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online-batterien.de
Bewertungen:

3.833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.977 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
online-batterien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt. Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden. Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei. Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen. Alles paletti. Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
BS
Bernd S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
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Bewertungen für online-batterien.de

 Sortierung  
Relevanz
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Anderes, minderwertiges Produkt geliefert als auf dem Präsentationen abgebildet
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Antwort von online-batterien.de
31.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Senden Sie uns gerne aussagekräftige Bilder von dem Produkt an info@online-batterien.de., damit wir das einmal überprüfen können. Wir finden hier bestimmt eine Lösung.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Statusbenachrichtigungen waren gut. Lange Lieferzeit war befriedigend.
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Antwort von online-batterien.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. An und zwischen den Feiertagen fand leider keine Abholung seitens DHL und DPD statt, weshalb Ihre Bestellung erst im Januar versendet werden konnte. In unserem Onlineshop hatten wir in den letzten Wochen über kommende Verzögerungen im Paketversand aufgrund der Feiertage informiert.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Batterie ist nach über zwei Wochen immer noch nicht angekommen
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Antwort von online-batterien.de
20.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider konnte der Versanddienstleister die Sendung nicht zustellen, weil kein Name an der Klingel stand. Wir hatten Sie diesbezüglich am 12.06.2023, per E-Mail angeschrieben aber leider keine Rückmeldung erhalten. Die Sendung ist heute wieder bei uns eingetroffen. Wir erstatten Ihnen die Zahlung. Lösen Sie bei Bedarf gerne eine neue Bestellung aus. Bei weiteren Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich.
GF
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
DPD ist sehr langsam und deren Paketverfolgung einfach mangelhaft.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns im Namen des Versanddienstleisters für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Tage bis zur Anlieferung innerhalb Hamburgs ,ist zu lang !
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Antwort von online-batterien.de
27.11.2023
Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir geben eine Lieferzeit von 1 - 3 Werktage nach Versand der Ware an. Ihre Bestellung wurde in diesem Zeitraum geliefert. Bitte beachten Sie, dass unser Zentrallager nicht innerhalb von Hamburg liegt sondern in Mecklenburg-Vorpommern.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste 6 Arbeitstage bis zur Zustellung warten ! Befriedigend
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Antwort von online-batterien.de
13.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
TZ
Thomas Z.
Wetzlar
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Garantie für eine noch nicht mal 1 Jahr alte Batterie.
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Antwort von online-batterien.de
27.12.2023
Guten Tag, leider können wir Ihr Anliegen nicht rekonstruieren. Setzen Sie sich gerne noch einmal mit uns in Verbindung (info@online-batterien.de). Wir finden bestimmt eine Lösung für das Problem.
DB
Dieter B.
Steinberg am See
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Batterienlieferung und auf Beschwerde keine Antwort.
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Antwort von online-batterien.de
29.11.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie die falschen Batterien erhalten haben. Wir haben Ihnen bereits eine Rückmeldung auf Ihre Mail gegeben und prüfen derzeit Ihren Fall.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. mehr als 2 Wochen
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Antwort von online-batterien.de
14.08.2023
Für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Leider verzögert sich die Versendung der Ware, da Sie uns bereits 3 mal um eine Änderung der Lieferanschrift gebeten haben. Da die Bestellung nun nach Dänemark gesendet werden soll, haben wir Sie um die Nachzahlung der Versandkosten nach Dänemark gebeten, da diese, wie auf der Auftragsbestätigung ersichtlich, nicht berechnet wurden. Leider haben wir bislang keine Nachzahlung von Ihnen erhalten, weshalb wir Ihre Bestellung noch nicht versenden konnten.
MV
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider mußte ich sehr lange auf meine…

Leider musste ich sehr lange auf meine Bestellung warten.
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Antwort von online-batterien.de
15.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. An und zwischen den Feiertagen fand leider keine Abholung seitens DHL und DPD statt, weshalb Ihre Bestellung erst im Januar versendet werden konnte. In unserem Onlineshop hatten wir in den letzten Wochen über kommende Verzögerungen im Paketversand aufgrund der Feiertage informiert.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit!

Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit...
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Antwort von online-batterien.de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung konnten wir feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

nach monat keine Lieferung erhalten

Ware wurde bezahlt. Keine Lieferung. Schlechter Support
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Antwort von online-batterien.de
02.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass die Ware bis heute nicht bezahlt ist. Sie haben uns per Mail darüber informiert, dass bei Ihnen die Zahlung ausgegangen ist. Wir prüfen derzeit Ihren Fall und geben Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kunderservice sollte kundenorientierte arbeiten.
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Antwort von online-batterien.de
16.08.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bedauern, dass Ihnen die Ware nicht beim ersten Zustellversuch zugestellt werden konnte. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung, da diese in Ihrem Falle von DPD vorgenommen wird. Da die Zustellung am nächsten Tag direkt erneut vorgenommen wurde, ließ sich leider auch keine Prüfung bei DPD einreichen.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
An Gewerbe Kunden wie wir vernünftige Rabatte geben.
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Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir eine schriftliche Anfrage von Ihnen nicht finden. Setzen Sie sich bei der nächsten Bestellung gerne vorher mit uns in Verbindung (info@online-batterien.de).
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung nach über eine Woche trotz Angabe 2-3 Tage
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Antwort von online-batterien.de
29.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung oder sonstige Info angekommen.
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Antwort von online-batterien.de
01.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie die Bestellung am 06.05. ausgelöst aber erst am 17.05. bezahlt haben. Dadurch kam es systemseitig zu einem Problem, welches wir jetzt aber gelöst haben. Wir bearbeiten Ihren Auftrag jetzt mit hoher Priorität. Über eine positive Bewertung, wenn Sie die Ware erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochenen Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Antwort von online-batterien.de
20.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Batterie kam ungeladen und staubig bei mir an
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Antwort von online-batterien.de
04.08.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Fotos der Batterie an info@online-batterien.de. Wir finden sicher eine Lösung für das Problem.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte seid 2wochen auf meine batte

Warte seid 2wochen auf meine Batterien
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Antwort von online-batterien.de
21.07.2023
Guten Tag, leider konnten wir bis heute keinen Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung feststellen. Leider dürfen wir die Ware erst für den Versand freigeben, wenn diese auch bezahlt ist. Setzen Sie sich gerne per E-Mail, info@online-batterien.de, mit uns in Verbindung.
MK
Michael K.
Neusäß
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Waren sind Ok Lieferzeit war lang.
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Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.