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gymqueen.de
Bewertungen:

1.994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.145 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.07.2019
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gymqueen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
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Bewertungen für gymqueen.de

 Sortierung  
Relevanz
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich immernoch keine Antwort des Kundenservice bezüglich der mangelhaften Ware meiner Bestellung bekommen. Schade, da sonst immer alles problemlos funktioniert.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle zwar noch immer bei Gymqueen, weil ich von den Produkten überzeugt bin. Aber der Kundenservice geht gar nicht. Diese Bestellung ist noch nicht mal verpackt.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Ich habe am 01.08 eine Bestellung aufgegeben und bis zum heute 08.08 ist die Bestellung immer noch nicht verarbeitet.und eine Stornierung ist auch nicht möglich!!!
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KA
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Von 10 Taste Drops wurden nur 8 geliefert. Kundenservice braucht ewig um eine Email zu beantworten. Echt nervig.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL hat Paket nicht weitergeleitet sondern retourniert. Auf meine Email wie es weitergeht wird nicht reagiert.
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MB
Miriam B.
Limburgerhof
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel Hoffnung in das Produkt gehabt

Die Lieferung war schnell, die Freude super groß, die Enttäuschung kam prompt. Am nächsten Morgen öffnete ich das Pulver Schokolade und bereitete es nach Anweisung zu. Es schmeckte einfach nur furchtbar, salzig. Naja ok, vielleicht ein Griff ins Klo mit Schokolade. Am nächsten Morgen dann Vanille. Ganz ehrlich, das hat nach eingeschlafenen Käsefüßen und Pappkarton geschmeckt. Ging gar nicht. Diesen konnte ich nur zu 3/4 herunterschlucken, ansonsten wäre er mir wieder erschienen. Die Sorten Cookie Dough und Erdbeere wollte ich nicht mehr versuchen und bat um ein Retouren-Etikett von Gymqueen. Es wurde nicht reagiert, auch auf eine zweite Mail meinerseits wurde nicht reagiert, auf das Kontaktformular wurde auch nicht reagiert. Nach ca. 1 1/2 Wochen kam dann mal endlich eine Nachricht und mir wurde ein Retouren-Etikett zugesendet. Die Rückgabe und Gutschrift für die verschlossenen Dosen wurde sehr schnell durch Gymqueen bearbeitet. Aber leider kann ich die Produkte nicht weiter empfehlen. Ärgerlich auch dass die angebrochenen Dosen nun einfach nur zum weg werfen sind und man hier keinerlei Kulanz zeigt. Man wirbt mit super schmackhaften Shakes, aber in meinem Fall für die Tonne
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hatte früher öfters was von GymQueen damals top, jetzt unterste Schublade

Hatte früher öfters von GymQueen bestellt. Bis auf ein paar kleiner Ausreißer im Geschmack war alles Top. Jetzt dachte ich ich bestell mal wieder und wurde maßlos enttäuscht. In den Flaschen ist nur noch eine flüssige Plörre drin. Für was der Farbstoff sein soll versteh ich nicht. Wenn man wie angegeben 2,5ml auf 250ml Wasser gibt, sieht man von der Farbe nix mehr. Pink Grapefruit schmeckt im Grunde nur Sucralose und Stevia. (Ja ich habe beides in Reinform zuhause). Mehr Dosieren geht auch nicht weil dann haut einen die Süße von den Socken. Warum spreche ich extra Pink Grapefruit an, nun weil ich hier einen super vergleich mit More Zerup habe, von der Süße genau richtig, die Fruchtnote sticht herraus (ist dort bei fast allen Sorten so). Aber das was das GymQueen geliefert wird, kann man nicht trinken. Man bekommt noch mehr Durst und der Hals wird auch trocken. Bevor hier vom Hersteller gleich wieder die flappsige Antwort mit Geschmäcker sind verschieden kommt". Ich habe an Silvester versucht das Zeug meinen Freunden anzudrehen. Wir waren zu zehnt. Ergebnis: Vier haben es mit 'naja-schchmeckt undefinirbar' runtergeschluckt, einer hat es einfach wieder ausgespuckt und zwei bekamen heftigste Bauchkrämpfe und mussten sich erstmals aufs WC davonmachen. (die letzten beiden, hatten Fruchtmix-Eistee probiert). Also entweder ist das ganze eine absolute Fehlproduktion oder das Zeug ist schlecht. (und wahrscheinlich deswegen um 50% günstiger) Beides nicht hinnehmbar. Kurz über 30€ für die Tonne. Die Sorten die ich gekauft habe: - Pink Grapefruit (von dem Pink ist gar nix zu sehen) - Fruchtmix Eistee (Vom Tee schmeckt man gar nix) - Tropenfrüchte (Exotisch ist da der absolute undefinierbare Geschmack) Also 10 Tester 100% Durcgfallquote (bei zwei meiner Freunde sogar wortwörtlich). Bin auch am überlegen das ganze an die Lebensmittelüberwachung weiterzugeben.
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Antwort von gymqueen.de
04.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Produkten von GymQueen eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihre detaillierte Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Es tut uns leid, dass die Qualität und der Geschmack nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies umgehend an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um mögliche Ursachen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung in diesem Fall nicht unseren Standards entspricht, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht bei den Rabattcodes

Eine tolle Sache ist es, dass es immer wieder Gutscheincodes gibt, mit denen man gut sparen kann. Ärgerlich wird es dann nur. Wenn erst mit einem Gutscheincode geworben wird und keine drei Tage später drauf ein erneuter Gutscheincode geteilt wird, der einen nochmaligen Rabatt verspricht. Leider wurde die Bestellung bereits beim ersten Gutscheincode getätigt. Ein Entgegenkommen zur nachträglichen Rabattierung gab es leider nicht. Schade
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Antwort von gymqueen.de
24.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, tut uns leid, dass Sie damit unzufrieden sind. Leider ist es uns auch aus technischer Sicht nicht möglich im Nachgang noch einen Rabattcode auszutauschen o.Ä. Vielen Dank!
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Geschmack des Pulver s ist sehr kräftig daher braucht man sehr wenig dafür gab es 2 Sterne der dritte war für die schnelle Lieferung.wofür es keinen Stern gab war die Kommunikation zwischen dem.verkäufer und mir es kam über Email nie antworten auf ausstehende Fragen zurück das ist sehr enttäuschend vor allem weil.man das Produkt das erste mal gekauft hat und da.entstehen minimal fragen.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider überjkeine gute Erfahrung

Leider überhaupt keine gute Erfahrung. Die erste Bestellung kam geöffnet an, ich wollte daraufhin mein Geld zurück. Erst nachdem ich Paypal informiert hatte, wurde mir geantwortet. Man hat mir entgegen meines Wunsches neues geschickt und mir gesagt, ich solle mich jetzt nicht mehr melden!
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sorry - nie wieder!

Flavy Powder schmeckt richtig, richtig schlecht. Habe durch die Süßungsmittel noch Stunden später diesen Geschmack im Mund. Kann ich nicht empfehlen und der Kundenservice ist auch nicht der schnellste! Warte jetzt seit 3 Tagen auf eine Antwort. Sorry - nie wieder!
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MR
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Das ist die reinste ekelhaft schmeckende chemie

Das ist die reinste chemie,,ich habe drei flaschen und keines schmeckt nicht mal annähernd nach dem was auf der flasche steht ,es ist einfach nur ekelhafte chemie weiter nichts ,ich muss das zeug nun entsorgen bevor ich mir noch eine chemie vergiftung zuziehe
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PM
P. M.
Bayern
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen Nachfragen , wo die Bestellung -Lieferung bleibt, wurde mir erklärt das ein technisches Problem aufgetaucht sei und meine Bestellung storniert wurde, bezahlter Betrag wurde rückerstattet
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bekomme ich keine Kontaktaufnahme zustande. Möchte einen Retourenschein damit ich einen Teil der Bestellung zurücksenden kann. Irgendwie funktioniert es auf keinem weg.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert meiner Meinung nach sehr lange! Zweimal dort bestellt und jedes mal hat es ewig gedauert (eine Woche) bis es losgeschickt wurde.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert zu lange

Ich warte seit 1 Woche auf den Versand meiner Bestellung. Mittlerweile scheint sie aber auf dem Weg zu sein.
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LS
Lilly S.
Hannover
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Shake kaputt angekommen und der Kundenservice hat immer noch nicht geantwortet.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte mit Verzögerung. Kundenservice antwortet sehr verzögert oder gar nicht.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum dauert der Versand über 8 Tage bzw nach 8 Tage habe ich immer noch keine Ware...
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir schmeckt es überhaupt nicht.Antworten bekommt man auch nicht beim Support.
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