fand ich unlogisch .Schade das die großen Größen immer schon ausverkauft sind. Als Adler noch eine Filiale in der Stadt hatte war das kein Problem. Mein Mann hat jedes Jahr seine Baxlys Polohemden von jeder Farbe in großen Größen bekommen. Adler hat uns immer informiert wenn die Polohemden ins Geschäft kamen. .
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AY
Angelika Y.
Krefeld
Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
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KK
Kundin K.
Sch.
Bewertungen für adlermode.com
NN
Norbert N.
Erkelenz-Kückhoven
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Daumen hoch.
Bei der ursprünglichen Bestellung per Telefon war zunächst alles schiefgelaufen, da ich dabei eine Service-Mitarbeiterin hatte, die mir falsche Angaben beim Online-Ersteinkauf machte.
Im zweiten Versuch hatte ich jedoch eine versierte Gesprächspartnerin, welche sowohl die ursprünglichen Fehler behoben hat, als auch einen adäquaten Ausgleich für die entstandene Verwirrung schaffte.
Ab dann lief alles glatt.
Ware kam, wie geordert; pünktlich und wie erwartet.
Daher gebe ich trotz der Anlaufschwierigkeiten volle Punktzahl, da alle Gesprächpartner sehr freundlich waren und meine Erstbestellung, trotz jahrelanger Kundenkarte über den stationären Handel, auch eine gewisse Herausforderung darstellte.
Service klasse, Qualität wie erwartet sehr gut, Lieferzeitpunkt wie angekündigt und noch ein "Zückerchen" obendrein.
Was will man mehr?
Also, letztendlich alle Daumen hoch.
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JK
Jürgen K.
Hilden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Persönliche Probleme mit der Zustelluu
Ich persönlich glaube dass es im Bereich Auswahl der Zustellerdienste dringenden Handlungsbedarf gibt. In einem Fall haben wir die Mitteilung per Mail erhalten, dass wir persönlich anwesend gewesen sein sollen und das Packstück bei einem Nachbarn abgegeben wurde, den es gar nicht gibt ( ohne Angabe von Straße oder Hausnummer). In einem anderen Fall gab es wieder eine Mitteilung per Mail, da wir nicht anwesend gewesen sein sollen, konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Die Sendung war dann im Briefkasten und wir haben das Fahrzeug von DPD mit eigenen Augen gesehen.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reservierung über Onlineshop klappt in der Kasseler Filiale sehr gut.
Die Ware könnte meiner Meinung nach etwas modischer sein. Vieles erscheint doch sehr altbacken.
Gerade für die Herren vermisse ich etwas mehr Mode.
Ansonsten finde ich das Warenangebot gut. Schuhe, Wäsche kaufen wir dort gerne. Retouren werden zügig und freundlich bearbeitet.
Schade das die Benachrichtigung über die beliebten Rosentassen sehr oft zu spät zugestellt wird, sie sind sehr oft schon vergriffen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung geht super Versand zuviele 📦
Online Bestellung geht super, jedoch der Versand lässt noch viel Spielraum nach oben offen. Leider kann u h nicht verstehen weshalb die Bestellung nicht zusammengefaßt in einem Paket in den Versand geht. Habe quasi für jedes Teil eine extra Rechnung und extra Paket erhalten, dass geht auch anders! Es ärgert mich schon wenn ich zu 12 Teilen 10 Rechnungen und 10 Pakete mit jeweils Versandinfo per Mail erhalte. Bitte darüber nachdenken und ändern.
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DH
Dagi H.
Potsdam
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware Top Qualität, Lieferservice ausbaufähig
Die Ware verspricht die Qualität wie beworben. Einen Stern abzug gibt es für den Lieferservice von DPD. Ich habe gewartet bis das Zeitfenster abgelaufen war. Dann kam die Meldung "nicht angetroffen", toll der war gar nicht bei mir. So musste ich in die nächste Filiale fahren abholen. Wenn ich dass so gewollt hätte, dann hätte ich es gleich dorthin bestellt. Da ich Gehbehindert bin, wollte ich mir diesen Weg ersparen.
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RW
Regina W.
Bad Köstritz
23.04.2024
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In der Adler Moden Gera sind alle zuvorkommend und kompetend. Mein gewünschter Artikel (Jacke Lederimitat) war dort nur in der Größe 38 noch da.
Ich wurde gebeten, zu Hause im Internet nachzusehen, ob der Artikel Online noch bestellbar ist.
Habe ich gemacht.
Für mich wäre es angenehm gewesen, wenn ich den Artikel in die Filiale hätte liefern und wieder zurückgeben können.
Ansonsten war alles in Ordnung. Danke!
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SS
Silvia S.
Schermbeck
27.04.2024
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Schlechte Beschreibung und Retouren
Die Bekleidung, die online in den Sonderangeboten beschrieben werden, sehen oft anders aus, als beschrieben. Den Lieferungen ist grundsätzlich kein Retourenaufkleber beigelegt, man muss umständlich in der App recherchieren, um zu erfahren, dass man mit demselben Paketdienst retournieren muss, mit dem die Lieferung gekommen ist. Sehr ärgerlich, wenn es DPD ist und der nächste DPD 25 km writ entfernt ist.
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SD
Sabine D.
Bad Abbach
vor 13 Tagen
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Besser als erwartet , durch Mix und Match Angebot
Wenn man nicht die Durchschnittsfigur hat, dann passt kaum ein Bikini. Ich hatte mehrere deutlich teurere Modelle bestellt und dieser hat mir tatsächlich am besten gefallen. Also wo man obenrum eine andere Größe bestellen kann als untenrum. Es war sogar der günstigste. Bei wenig Brust kann man hier auch eine kleine Körbchengröße bestellen.
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vor 11 Tagen
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Habe 5 weiße Hemden bestellt, 2 davon waren unverpackt und diese haben Flecken.
Bin auch dafür Verpackung zu sparen, bei weißen Hemden findet ich sie aber sehr sinnvoll. Habe die Hemden reklamiert und falls ich sie zurück schicke, wird die Umwelt mehr belastet als wenn die 2 Hemden in einer Tüte gewesen wären.
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vor 6 Tagen
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Wenn man online bestellt, hat auch einige Zeit dafür investiert, dann ist der / die betreffende/n Artikel scheinbar lieferbar. Später dann aber doch nicht. Man bekommt aber auch keine Nachricht. Ist einfach so. Möglicher Gutschein ist dann zusätzlich verheizt worden. Ist nicht glücklich.
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vor 12 Tagen
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Cafe-Ecke bei Adler
Einrichtung einer kundenfreundlichen Cafe-Ecke in jeder Adler-Filiale. Nach Einkauf (Wert ab € 100,00) gegen Vorlage des Kassenbons eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen gratis. Das wäre ein super Kunden-Service, kreativ und reizvoll, nebenbei würde auch der Umsatz spürbar gefördert!
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20.04.2024
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Schon in der Filiale Kaufpark Eiche War das Personal sehr nett und zuvorkommend. Außerdem wurden wir auf ADLER online aufmerksam gemacht und wir konnten online das entsprechende Sakko bestellen. Nach 3-4 Werktagen war es bei uns. Wir kaufen gerne weiter bei ADLER ein und bedanken uns.
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20.04.2024
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schnelle und transparenter Bestell Verlauf. Ein Wermuts - Tropfen gibt es bei Angabe eines Packet- Shops, hier sollte bei der Bestellung darauf hingewiesen werden, dass Adler Online nur per DPD verschickt. Daher kann die Lieferung nur an DPD Packet Shop erfolgen.
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UB
Ulla B.
München
29.04.2024
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Die Ware ist in Ordnung. Leider wurde sie mit zwei separaten Paketen geliefert. Ich hätte eine Anfrage von Adler begrüßt, ob die Zusammenfassung aller bestellten Teile in einer Sendung - auch bei längerer Lieferzeit - willkommen ist.
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BH
Brigitte H.
Bergheim
24.04.2024
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Gute Qualität guter Service
Ich benötige eine >Zwischengröße und da bin ich bei Adler bisher immer fündig geworden und habe Kleidungsstücke mit guter Qualität erhalten Habe zum erstenmal online bestellt und auch hier hat alles super funktioniert und gepasst.
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vor 4 Stunden
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Vorrätige Blusen wurden innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Eine Bluse wurde storniert, weil sie doch nicht vorrätig war. Kommunikation darüber schnell und klar. Das Geld wurde auch schnell zurückgesendet. Gerne wieder.
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vor 8 Tagen
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Adler hat genau die Mode die ich mag und die meinen Stil verkörpert . Die Lieferzeiten sind superkurz und die Zahlungsmodalitäten sind einfach und sicher.
Ich bin sehr zufrieden , Adler für mich entdeckt zu haben.
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16.04.2024
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Die bestellten Sachen wurden ,gut verpackt und in angemessener Zeit geliefert. Leider hat die Kleidung nicht gepasst. Die Rückabwickelung ging problemlos und kostenfrei.Die Rückerstattung des Betrages ebenfalls.
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vor 13 Tagen
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Ich habe online eine Hose bestellt, diese war mir zu klein, und ich konnte sie problemlos in der Filiale zurückschicken lassen und mir eine Nummer größer aussuchen.
Ich finde den Service klasse
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vor 12 Tagen
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Die Lieferung hat lange gedauert (1 Woche) und die Bezahlung(auf Rechnung) hat innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung— nicht nach Erhalt der Ware— zu erfolgen!
Ware in Ordnung!
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