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Bewertungen:

Den Shop finde ich gut, da hat sich wer wirklich bemüht. Die Filka haben wir seit ca. einer Woche. Was die Filka betrifft, sieht das anders aus. Darum nur 3 Sterne Wenn der Wasserbehälter voll ist, ist dieser nur schwer runter zu bekommen da es keine Einbuchtung oder Griff gibt. Um den Behälter runter zu bekommen. Zur Kaffeestärke: ich bin stärkeren Kaffee gewohnt und trinke den gerne! Was die Filka selbst bei niedrigster Einstellung produziert, ist viel zu stark! Setting 4 Tassen und Stärke eine Bohne ergibt viel zu starken Kaffee. Was auch logisch ist, bei der Menge Kaffee welche mit dem Setting vermahlen wird. Unseren verwendeter Kaffee weist lt. Verpackung 3 Bohnen auf, und war mir in meiner alten Kaffeemaschine welche auch anpassbar war eher etwas zu schwach. Habe Heute den Versuch gestartet, statt den Goldfilter normale Papierfilter zu verwenden...mit dem selben Ergebnis.

Habe seit fast 30 Jahren die Severin Caprice. Immerwieder nachgekauft weil super zufrieden mit dem Brühverfahren und der Qualität. Bei der Neuen schmeckt der Kaffee nicht. Egal welchen Kaffee ich verwende oder welches Brühverfahren. Auch der Timer funktioniert nur semi. Beim ersten Mal will er sofort loskochen. Erst beim zweiten Anlauf übernimmt er die Einstellung.

Ware war Beschädigt. Annahme habe ich verweigert

Als sich herausstellte, dass es für mein alten Severin Joghurtbereiter keine Ersatzteile mehr zur Verfügung stehen, wurde mir ein neues Gerät zum halben Preis angeboten. Dieses nahm ich dankend sehr gerne an. Nach der Bestellung wurde das Gerät sofort geliefert mit doppelter Gläserzähl und mit einem kleinen Rezeptbüchlein . Leider ist dieses Rezeptbüchlein auf Französisch geschrieben, aber alle Rezepte sind bebildert und mit dem Translator werde ich hoffentlich alles richtig verstehen.

Ich hatte ein defektes Gerät, leider irreparabel - Beratung am Telefon war freundlich, kompetent und konnte unmittelbar ein konkretes Angebot machen. Dieses war ohne Zwang und ich konnte es später nutzen. Das habe ich auch getan und bin mit dem neuen Gerät wieder sehr zufrieden.

Einfache Bestellung, auch die separate Ersatzteilbestellung. Schnelle Lieferung und im Vergleich Preis / Leistung / Handhabung deutlich besser als manch größerer, namhafterer Hersteller. Bin beeindruckt und finde nix zu meckern, auch wenn ich noch so sehr danach suche.

Ich hatte schon das Vorgänger Modell und war sehr zufrieden. Der Kaffee schmeckt einfach besser als bei einer normalen Maschine. Bei der neuen Maschine gefällt mir die Möglichkeit die Kaffeestärke zu wählen und das man eine Zeitschaltuhr eingebaut hat.

Ich bin begeistert von der Kaffeemaschine. Und dem tollen Service, die auf meine Anfrage prompt reagiert haben. Preis-Leistung stimmt, Ware top, Liefertermin eingehalten, alles ohne Beanstandung. Was will man mehr. Gerne wieder!

Der Backofen (als Ersatz für den Backofen im Herd) war prima und nur weil sich meine Herdplatten auch 2 Tage später komplett verabschiedet haben, musste ich diesen zurückschicken. Sonst lief alles super.

Toller Kundenservice. Findet man viel zu selten. Danke für diese positive Erfahrung. Da kauft man doch gerne von Severin

Es geht nicht besser, Ihr Service ist sehr gut und die Lieferung war sehr schnell. Wir sind mal wieder sehr zufrieden!

Produkt top, Lieferung top, Preis gut. Nur die Rechnungsdokumente sehen aus wie aus dem letzten Jahrtausend 😅

Der Wasserkocher war wie beschrieben. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert vonstatten.

Große Hilfe im Schlafzimmer unter dem Bett. Wer saugt und putzt da schon. ROBI SEVERIN !

Guter und schneller Service. Lieferung und Ersatzteile top. Keine Beanstandungen!

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Rabattangebot für Ersatzmaschine.