sporthaus.de - Krumholz- Logo - Bewertungen

sporthaus.de - Krumholz
Bewertungen:

1.566 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.341 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sporthaus.de - Krumholz erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich kurzfristig für einen Urlaub wasserdichte Schuhe benötigte und unser hiesiger Intersport Händler für ein Auslaufmodell den UVP wollte habe ich bei der Firma Krumholz bestellt. Mit der Bestellnummer rief ich an um abzuklären ob der Schuh wirklich innerhalb der 4 Werktage bei mir wäre. Es wurde angeboten bei der Logistik dies abzuklären und falls nicht direkt den Auftrag zu stornieren. Die Schuhe trafen gestern, nach 3 Werktagen bei mir ein. Vielen Dank für den super Service und den tollen Preis ( 65 Euro unter UVP).

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe erst 2x den Samba Nr. 019000 in verschieden Größen bestellt. Einer kam korrekt an wie Adidas es vor gibt. Der zweite Schuh hatte einen nicht für Germany vorgesehenen Karton und dazu eine zu helle Sohle, die es unter der 019000 bei Adidas nicht gibt. Es kam als Antwort eine Märchenerklärung! Schuh also ein zweites Mal bestellt. Genau der selbe Fehler. Falsche helle Sohle! 2. also Schuh zurück am 01.06.23! Heute ist bereits der 6.6. und kein piep! Keine Info des Eingangs, geschweige der Rückerstattung! Note 6 setzen! Werde bei denen nie wieder etwas bestellen! Den ersten falschen Schuh behalte ich lieber, sonnst sind sie da überfordert, weil sie die Gesamtrechnung noch : 2 bei der Erstattung teilen müssen!
MB
Marko B.
Wildau
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sporthaus.de - Krumholz

 Sortierung  
Relevanz
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht erhalten

Bestellung wurde weder avisiert, noch ist sie angekommen (2 Wochen), aber die Bewertung wurde schon angefragt… ohne Worte…
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Überprüfung können wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung automatisch vom System storniert wurde, da etwas in der Zahlungsabwicklung im Hintergrund schiefgelaufen ist. Daher wurde Ihre Bestellung auch nicht bearbeitet. Wir können Ihren Unmut selbstverständlich nachvollziehen. Gerne möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Schreiben Sie uns gerne an onlineshop@krumholz.de eine E-Mail diesbezüglich. Mit freundlichen Grüßen Intersport Krumholz
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Da auch am Nachmittag nach demTag der Bestellung die bestellte Ware noch immer nicht abgeschickt wurde, stornierte ich.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
10.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir nicht schnell genug Ihren Auftrag bearbeiten konnten. Der Tag, an dem die Bestellung reinkam, war ein gesetzlicher Feiertag, sodass wir erst am Folgetag mit der Bearbeitung aller Bestellungen beginnen konnten. In unserem Onlineshop haben wir die Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben, die wir in Ihrem Fall auch eingehalten hätten. Wir bedanken uns trotzdem für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Sollten Sie ein Anliegen haben, können Sie uns jederzeit unter onlineshop@krumholz.de erreichen. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kinder fussballschuh falsche Größe geschickt. Lieferung ok.service mangelhaft, niemand zu erreichen. SCHADE
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
26.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen die falsche Größe geliefert wurde und Sie uns anschließend telefonisch nicht erreichen konnten. Da die Größenangaben bei unseren Produkten je nach Hersteller zwischen UK- und US-Größenangabe variieren, haben wir hinter allen Produkten eine Größentabelle hinterlegt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir uns gemeinsam Ihren Fall genauer anschauen könnten, um eine zufriedenstellende für Sie zu finden. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de. In der Regel erhalten sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung durch Händler 2 Tage nach Bestellung storniert. Rücküberweisung Paypal schnell durchgeführt.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
14.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
UG
Ulrich G.
dortmund
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Nach Rücksprache wurde die Zahlung erstattet.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
03.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung bis heute nicht erhalten, obwohl Zustellung angeblich am 16.6. war!
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
21.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde das Paket komischerweise am 16. & 20. Juni zugestellt. Wir bitten Sie, dies nochmals zu überprüfen. Sollte das Paket nicht auffindbar sein, melden Sie sich bitte unter folgender E-Mail-Adresse, damit wir das Anliegen klären können: onlineshop@krumholz.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Krumholz Team
DS
Daniel S.
Dresden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unsere bestellte Ware konnte dann doch nicht geliefert werden. Ausverkauft!
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
21.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür entschuldigen wir uns vielmals. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hierbei von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellung

Ich habe nichts bestellt und trotzdem zwei Bestellbestätigungen erhalten.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre E-Mail Adresse wurde, wegen eines Kundentippfehlers, falsch bei uns hinterlegt. Aus diesem Grund gingen die Bestellbestätigungsmails an Sie. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam ohne Originalkarton und Versand war auch ziemlich lang.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,   vielen Dank für Ihre Bewertung.   Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Ihres Auftrags verspätet hat. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns entschuldigen.   In seltenen Fällen werden Originalkartons, bei starker Beschädigung, von uns entsorgt. In der Regel achten wir mit größter Sorgfalt darauf, dass all unsere Produkte dennoch in einem neuwertigen Zustand versendet werden. Mit freundlichen Grüßen   INTERSPORT Krumholz 
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil es die Ware gar nicht gab und mein Sohn sehr traurig war
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung für Ihren Sohn finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird Ware angeboten welche dann doch nicht auf Lager liegt.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
15.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat geklappt, haben aber die falsche Größe geschickt.
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
02.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen die falsche Größe geliefert wurde. Da die Größenangaben bei unseren Produkten je nach Hersteller zwischen UK- und US-Größenangabe variieren, haben wir hinter allen Produkten eine Größentabelle hinterlegt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir uns gemeinsam Ihren Fall genauer anschauen könnten, um eine zufriedenstellende für Sie zu finden. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de. In der Regel erhalten sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung zugesagt bezahlt nach 5Tagen nicht lieferbar
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,   vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen.   Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren.   Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de   Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.   Mit freundlichen Grüßen   INTERSPORT Krumholz 
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Artikel im Shop präsentieren wo ausverkauft sind!
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
BZ
Bianca Z.
Flensburg
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat schon gedauert und dann falsche Größe, schade
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
09.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Ihres Auftrags verspätet hat. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns entschuldigen. Da die Größenangaben bei unseren Produkten je nach Hersteller zwischen UK- und US-Größenangabe variieren, haben wir hinter allen Produkten eine Größentabelle hinterlegt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir uns gemeinsam Ihren Fall genauer anschauen könnten, um eine zufriedenstellende für Sie zu finden. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de. In der Regel erhalten sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware angeboten und dann auf einmal ausverkauft!
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine bestellte Ware leider nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
02.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit dem 6.7. auf die bestellte Ware
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
14.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben umgehend eine Laufzeitbeschwerde bei der DHL eingeleitet und hoffen, dass Sie das Paket noch erhalten. Sollte das Paket bis Anfang nächster Woche nicht zugestellt sein, werden wir umgehend die Erstattung einleiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss mehr nehmen können, nachdem wir das Paket an DHL übergeben haben. Bei Rückfragen melden Sie sich gerne unter: onlineshop@krumholz.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Krumholz Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angebotene Ware wurde storniert
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
13.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde die Bestellung storniert
Bewertung melden
Antwort von sporthaus.de - Krumholz
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Da wir unsere Warenangebote an mehreren stationären Standorten und Online anbieten, kann es in Einzelfällen zu Bestandsfehlern kommen. Diese können beispielsweise durch Fehler bei der Umbuchung von Artikeln, bei einem Filialaustausch, Diebstahl, einer Beschädigung, oder sonstigem Verlust, entstehen. Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Abweichungen so weit wie möglich zu reduzieren. Entschieden distanzieren möchten wir uns hier von jeglichen bösen Absichten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen noch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: onlineshop@krumholz.de Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen INTERSPORT Krumholz