Unternehmen reagiert prompt, vertrauensvoll auf Problemschilderungen. Ein großes Pfund heutzutage und leider sehr selten.
Dieser Aufwand wird sehr wertgeschätzt!
Zudem hat Produkt zum großflächigen Verbinden von LKW-Planen sehr gut funktioniert. Im ersten Moment kommt es einem hochpreisig vor, jedoch in echter Relation zu "normalen" Schulklebetuben gesetzt sieht es gleich anderes aus. Vielen Dank
Ich würde mir eine bessere Kommunikation/Unterstützung im Kundenservice wünschen. Beispielsweise proaktiv informieren, wenn Ware für einen Auftrag fehlt und ab wann wieder verfügbar ist und nicht nur auf den angegeben Warenbestand im Shop verweisen. Das hilft mir als Kunde nicht wirklich, wenn ich dringend Ware brauche.
Beim Versand ist GLS leider nicht die erste Wahl, da der Fahrer nie am nächsten Tag zustellt, wenn er nicht sofort an der Warenannahme bedient wird. Wir sind ein großes Unternehmen und da kann es schon einmal Wartezeiten geben.
Die Infos auf der Webseite (Grundinfos über die verschiedene Kunststoffe und Kleberarten) sind ganz hilfreich (die von technicoll sind noch etwas ausführlicher), aber zusammen hat mich das bewogen bei Ihnen zu kaufen ;)
Ansonsten Bestellung, Versand - alles prima!
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Antwort von ottozeus.com
08.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die ausführliche, super Bewertung. Es freut uns, dass wir zusammen mit technicoll den optimalen Service für Sie liefern können.
Viele Grüße
Ihr Ottozeus-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Einzige, das ein klein wenig negativ ist, ist, daß nur noch ein halbes Jahr
Zeit ist bis zum MHD des Haftklebers.
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Antwort von ottozeus.com
15.01.2024
Lieber Kunde,
danke für die super Bewertung und ihr Feedback. Wir werden weiter daran arabeiten unseren Lagerbestand zu optimieren, damit wir längere MHD versenden können, jedoch sind wir von unseren Lieferanten abhängig. Wir hoffen, dass Sie mit dem Klebstoff zufrieden sind und sind bei Fragen gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Ottozeus-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich, hilfsbereit, kompetent. Telefonische Beratung sehr gut. Rückruf bei Problemen. Gerne wieder.
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Antwort von ottozeus.com
12.01.2024
Lieber Kunde,
es freut uns wahnsinnig, dass Sie uns so gut bewerten. Wir werden alles daran setzen, dass unser Service auf diesem Level bleibt.
Viele Grüße
Ihr Ottozeus-Team
Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung. Ware wie immer komplett und super Qualität.
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Antwort von ottozeus.com
15.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns wahnsinnig, dass Sie mit uns so zufrieden sind :).
Viele Grüße
Ihr Ottozeus-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Beratung, sehr nette Mitarbeiter und sehr schnelle Lieferung. Toll!
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Antwort von ottozeus.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
wir danke vielmals für diese tolle Bewertung und alle im Team freuen sich über die netten Worte. So kann das neue Jahr nur gut werden.
Beste Grüße
Ihr Team von Ottozeus
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