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Münzversandhandel primus-muenzen.com
Bewertungen:

1.588 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.196 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Münzversandhandel primus-muenzen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ware auch so verpackt das nichts durch den Versand beschädigt werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com

 Sortierung  
Relevanz
03.05.2024
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben! Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice, Qualitätsprodukte und eine pünktliche Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie alle drei Punkte erfüllt haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
03.05.2024
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03.05.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und schätzen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, weil wir außergewöhnliche Dienstleistungen erbringen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden uns auch weiterhin bemühen, Ihnen ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
JG
Josef G.
Heilsbronn
03.05.2024
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03.05.2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen das Vertrauen, das Sie in unser Unternehmen gesetzt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung beim Münzsammeln zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
02.05.2024
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02.05.2024
Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
02.05.2024
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02.05.2024
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung - wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit unserem Primus Münzen-Service gemacht haben, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Auswahl an Münzen zu bieten, daher schätzen wir Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
30.04.2024
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02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden die besten Erfahrungen mit uns machen, und Ihre Bewertung bestätigt unsere Mission. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
30.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. Bahl Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen!
RZ
Renate Z.
Oberhausen
29.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. Z. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Primus Münzen, zu bewerten! Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Münzsammelprodukte und einen guten Kundenservice zu bieten, und danken Ihnen für Ihre Treue.
29.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrte Frau R. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice und Qualitätsmünzen zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies erreicht haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Primus Münzen.
29.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr W. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns mit 5/5 Sternen zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben. Wir sind stolz auf unseren exzellenten Kundenservice und bemühen uns, unseren Kunden das Gefühl zu geben, dass sie geschätzt und gehört werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
28.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. H. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Lieferung und unseren Produkten als auch mit dem Service, den Sie erhalten haben, zufrieden sind. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, durch die Lieferung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
28.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr V. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Primus Münzen, zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 4/5 gegeben haben. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung beim Münzsammeln zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude am Sammeln mit uns haben werden.
MF
matthias f.
falkenstein
26.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr F. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Primus Münzen, zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns insgesamt mit 4/5 bewertet haben.
26.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. R. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und wir freuen uns, dass dies für Sie zutrifft. Wir bemühen uns, die höchsten Standards für Service und Produktqualität einzuhalten, und Ihre Bewertung hilft uns dabei, diesen Weg weiterzugehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen!
26.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. B. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit unseren Bemühungen zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
26.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr R. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns bei Primus Münzen um einen exzellenten Kundenservice, und wir schätzen jedes Kundenfeedback, um sicherzustellen, dass wir uns ständig verbessern können.
DK
Dirk K.
Nürnberg
26.04.2024
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu Bewerten. Bei Primus Münzen ist es unsere oberste Priorität, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Münzsammelerlebnis zu bieten, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice?!?

Fast 3 Wichen nach Zahlungseingang, keinerlei Lebenszeichen vom Münzhandel Primus. Auf E-Mail Anfrage, ob der Zahlungseingang bestätigt werden kann, bzw. ob/ wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam nur eine automatische Bestätigung über den Eingang meiner E-Mail. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Geld eingegangen ist, es Lieferschwierigkeiten gibt und sobald möglich würde mir meine Bestellung zugesendet. Auf meinen Vorschlag, den Geldeingang per E-Mail zu quittieren, wurde mir gesagt, dass es technisch nicht möglich wäre, die Dame am Telefon meinte, sie würde es mal an die Geschäftsleitung weiterleiten. Ich solle mir keine Gedanken machen, die Lieferung kommt schon noch. Ich warte übrigens immer noch und hoffe, dass die Lieferung noch pünktlich ankommt, weil es ein Geschenk sein soll. Da ich mich keine Lieferung erhalten habe, kann ich leider auch kein Foto hinzufügen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
30.04.2024
Sehr geehrte Frau G. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die mangelnde Kommunikation. Bei Primus Münzen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und stellen sicher, dass alle Bestellungen pünktlich geliefert werden. Wir werden uns um dieses Problem kümmern und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bald bei Ihnen eintrifft und dass Sie mit ihr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die halbe bestellung wurde nur geliefert obwohl 4 artikel bestellt und auch bezahlt wurde und nur 2 geliefert wurden was soll mann da bewerten. wann werden die 2 restartikel nachgeliefert. mfg. anita
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Anita. Wir verstehen Ihr Anliegen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, allen unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten und hoffen, dass unsere Bemühungen dazu beitragen, Enttäuschungen oder Unzufriedenheit auszugleichen. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, dass Sie die verbleibenden zwei Artikel Ihrer Bestellung erhalten und danken Ihnen für Ihre Geduld in der Zwischenzeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
- überbordende Papierwerbung führt zu überquellenden Briefkästen; - falls eine Bestellung nicht mit einer Sendung geschickt werden konnte, fallen jeweils erhebliche Transportkosten an;
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
30.04.2024
Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bei Primus Münzen legen wir Wert auf die Erfahrung unserer Kunden und bemühen uns um ein Höchstmaß an Zufriedenheit. Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst.